Metodologia para Gestão de Mudanças Organizacionais

Download Metodologia para Gestão de Mudanças Organizacionais PDF Online Free

Author :
Publisher : Brasport
ISBN 13 : 8574528412
Total Pages : 105 pages
Book Rating : 4.5/5 (745 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Metodologia para Gestão de Mudanças Organizacionais by : Jorge Bassalo

Download or read book Metodologia para Gestão de Mudanças Organizacionais written by Jorge Bassalo and published by Brasport. This book was released on 2017-05-08 with total page 105 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

METODOLOGIA PARA GESTAO DE MUDANCAS ORGANIZACIONAIS

Download METODOLOGIA PARA GESTAO DE MUDANCAS ORGANIZACIONAIS PDF Online Free

Author :
Publisher :
ISBN 13 : 9788574528472
Total Pages : pages
Book Rating : 4.5/5 (284 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis METODOLOGIA PARA GESTAO DE MUDANCAS ORGANIZACIONAIS by : JORGE. BASSALO

Download or read book METODOLOGIA PARA GESTAO DE MUDANCAS ORGANIZACIONAIS written by JORGE. BASSALO and published by . This book was released on with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Gestão de mudanças organizacionais na prática: uma coletânea escrita por profissionais apaixonados pela arte de conduzir pessoas no caminho desafiador da mudança

Download Gestão de mudanças organizacionais na prática: uma coletânea escrita por profissionais apaixonados pela arte de conduzir pessoas no caminho desafiador da mudança PDF Online Free

Author :
Publisher : Editora Autografia
ISBN 13 : 8551834746
Total Pages : 145 pages
Book Rating : 4.5/5 (518 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Gestão de mudanças organizacionais na prática: uma coletânea escrita por profissionais apaixonados pela arte de conduzir pessoas no caminho desafiador da mudança by : Lorena Peixoto de Sousa

Download or read book Gestão de mudanças organizacionais na prática: uma coletânea escrita por profissionais apaixonados pela arte de conduzir pessoas no caminho desafiador da mudança written by Lorena Peixoto de Sousa and published by Editora Autografia. This book was released on 2021-12-21 with total page 145 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: No mundo em que vivemos, conduzir mudanças nas organizações torna-se cada vez mais desafiador. Este cenário exige dos profissionais de Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO) um conjunto de conhecimentos, incluindo metodologias, ferramentas e conceitos sobre Engajamento, Cultura, Comunicação, Liderança e Aprendizagem Contínua, bem como o desenvolvimento de competências comportamentais como empatia e resiliência. Esta coletânea de artigos reúne experiências diversas do mundo de GMO, fundamental para todos aqueles que querem evoluir nesta disciplina.

HCMBOK - The Human Change Management Body of Knowledge (3ª Edição)

Download HCMBOK - The Human Change Management Body of Knowledge (3ª Edição) PDF Online Free

Author :
Publisher : Brasport
ISBN 13 : 8574527831
Total Pages : 273 pages
Book Rating : 4.5/5 (745 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis HCMBOK - The Human Change Management Body of Knowledge (3ª Edição) by : Vicente Gonçalves

Download or read book HCMBOK - The Human Change Management Body of Knowledge (3ª Edição) written by Vicente Gonçalves and published by Brasport. This book was released on 2016-07-22 with total page 273 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: “Todo gestor deveria utilizar as práticas do HCMBOK integradas à metodologia de gestão de projetos para desenvolver seu trabalho na plenitude. Este livro endereça de forma simples e prática o ponto crítico em gestão de mudanças organizacionais aplicada em projetos de todas as naturezas: o fator humano.” Bruno Machado, Diretor do Escritório de Gestão de Projetos Grupo Anima Educação “Vivemos no tempo da mudança, da velocidade e da avalanche de informações. Entretanto, ainda é muito difícil para grande parte das empresas mudar sua cultura organizacional de forma eficiente. Este livro nos faz refletir sobre um elemento determinante em qualquer mudança e que a maioria dos gestores não coloca em primeiro plano: as pessoas.” Joyce Meyer, CEO do iDigo “No mundo de hoje, onde todo mundo muda o tempo todo, o gestor de projetos deve ter sensibilidade para entender como as pessoas reagem às mudanças. Conhecer um método que permita de forma estruturada cuidar do aspecto humano é fator primordial para o sucesso de qualquer projeto! O HCMBOK oferece uma abordagem simples e prática de gestão das mudanças, que pode ser facilmente incorporada na rotina de gestão dos projetos, proporcionando resultados surpreendentes.” Pedro Augusto Cardoso da Silva, Diretor de Expansão do METRÔRIO

Manual de gestão da mudança organizacional, sem MBA

Download Manual de gestão da mudança organizacional, sem MBA PDF Online Free

Author :
Publisher : Babelcube Inc.
ISBN 13 : 1667423053
Total Pages : 84 pages
Book Rating : 4.6/5 (674 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Manual de gestão da mudança organizacional, sem MBA by : Claudio Pardo Molina

Download or read book Manual de gestão da mudança organizacional, sem MBA written by Claudio Pardo Molina and published by Babelcube Inc.. This book was released on 2022-01-03 with total page 84 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este manual se baseia em uma herança milenar para aplicar uma estratégia que nos chegou da antiga Ásia. Porque as recomendações dadas por seu autor, Sun Tzu, não perdem sua relevância apesar de ter mais de dois mil e quinhentos anos de idade. Sabe-se que ele inspirou muitas figuras históricas como Napoleão ou Maquiavel, e até mesmo as estratégias dos revolucionários vietnamitas. Mas todas estas aplicações estavam no contexto da guerra. Em contraste, a adaptação que fiz se concentra no gerenciamento de mudanças para os gerentes. Porque este tratado fornece recomendações de sabedoria, de senso comum. Porque em minha própria experiência de estudar engenharia de negócios e até mesmo obter um MBA, eu freqüentemente sentia que não tinha a sabedoria de aplicar mudanças organizacionais. Vou dar um exemplo concreto das adaptações que farei nos próximos capítulos. A arte da guerra diz "A melhor vitória é vencer sem lutar", e minha adaptação ao assunto deste manual é "A melhor mudança organizacional é alcançada sem ações judiciais, sem desvinculação ou um agravamento do clima organizacional". Porque quando falo de sabedoria, estou realmente falando de senso comum. Porque quanto mais leio este manual, mais estou convencido de que nenhuma de suas máximas está ultrapassada. E não digo isto porque acredito que a gestão da mudança dentro de uma empresa parece ser uma guerra. O que realmente acredito é que a gestão de mudanças deve aprender com o manual para acrescentar as pessoas que compõem uma organização em vez de tratá-las como um recurso econômico ou pior, um inimigo a ser derrotado. Pois este manual faz recomendações baseadas na sabedoria milenar sobre o conhecimento da natureza humana, especialmente em tempos de confronto. Como podem ver, o que tentarei fazer neste manual é compreender e fazer recomendações práticas para entender as raízes de um conflito quando uma mudança organizacional é feita

Gestão da mudança organizacional

Download Gestão da mudança organizacional PDF Online Free

Author :
Publisher :
ISBN 13 : 9788574098036
Total Pages : 230 pages
Book Rating : 4.0/5 (98 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Gestão da mudança organizacional by : Arthur Zimmermann

Download or read book Gestão da mudança organizacional written by Arthur Zimmermann and published by . This book was released on 2004 with total page 230 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Falar da dor, esvaziar o peito, ancorar o coração

Download Falar da dor, esvaziar o peito, ancorar o coração PDF Online Free

Author :
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 244 pages
Book Rating : 4.:/5 (559 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Falar da dor, esvaziar o peito, ancorar o coração by : Ana Maria Roux Valentini Coelho Cesar

Download or read book Falar da dor, esvaziar o peito, ancorar o coração written by Ana Maria Roux Valentini Coelho Cesar and published by . This book was released on 2004 with total page 244 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este trabalho é desenvolvido a partir de pesquisa feita pela autora em sua dissertação de mestrado, na qual se identificava a percepção, enquanto Ganho ou Perda, que funcionários de um banco estatal tinham sobre as mudanças ocorridas na empresa após um programa de reestruturação. Nesta tese retomam-se os resultados obtidos àquela ocasião, com o objetivo de busca de um padrão de relacionamento entre variáveis que propicie o desenvolvimento de uma metodologia para atuação em situações de mudança nas quais seja identificada a existência do sentimento de perda, decorrente da percepção de múltiplas rupturas, dentre as pessoas que as vivenciam. Com o uso de estatística multivariada foram analisados diversos relacionamentos entre indicadores de práticas de Gestão de Pessoas, afiliação a grupos e pertinência à empresa, que levaram à identificação de cinco dimensões que fazem parte da metodologia de intervenção que se propõe: Trabalho em Equipe, Desenvolvimento Profissional, Identificação com a Empresa, Saúde Psicológica e Senioridade. Os relacionamentos dentre estas dimensões foram testados com o uso de modelagem de equações estruturais, e os resultados encontrados levaram ao desenvolvimento de três modelos que expressam padrões de relacionamento entre estas dimensões. Um dos modelos foi considerado mais ajustado que os demais e foi eleito como base para o desenvolvimento da metodologia de intervenção que se propõe. Esta metodolo.

O lado humano da mudança: um guia prático para a mudança organizacional

Download O lado humano da mudança: um guia prático para a mudança organizacional PDF Online Free

Author :
Publisher :
ISBN 13 : 9789726182276
Total Pages : 196 pages
Book Rating : 4.1/5 (822 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis O lado humano da mudança: um guia prático para a mudança organizacional by : Timothy J. Galpin

Download or read book O lado humano da mudança: um guia prático para a mudança organizacional written by Timothy J. Galpin and published by . This book was released on with total page 196 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Para os gestores de topo, profissionais de recursos humanos, chefias de primeira linha e outros gestores da mudança, 'O Lado Humano da Mudança' fornece as ferramentas e técnicas necessárias para envolver as pessoas de todos os níveis da organização numa mudança consolidada e de sucesso. Apoiando-se na sua experiência de mais de dez anos como consultor de empresas privadas e organizações governamentais em todo o mundo, Timothy J. Galpin apresenta um processo em nove fases que descreve como combinar de modo eficaz o lado das pessoas com os aspectos técnicos da mudança para fusões de sucesso, downsizings, reestruturações e outras mudanças organizacionais. Com orientações para cada fase do processo de mudança - desde a estratégia, até à implementação e seguimento - Galpin apresenta um 'guião' para a gestão da mudança, que explica detalhadamente como - Criar uma infra-estrutura de equipas de melhoria; Mapear uma estratégia de comunicação de modo a fazer convergir a informação, obter feedback e dinamitar os boatos; Integrar o processo de mudança na cultura da organização; Promover atributos-chave de liderança para o esforço de mudança a todos os níveis da gestão; Definir objectivos específicos para a implementação da mudança; Criar sistemas simples e eficazes para avaliar e quantificar a evolução; Fornecer feedback na altura certa, formação, recompensas e reconhecimento em toda a organização. Ilustrado com numerosos quadros, gráficos, exemplos detalhados e um valioso glossário de termos em gestão da mudança, O Lado Humano da Mudança é um manual de referência sistematizado e acessível para uma mudança estável e sustentada.

Gestão De Mudança Organizacional Hoje

Download Gestão De Mudança Organizacional Hoje PDF Online Free

Author :
Publisher : Clube de Autores
ISBN 13 :
Total Pages : 98 pages
Book Rating : 4.:/5 ( download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Gestão De Mudança Organizacional Hoje by : Marco Antonio Fiadi

Download or read book Gestão De Mudança Organizacional Hoje written by Marco Antonio Fiadi and published by Clube de Autores. This book was released on 2022-03-03 with total page 98 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Muito já se escreveu sobre os motivos que levaram processos de transformação nas organizações ao sucesso e ao fracasso. Todavia, todos os livros que nós lemos a respeito deste assunto traziam exemplos e situações em locais como os Estados Unidos e Europa. Como os principais especialistas sobre Gestão de Mudanças consideram a cultura das organizações um aspecto fundamental a ser considerado, nós acreditamos que é muito importante tratarmos de situações que vivenciamos em países da América Latina como o Brasil, Argentina, Uruguai, Chile, Venezuela e Paraguai. Decidi por esta linha de raciocínio neste livro porque a cultura organizacional de qualquer corporação que atua nestes países opera com latino-americanos em maioria nos seus quadros, portanto, não podemos deixar de lado aspectos importantes da nossa cultura. Estes aspectos acabam influenciando a atitude das pessoas e, assim sendo, afetam o dia a dia das empresas.

Gestão de mudanças

Download Gestão de mudanças PDF Online Free

Author :
Publisher : Editora Senac São Paulo
ISBN 13 : 8539609673
Total Pages : 193 pages
Book Rating : 4.5/5 (396 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Gestão de mudanças by : Emerson

Download or read book Gestão de mudanças written by Emerson and published by Editora Senac São Paulo. This book was released on 2019-08-06 with total page 193 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Modificar hábitos pessoais não costuma ser fácil. Mudar as práticas de uma organização, então, é um verdadeiro desafio. Entretanto, tal processo não precisa ser enfadonho se aprendermos a encará-lo de outra maneira. Em essência, esse é o enfoque deste livro, que procura abordar as mudanças organizacionais com bom humor e leveza. Uma publicação do Senac São Paulo que busca atender às necessidades do setor empresarial, já que este, em virtude das constantes transformações, exige flexibilidade e adaptabilidade - características presentes no cerne de qualquer mudança.

Gerenciando Transições

Download Gerenciando Transições PDF Online Free

Author :
Publisher : Independently Published
ISBN 13 :
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.3/5 (977 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Gerenciando Transições by : Sandro Souza

Download or read book Gerenciando Transições written by Sandro Souza and published by Independently Published. This book was released on 2023-06-09 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Em um mundo em constante mudança, gerenciar transições organizacionais se tornou uma necessidade imperativa para o sucesso das empresas. A habilidade de se adaptar e se transformar diante de novas circunstâncias é crucial para garantir a sobrevivência e o crescimento no mercado atual. Nesse contexto, este livro se propõe a explorar a importância de gerenciar transições, bem como a necessidade de aplicar estratégias adequadas que visem a otimização dos recursos e, ao mesmo tempo, o desenvolvimento pessoal e profissional das pessoas envolvidas. A gestão eficaz de transições é essencial porque, sem um planejamento adequado, as mudanças organizacionais podem resultar em caos, confusão e até mesmo no desaceleramento das operações da empresa. Ao adotar uma abordagem estruturada, baseada em metodologias de gestão de mudanças, é possível facilitar a transição para um novo cenário, obter apoio organizacional e implementar as mudanças de forma gradual e cuidadosa ao longo do tempo. Nesse contexto, a otimização dos recursos se torna um fator fundamental. Durante as transições, é necessário avaliar e gerenciar os recursos materiais, financeiros e humanos de forma eficiente, a fim de maximizar os resultados e minimizar os impactos negativos. Ao aplicar estratégias de gestão de mudanças, é possível identificar os recursos necessários, planejar seu uso adequado e otimizar sua alocação para apoiar a transição de forma eficaz.

Promovendo mudança organizacional a partir da aplicação do Business Process Management em uma empresa de máquinas agrícolas

Download Promovendo mudança organizacional a partir da aplicação do Business Process Management em uma empresa de máquinas agrícolas PDF Online Free

Author :
Publisher : Editora Dialética
ISBN 13 : 6525220548
Total Pages : 119 pages
Book Rating : 4.5/5 (252 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Promovendo mudança organizacional a partir da aplicação do Business Process Management em uma empresa de máquinas agrícolas by : Willian Berti

Download or read book Promovendo mudança organizacional a partir da aplicação do Business Process Management em uma empresa de máquinas agrícolas written by Willian Berti and published by Editora Dialética. This book was released on 2022-02-16 with total page 119 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A mudança organizacional não é mais um conceito novo no âmbito das organizações. Aspectos como o crescimento do ritmo, complexidade e imprevisibilidade estão forçando empresas a praticarem mudanças. Quem ainda deseja se manter em um mercado de altíssima competitividade e constante turbulência deve se atentar a promover mudanças organizacionais de sucesso. Diante disso, este livro descreve um trabalho de mestrado profissional, onde o autor propôs promover uma mudança organizacional, implementando o conceito Business Process Management (BPM) na área de Planejamento e Controle de Produção (PCP) de uma indústria de máquinas agrícolas. Um plano de mudança organizacional foi desenvolvido com base na metodologia de Kotter (2017), estabelecendo diversas ações de acordo com as oito etapas do método. Por fim, foram apresentados os resultados adquiridos, onde pode ser percebido um aumento de 40% na produção de máquinas e redução de 4% no índice de retrabalho após implementação do plano de mudança. Além disso, também foram constatadas reações positivas dos funcionários, como por exemplo, menos resistência a mudança e maior comprometimento com as tarefas. Essas ações estão interferindo significativamente na mudança cultural da empresa.

Planejamento estratégico como instrumento de mudança organizacional

Download Planejamento estratégico como instrumento de mudança organizacional PDF Online Free

Author :
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 170 pages
Book Rating : 4.A/5 ( download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Planejamento estratégico como instrumento de mudança organizacional by : Aldery Silveira Júnior

Download or read book Planejamento estratégico como instrumento de mudança organizacional written by Aldery Silveira Júnior and published by . This book was released on 1996 with total page 170 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Integração da informação e do conhecimento organizacional para suporte à gestão de mudança nos processos de negócio

Download Integração da informação e do conhecimento organizacional para suporte à gestão de mudança nos processos de negócio PDF Online Free

Author :
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : pages
Book Rating : 4.:/5 (181 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Integração da informação e do conhecimento organizacional para suporte à gestão de mudança nos processos de negócio by :

Download or read book Integração da informação e do conhecimento organizacional para suporte à gestão de mudança nos processos de negócio written by and published by . This book was released on 2005 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: As mudanças nos paradigmas de competitividade influenciados pela globalização e tecnologia da informação corroboram para a necessidade de mudança organizacional nas empresas brasileiras. A necessidade de maior flexibilidade na organização e o crescimento da complexidade nos processos de negócio promove a busca por melhoria na gestão da informação, principalmente com o crescimento da tecnologia da informação, com o objetivo de agregar valor ao conhecimento organizacional e promover mudanças necessárias nos processos de negócio, afim de, conseguir vantagem competitiva no mercado. O objetivo deste trabalho é integrar a informação e o conhecimento organizacional utilizando a metodologia EKD servindo de suporte para a gestão de mudanças nos processos de negócio. Uma pesquisa-ação em uma indústria de calçados gerou os modelos propostos pelo EKD como base para integrar a informação e conhecimento organizacional, e por meio desta integração realizar mudanças nos processos de negócio no setor produtivo da empresa.

O Modelo de Crescimento Greiner para a mudança organizacional

Download O Modelo de Crescimento Greiner para a mudança organizacional PDF Online Free

Author :
Publisher : 50Minutos.es
ISBN 13 : 2808065663
Total Pages : 28 pages
Book Rating : 4.8/5 (8 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis O Modelo de Crescimento Greiner para a mudança organizacional by : Jean Blaise Mimbang

Download or read book O Modelo de Crescimento Greiner para a mudança organizacional written by Jean Blaise Mimbang and published by 50Minutos.es. This book was released on 2023-01-20 with total page 28 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Compreender o essencial do Modelo de Crescimento Greiner (também conhecido como modelo Greiner para o crescimento organizacional) em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. O Modelo de Crescimento Greiner permite aos utilizadores identificar indicadores do passado de uma empresa que são críticos para o seu sucesso futuro, tornando-o uma ferramenta valiosa na nossa realidade económica actual marcada pela globalização e pelo aumento da concorrência. Este livro fornecerá uma introdução útil às aplicações do Modelo de Crescimento Greiner no planeamento estratégico, gestão de crises e períodos de navegação de mudança organizacional. Inclui também uma exploração detalhada de um estudo de caso prático com o fabricante líder de câmaras Kodak, uma discussão das deficiências da ferramenta, incluindo a sua natureza excessivamente teórica, e uma introdução a modelos relacionados, tais como o modelo de equilíbrio pontuado. Sobre o Modelo de Crescimento Greiner : O Modelo de Crescimento Greiner trata do crescimento e da mudança nas organizações. Segundo o seu criador, Larry E. Greiner, as empresas passam por cinco fases de crescimento bem definidas (criatividade, direcção, delegação, coordenação e colaboração) intercaladas com cinco momentos-chave conhecidos como 'crises' (liderança, autonomia, controlo, burocracia e crescimento). As empresas devem adaptar-se e evoluir para uma transição bem sucedida entre fases. Neste livro, descobrirá o que torna útil o Modelo de Crescimento Greiner, aprenderá a antecipar futuras crises e a compreender melhor o funcionamento e o desenvolvimento de empresas em rápido crescimento (startups). Uma explicação clara dos benefícios e potenciais inconvenientes desta abordagem, uma discussão de um estudo de caso prático, e uma introdução a modelos relacionados dar-lhe-ão as ferramentas necessárias para adaptar a sua abordagem à sua situação.

Gestão da mudança: conceitos, tipologia e inovação

Download Gestão da mudança: conceitos, tipologia e inovação PDF Online Free

Author :
Publisher : Editora Senac São Paulo
ISBN 13 : 6555368330
Total Pages : 130 pages
Book Rating : 4.5/5 (553 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Gestão da mudança: conceitos, tipologia e inovação by : Álvaro Takei

Download or read book Gestão da mudança: conceitos, tipologia e inovação written by Álvaro Takei and published by Editora Senac São Paulo. This book was released on 2022-01-06 with total page 130 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Gestão da mudança: conceitos, tipologia e inovação expõe uma visão geral sobre mudanças organizacionais e sua gestão. O livro aborda: processos de mudança e seus impactos na cultura organizacional; aspectos facilitadores da mudança e resistência à mudança; tipificação de mudanças organizacionais; modelos de mudança organizacional e sua relação com o planejamento estratégico; relação da gestão da mudança com a inovação; relevância da liderança na gestão da mudança – finalizando com uma exposição da evolução, dos desafios e do futuro da gestão da mudança.

Mudança organizacional

Download Mudança organizacional PDF Online Free

Author :
Publisher :
ISBN 13 : 9788522504312
Total Pages : 345 pages
Book Rating : 4.5/5 (43 download)

DOWNLOAD NOW!


Book Synopsis Mudança organizacional by : Suzana Maria Valle Lima

Download or read book Mudança organizacional written by Suzana Maria Valle Lima and published by . This book was released on 2003 with total page 345 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: