A nouveaux consommateurs, nouveau marketing

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Author :
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100571893
Total Pages : 177 pages
Book Rating : 4.1/5 (5 download)

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Book Synopsis A nouveaux consommateurs, nouveau marketing by : Philippe Jourdan

Download or read book A nouveaux consommateurs, nouveau marketing written by Philippe Jourdan and published by Dunod. This book was released on 2011-10-05 with total page 177 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Un nouvel acteur a émergé dans l’univers de la consommation : le conso’battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d’achat éclairées. Par son comportement, il est à l’origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution. Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître : Qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux » ? Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l’objet ? Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso’battant ? Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d’innovation ? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.

Le consommateur digital

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Author :
Publisher : Editions Eyrolles
ISBN 13 : 2212565216
Total Pages : 205 pages
Book Rating : 4.2/5 (125 download)

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Book Synopsis Le consommateur digital by : Nicolas Riou

Download or read book Le consommateur digital written by Nicolas Riou and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2016 with total page 205 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La 4è de couv. indique : "Economie collaborative, réseaux sociaux, nouveaux usages du téléphone mobile... la révolution digitale bouleverse les modes de consommation et engendre la naissance d'un nouveau consommateur. Ce consommateur augmenté, véritable Uberconsommateur, dispose de plus de moyens pour agir sur sa consommation et accroît son pouvoir sur les marques. Complexe et parfois même contradictoire, il est difficile à comprendre, encore plus à séduire. Etoffé par de nombreux exemples de nouvelles approches marketing, cet ouvrage propose un voyage au coeur de l'économie digitale et dessine les contours du nouveau consommateur. Il donne des pistes pour le séduire, retenir son attention et créer de la préférence de marque."

Consommateur entrepreneur (Le)

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Author :
Publisher : Odile Jacob
ISBN 13 : 9782738105110
Total Pages : 308 pages
Book Rating : 4.1/5 (51 download)

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Book Synopsis Consommateur entrepreneur (Le) by : Robert Rochefort

Download or read book Consommateur entrepreneur (Le) written by Robert Rochefort and published by Odile Jacob. This book was released on 1997-10 with total page 308 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ce livre est la suite de La Société des consommateurs qui a rencontré un vif succès lors de sa publication. Robert Rochefort, " Monsieur Consommation " pour les médias, y retraçait l'histoire de la société de consommation en s'arrêtant plus particulièrement sur la période post-guerre du Golfe qu'il caractérisait par une consommation de rassurance (santé, droits de l'homme, authenticité, etc.). Et il annonçait qu'une nouvelle époque allait s'ouvrir, celle du consommateur entrepreneur. C'est la description de cette nouvelle figure du consommateur qui fait l'objet de ce livre. Robert Rochefort montre comment les nouvelles formes d'organisation du travail brouillent la séparation entre vie privée et vie professionnelle ; comment, d'une part, le consommateur tend à gérer sa vie familiale comme s'il s'agissait d'une entreprise (recherche de l'efficacité, de la rentabilité, de l'optimum) ; et comment, d'autre part, il utilise de plus en plus d'objets à usage professionnel et privé à la fois (téléphone portable, monospace, ordinateur, etc.) ; enfin, comment il consomme de plus en plus de produits semi-finis qu'il termine lui-même (meubles en kits, bricolage, vacances actives, etc.). Se profile dans ce livre une sociologie du néolibéralisme post-salarial. En un mot, une société d'entrepreneurs individuels jusque dans la consommation faisant suite à la société salariale des XIXe et XXe siècles. Robert Rochefort est directeur du Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (CREDOC). Il est l'auteur aux Éditions Odile Jacob de La Société des consommateurs (1995).

Comportements du consommateur - 5e éd.

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Author :
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100817817
Total Pages : 496 pages
Book Rating : 4.1/5 (8 download)

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Book Synopsis Comportements du consommateur - 5e éd. by : Denis Darpy

Download or read book Comportements du consommateur - 5e éd. written by Denis Darpy and published by Dunod. This book was released on 2020-08-26 with total page 496 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing. Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital, la consommation collaborative et responsable. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.

Marketing critique : le consommateur collaborateur en question

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Author :
Publisher : Lavoisier
ISBN 13 : 2743062649
Total Pages : 146 pages
Book Rating : 4.7/5 (43 download)

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Book Synopsis Marketing critique : le consommateur collaborateur en question by : COVA

Download or read book Marketing critique : le consommateur collaborateur en question written by COVA and published by Lavoisier. This book was released on 2010-06-28 with total page 146 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage est consacré à l'approche dite de marketing critique qui propose un regard décalé sur les discours générés par le marketing et ses alliés tels la sociologie de la consommation, la psychologie du consommateur, etc. Son but est de mettre en lumière dans les discours marketing ce qui relève d'un biais idéologique et non d'une démarche scientifique. Cette approche critique est particulièrement appliquée à la nouvelle logique du marketing, la SDL (Service Dominant Logic) qui donne une place centrale au processus de co-création entre le fournisseur et le consommateur. Le lecteur trouvera dans Marketing critique une panoplie d'idées innovantes qui devrait nourrir une réflexion managériale sur les stratégies permettant aux intervenants de nos sociétés de trouver des solutions novatrices pour répondre à des demandes de services et à des besoins fondamentaux dont celui de l'accès à l'énergie.

Le consommateur, éternel infidèle?

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Author :
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100823183
Total Pages : 327 pages
Book Rating : 4.1/5 (8 download)

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Book Synopsis Le consommateur, éternel infidèle? by : Raphael Hodin

Download or read book Le consommateur, éternel infidèle? written by Raphael Hodin and published by Dunod. This book was released on 2021-02-03 with total page 327 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le consommateur d'aujourd'hui veut être livré chez lui mais ne pas polluer, il attend de la marque qu'elle soit bio et pourtant la vente de produits bios ne décolle pas, il veut une marque plus sociale mais fait du shopping le dimanche... Avec le digital et les nouvelles injonctions liées à une consommation plus vertueuse (écologie, responsabilité sociale, déconsommation...),de nouveaux comportements sont apparus. Le consommateur parait plus volatil dans ses choix, plus sensible aux projets portés par les marques, mais aussi plus susceptible quand il se sent offensé. Et tandis qu’il exige des engagements forts, de la part des acteurs économiques, en termes de responsabilité écologique et sociale, il n’a jamais été aussi sensible au prix, à la promotion et à l’achat d’impulsion. Est-il possible pour les marques et les enseignes de s’appuyer sur des logiques de comportements, derrière ces paradoxes apparents ? Quelles sont les nouvelles règles pour attirer et séduire le consommateur ? A partir d'exemples concrets et business cases, ce livre déconstruit les idées reçues sur les comportements de consommation et analyse les pardoxes des clients. Il propose des outils et concepts pour permettre aux marques de conquérir et fidéliser ces clients avec qui elles entretiennent une relation émotionnelle et complexe.

Les nouveaux horizons de la consommation

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Publisher : FeniXX
ISBN 13 : 2259291295
Total Pages : 269 pages
Book Rating : 4.2/5 (592 download)

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Book Synopsis Les nouveaux horizons de la consommation by : Foreseen, observatoire international des tendances sociologiques

Download or read book Les nouveaux horizons de la consommation written by Foreseen, observatoire international des tendances sociologiques and published by FeniXX. This book was released on 1999-01-01T00:00:00+01:00 with total page 269 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Pendant des siècles, consommer est resté le privilège d'une élite restreinte. Après la guerre, la prospérité, l'augmentation des salaires comme la démocratisation du crédit ont bouleversé les comportements. Consommer est devenu un droit, la société s'est transformée en une société de consommation. Avec la crise, les consommateurs ont changé, ils sont devenus plus exigeants en termes de valeurs, d'information, de services et de relations. Ces changements conditionnent désormais les succès commerciaux des entreprises. Qui sont les nouveaux consommateurs ? Quelles sont leurs attentes ? Comment mettre en œuvre des solutions commerciales, marketing et de communication adaptées aux nouvelles exigences qui s'expriment ? L'OBSERVATOIRE FORESEEN, CRÉÉ PAR HAVAS ADVERTISING, ANALYSE CE QUE SERONT DEMAIN LES NOUVEAUX HORIZONS DE LA CONSOMMATION ET ÉCLAIRE DE SON REGARD PROSPECTIF LES DÉCIDEURS SUR LES RÉPONSES À APPORTER POUR MIEUX CONQUÉRIR ET FIDÉLISER LES NOUVEAUX CONSOMMATEURS.

À la recherche du consommateur

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ISBN 13 : 9782100513512
Total Pages : 213 pages
Book Rating : 4.5/5 (135 download)

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Book Synopsis À la recherche du consommateur by : Delphine Dion

Download or read book À la recherche du consommateur written by Delphine Dion and published by . This book was released on 2008 with total page 213 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le consommateur a changé, les outils d'étude marketing doivent eux aussi évoluer. Pour comprendre les nouveaux comportements de consommation et répondre aux mieux aux attentes des consommateurs, il est primordial de développer de nouvelles techniques d'étude pour générer de nouvelles connaissances sur les consommateurs. Cet ouvrage présente un ensemble de méthodes particulièrement riches et utiles pour générer de nouveaux insights consommateurs. Il permet de découvrir un ensemble de méthodologies issues des sciences sociales et de plus en plus utilisées en marketing : l'observation directe, l'observation filmée, la netnographie, les itinéraires de consommation, les tests projectifs, les récits de vie, les mesures implicites.... Ecrit par un groupe d'experts en études et recherche marketing, l'ouvrage tient compte des travaux et des auteurs les plus récents, notamment en psychologie, sociologie et anthropologie. Chaque chapitre présente de façon très pédagogique les dernières méthodes d'étude développées en sciences humaines et utilisées depuis peu en marketing. Chacune est illustrée par plusieurs cas d'entreprise. L'ouvrage intéressera un large public de professionnels au sein des entreprises et des instituts d'études. Ses qualités pédagogiques en font également un excellent support en formation initiale comme en formation continue pour des cours d'études marketing approfondis (Masters, Masters spécialisés, MBA...).

Le consommator : les entreprises face aux nouvelles exigences du consommateur

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Author :
Publisher : FeniXX
ISBN 13 : 2402122412
Total Pages : 150 pages
Book Rating : 4.4/5 (21 download)

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Book Synopsis Le consommator : les entreprises face aux nouvelles exigences du consommateur by : Bernard Boutboul

Download or read book Le consommator : les entreprises face aux nouvelles exigences du consommateur written by Bernard Boutboul and published by FeniXX. This book was released on 1996-01-01T00:00:00+01:00 with total page 150 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le consommateur est mort, vive le consommateur ! Depuis 1988, une révolution du comportement des consommateurs s’est accomplie : les nouveaux consommateurs sont des « zappeurs ». Leur mode de consommation varie selon la situation du moment, les besoins qui en découlent, mais surtout selon le temps et la valeur du temps, car il ressort des études sur le terrain et des analyses prospectives que le temps est un facteur décisif dans le choix des consommateurs. On ne peut plus désormais les classer dans des catégories et prévoir leur comportement. Ce phénomène se traduit par un profond déséquilibre entre l’offre et la demande et constitue pour les entreprises un défi permanent à relever pour perdurer. Les nouveaux consommateurs, l’auteur les connaît bien. Depuis leur apparition, il a suivi leur évolution à partir du secteur de la restauration (fast-foods, restaurants gastronomiques, chaînes de restaurants, grande distribution, livraison à domicile, etc.) pour élargir son champ de réflexion aux autres secteurs (transports, grands magasins, administrations, entreprises industrielles, etc.). Les consommateurs veulent être compris et respectés. Dans « Le Consommator », l’auteur livre les clés d’une compréhension nouvelle permettant aux entreprises, quel que soit leur secteur d’activité, d’une part, de mesurer leur degré d’adéquation aux exigences des nouveaux consommateurs et, d’autre part, de réussir leur nécessaire adaptation. « Le Consommator », un livre tonifiant qui nous concerne tous.

Un nouveau marketing pour un nouveau consommateur ?

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ISBN 13 :
Total Pages : 132 pages
Book Rating : 4.:/5 (493 download)

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Book Synopsis Un nouveau marketing pour un nouveau consommateur ? by : Philippe Tobiana

Download or read book Un nouveau marketing pour un nouveau consommateur ? written by Philippe Tobiana and published by . This book was released on 2006 with total page 132 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Comportements du consommateur - 4e éd.

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Author :
Publisher : Dunod
ISBN 13 : 2100756443
Total Pages : 743 pages
Book Rating : 4.1/5 (7 download)

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Book Synopsis Comportements du consommateur - 4e éd. by : Denis Darpy

Download or read book Comportements du consommateur - 4e éd. written by Denis Darpy and published by Dunod. This book was released on 2016-09-07 with total page 743 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing. Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital et la consommation collaborative. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.

Le nouveau consommateur

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ISBN 13 :
Total Pages : 674 pages
Book Rating : 4.:/5 (95 download)

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Book Synopsis Le nouveau consommateur by : Hekma Slim épouse Kilani

Download or read book Le nouveau consommateur written by Hekma Slim épouse Kilani and published by . This book was released on 2014 with total page 674 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La présente thèse s'est intéressée à la modélisation de la co-création de produit et de service dans un contexte de collaboration des entreprises et des consommateurs. Dans le processus d'innovation, le modèle démontre l'intérêt de la prise en compte des 11 variables facilitatrices. Notamment, la gestion des connaissances et les catégories de consommateurs. Après un état de l'art sur la littérature, une phase qualitative a permis d'enrichir le cadre théorique et une expérimentation a été mise en oeuvre auprès de 230 entreprises innovantes. L'analyse quantitative des données a permis la validation du modèle. 20 hypothèses ont été testées dont 16 ont été validées, permettant ainsi de démontrer que la co-création avec les consommateurs permet pour les entreprises un enrichissement du processus d'innovation. L'ensemble des composantes du modèle permettent un apport pour le management et des pistes de recherche pour les entreprises innovantes.

Le nouveau consommateur

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Author :
Publisher : Editions L'Harmattan
ISBN 13 : 2296339719
Total Pages : 222 pages
Book Rating : 4.2/5 (963 download)

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Book Synopsis Le nouveau consommateur by : Ezzedine Mestiri

Download or read book Le nouveau consommateur written by Ezzedine Mestiri and published by Editions L'Harmattan. This book was released on 2003-12-01 with total page 222 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Notre mode de consommation est à l'image de notre rapport avec l'univers. La consommation aurait pu accompagner l'humain dans sa quête du sens sans en faire seulement une affaire de vanité et de démesure. Une consommation responsable pourrait pourtant exister. Développement durable, commerce équitable ; une éthique de la consommation peut-elle exister ? Comment ? Quelles en sont les limites ?

Les marques et le consommateur

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ISBN 13 : 9782856350126
Total Pages : 165 pages
Book Rating : 4.3/5 (51 download)

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Book Synopsis Les marques et le consommateur by : Institut de recherches et d'études publicitaires. Séminaire

Download or read book Les marques et le consommateur written by Institut de recherches et d'études publicitaires. Séminaire and published by . This book was released on 1994 with total page 165 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Citoyen ou consommateur

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Author :
Publisher : Presses Univ Blaise Pascal
ISBN 13 : 2845163363
Total Pages : 330 pages
Book Rating : 4.8/5 (451 download)

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Book Synopsis Citoyen ou consommateur by : Raphaële Espiet-Kilty

Download or read book Citoyen ou consommateur written by Raphaële Espiet-Kilty and published by Presses Univ Blaise Pascal. This book was released on 2006 with total page 330 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Les nouveaux horizons de la consommation

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ISBN 13 : 9782259190510
Total Pages : 266 pages
Book Rating : 4.1/5 (95 download)

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Book Synopsis Les nouveaux horizons de la consommation by : Bernard Cathelat

Download or read book Les nouveaux horizons de la consommation written by Bernard Cathelat and published by . This book was released on 1999 with total page 266 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Pendant des siècles, consommer est resté le privilège d'une élite restreinte. Après la guerre, la prospérité, l'augmentation des salaires comme la démocratisation du crédit ont bouleversé les comportements. Consommer est devenu un droit, la société s'est transformée en une société de consommation. Avec la crise, les consommateurs ont changé, ils sont devenus plus exigeants en termes de valeurs, d'information, de services et de relations. Ces changements conditionnent désormais les succès commerciaux des entreprises. Qui sont les nouveaux consommateurs ? Quelles sont leurs attentes ? Comment mettre en œuvre des solutions commerciales, de marketing et de communication adaptées aux nouvelles exigences qui s'expriment ?

De nouveaux consommateurs ?

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ISBN 13 :
Total Pages : pages
Book Rating : 4.:/5 (119 download)

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Book Synopsis De nouveaux consommateurs ? by : Jacques (ed.) Alibert

Download or read book De nouveaux consommateurs ? written by Jacques (ed.) Alibert and published by . This book was released on 1992 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: