L'arbitrage du consommateur entre marque propre de distributeurs, marque d'enseigne et marque de fabricants

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Book Synopsis L'arbitrage du consommateur entre marque propre de distributeurs, marque d'enseigne et marque de fabricants by : Clarinda Mathews-Lefebvre

Download or read book L'arbitrage du consommateur entre marque propre de distributeurs, marque d'enseigne et marque de fabricants written by Clarinda Mathews-Lefebvre and published by . This book was released on 2009 with total page 714 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les raisons du transfert de consommation au profit des MDD n'ayant pas été véritablement explorées, nous proposons d'expliquer les processus d'arbitrage et les spécificités de la relation à long terme du consommateur à l'égard des différentes catégories de marques, dans le but de préciser les leviers qui permettent d'assurer l'ancrage attitudinal du consommateur et d'anticiper ses comportements vis-à-vis des marques (industrielles ou commerciales). Les enseignes offrant une variété de marques auxquelles correspondent des gratifications multiples, nous explorons les ressorts de la relation à l'égard de trois catégories de marques, en analysant l'influence de la valeur perçue utilitaire, hédonique et symbolique sur la relation d'attachement, d'engagement et de confiance. Nous montrons que le consommateur développe une relation à l'égard de la marque d'enseigne et de la marque propre de distributeurs au même titre que celle qu'il entretient avec la marque de fabricants. Nos résultats indiquent la contribution prédominante de la valeur perçue symbolique et de la qualité perçue sur la construction de la relation, y compris pour les deux catégories de MDD étudiées. Nous suggérons que l'arbitrage de long terme peut différer de l'arbitrage de plus court terme, relatif à une situation de consommation anticipée par le consommateur, en fonction de l'enjeu que cette situation représente pour lui. Nous analysons l'influence de l'implication situationnelle liée à un contexte de consommation sur le choix de la catégorie de marques sur 1485 réponses et hiérarchisons l'effet modérateur respectif de l'implication situationnelle, de l'implication durable et de la sensibilité à la marque. Le rôle central de l'implication relative au contexte de consommation est confirmé. Cette recherche enrichit l'appréhension du processus du choix de marques du consommateur à court et long terme, en souligant l'importance de la prise en compte du contexte de consommation.

L'arbitrage du consommateur entre marque propre du distributeur, marque d'enseigne et marque de fabricants

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Book Synopsis L'arbitrage du consommateur entre marque propre du distributeur, marque d'enseigne et marque de fabricants by : Clarinda Mathews-Lefebvre

Download or read book L'arbitrage du consommateur entre marque propre du distributeur, marque d'enseigne et marque de fabricants written by Clarinda Mathews-Lefebvre and published by . This book was released on 2011 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

LA PREFERENCE ENTRE MARQUE DE DISTRIBUTEURS ET MARQUES DE FABRICANTS

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Book Synopsis LA PREFERENCE ENTRE MARQUE DE DISTRIBUTEURS ET MARQUES DE FABRICANTS by : CATHERINE.. LEWI

Download or read book LA PREFERENCE ENTRE MARQUE DE DISTRIBUTEURS ET MARQUES DE FABRICANTS written by CATHERINE.. LEWI and published by . This book was released on 1997 with total page 323 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: LE DEVELOPPEMENT DES MARQUES DE DISTRIBUTEURS CES DERNIERES ANNEES A CONSIDERABLEMENT MODIFIE LA DONNE CONCURRENTIELLE SUR LES MARCHES DE GRANDE CONSOMMATION VENDUS EN GRANDE DISTRIBUTION. SUR CES MARCHES, UN DES PROBLEMES MAJEURS POUR LES MARQUES FABRICANTS LEADERS AUJOURD'HUI EST NON SEULEMENT D'ENRAYER A COURT TERME L'AVANCEE DE PART DE MARCHE DES M.D.D., MAIS, PLUS PROFONDEMENT, DE TROUVER LES LEVIERS PERMETTANT DE RESTAURER LEUR VALEUR PERCUE PAR RAPPORT AUX M.D.D. NOUS CHERCHONS DONC A IDENTIFIER DANS CETTE THESE LES DETERMINANTS DE LA PREFERENCE A L'ACHAT ENTRE MARQUE DE FABRICANT LEADER ET M.D.D. NOUS NOUS CENTRONS SUR LES DETERMINANTS SUSCEPTIBLES D'ETRE MODIFIES PAR UNE POLITIQUE MARKETING ADEQUATE, C'EST A DIRE LES CARACTERISTIQUES DU MIX DES MARQUES. DE PLUS, NOUS METTONS EN RELATION CES VARIABLES DU MIX AVEC LES CARACTERISTIQUES INDIVIDUELLES DES CONSOMMATEURS. CETTE APPROCHE, QUI N'A PAS ETE ABORDEE JUSQU'A PRESENT, PERMET DE DISTINGUER A LA FOIS ENTRE LES DIFFERENTS TYPES DE M.D.D. ET ENTRE LES DIFFERENTS SEGMENTS DE CONSOMMATEURS. LES RECHERCHES PRECEDENTES NOUS ONT PERMIS D'IDENTIFIER LES FACTEURS QUI PEUVENT AVOIR UN IMPACT. NOUS DEVELOPPONS UNE VISION INTEGREE DE CES DIFFERENTS DETERMINANTS, EN ETUDIANT LE ROLE DE CHAQUE VARIABLE ET LEURS INTERACTIONS DANS UN MODELE GLOBAL. NOUS AVONS TESTE CE MODELE EN REALISANT UNE ETUDE AUPRES DE 454 CONSOMMATRICES DANS LA CATEGORIE DES BISCUITS CHOCOLATES. SPECIFIQUEMENT, NOUS AVONS MANIPULE SELON UN PLAN EXPERIMENTAL 2*3*2*2 LES VARIABLES D'ECART PRODUIT OBJECTIF ENTRE MARQUE LEADER ET M.D.D., D'ECART DE PRIX, DE SIMILARITE ENTRE LES PACKAGINGS DES DEUX MARQUES AINSI QUE LA PRESENCE D'UNE SIGNATURE D'ENSEIGNE SUR LA M.D.D. LES RESULTATS TRES RICHES MONTRENT EN PARTICULIER LE ROLE CENTRAL DE L'ECART PRODUIT ENTRE LES DEUX MARQUES, AINSI QUE DE FORTES INTERACTIONS ENTRE LES VARIABLES DE MIX ET LES VARIABLES INDIVIDUELLES.

Analyse du territoire de compatibilité marque-enseigne

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Book Synopsis Analyse du territoire de compatibilité marque-enseigne by : Lydiane Nabec

Download or read book Analyse du territoire de compatibilité marque-enseigne written by Lydiane Nabec and published by . This book was released on 2019 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L'extension du circuit de distribution d'une marque sélective vers une nouvelle enseigne de distribution (dans laquelle elle n'était pas jusqu'alors commercialisée) se traduit par la formation d'un " nouveau couple marque-enseigne ". Sa performance constitue un enjeu stratégique à la fois pour le producteur et le distributeur. L'objectif de cette recherche était d'en analyser les conséquences et les antécédents. Dans une démarche hypothético-déductive, une analyse théorique de la problématique s'appuyant sur les travaux de Keller (1993) a été réalisée. Au niveau empirique, un plan d'expérience a permis d'analyser l'extension du circuit de distribution sélectif de deux marques de vêtements vers des enseignes de grande distribution et de VPC. On constate que le nouveau couple peut engendrer un impact significatif sur la position perceptuelle de la marque et sur celle de l'enseigne du point de vue du consommateur. La performance du nouveau couple marque-enseigne dépend également de la relation perceptuelle entre la marque et l'enseigne, qu'elle soit appréhendée de façon holistique par les jugements de typicalité relatifs à la marque et à l'enseigne ou de façon analytique dans une approche multi-attributs basée sur les associations à la marque et à l'enseigne.

L'engagement envers la marque

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Book Synopsis L'engagement envers la marque by : Christophe Terrasse

Download or read book L'engagement envers la marque written by Christophe Terrasse and published by . This book was released on 2006 with total page 487 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cette recherche étudie le concept d'engagement à la marque qui est l'attitude du consommateur indiquant sa volonté de poursuivre une relation avec une marque. La première étape de cette recherche valide empiriquement le modèle explicatif identifié lors de la revue de la littérature : ce modèle décrit comment les attitudes du consommateur se combinent pour former son engagement, ainsi que les modifications du comportement qui en résultent. Cette validation empirique confirme le rôle essentiel des antécédents de l'engagement : la satisfaction et l'attachement. Si l'engagement a pour effet principal le rachat de la marque, deux autres conséquences sont également identifiées : le consommateur engagé est moins sensible au prix et moins attiré par la recherche de variété. Ce modèle explicatif est ensuite utilisé pour comparer l'engagement envers une marque de distributeur (marque d'enseigne) à l'engagement envers des marques nationales. La structure générale du modèle est confirmée pour les deux types de marque, mais les analyses soulignent des différences importantes : le lien entre l'engagement et le rachat apparaît beaucoup plus faible pour la marque d'enseigne, ce qui laisse supposer que ce rachat s'explique essentiellement par l'inertie des consommateurs ; les analyses montrent que la nature de l'engagement diffère largement pour les deux marques : alors que les contributions respectives de la satisfaction et de l'attachement s'équilibrent pour former l'engagement aux marques nationales, l'engagement envers la marque d'enseigne est avant tout affectif, dicté par l'attachement et la proximité ressentis par le consommateur.

Les déterminants de la migration des clients entre les marques nationales et les marques de distributeurs

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Book Synopsis Les déterminants de la migration des clients entre les marques nationales et les marques de distributeurs by : Andry Haja Ramaroson

Download or read book Les déterminants de la migration des clients entre les marques nationales et les marques de distributeurs written by Andry Haja Ramaroson and published by . This book was released on 2009 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ces dernières années, le développement continu des marques de distributeurs (MDD) a abouti à un marché composés de trois grands segments de consommateurs : (i) ceux qui sont fidèles aux marques nationales, (ii) aux marques de distributeurs et (iii) ceux qui combinent les deux. Pourquoi ce dernier groupe de consommateurs migrent-t-il d'une marque nationale vers une marque de distributeurs et inversement ? A notre connaissance, aucune étude n'a été menée sur cet aspect de la concurrence entre marque nationale et MDD. Les travaux de recherche en marketing ont surtout étudié les changements entre marques nationales ou le choix des MDD. Or, le comportement migratoire entre les deux types de marques peut représenter jusqu'à 20% des comportements d'achat (source : Panel MarketingScan). L'objet de cette thèse est donc de proposer un cadre théorique permettant de comprendre la migration entre les deux types de marques. Nous analysons l'influence des variables relatives à la marque (ou des références) et à la catégorie de produits tout en tenant compte des différences individuelles (observées et non observées) entre les ménages et les enseignes. Nous utilisons comme cadre empirique le panel Angevin de la Société MarketingScan. Nous élaborons pour cela un modèle de choix avec coefficients aléatoires et facteurs latents (Latent Factor Random coefficients Multinomial Logit Model) permettant de contrôler l'hétérogénéité entre les ménages. Les résultats montrent que le type de MDD (marque enseigne ou marque propre) a une influence à la fois sur la migration vers et le rachat des MDD. Le prix reste toujours important dans la concurrence entre les deux types de marques. Une plus grande disponibilité des références au niveau de la marque de distributeurs permet d'attirer plus de consommateurs. Toutefois, une forte présence de MDD réduit la satisfaction des consommateurs à l'égard de l'assortiment et les pousser à migrer vers les marques nationales.

La référence entre marques de distributeurs et marques de fabricants

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Book Synopsis La référence entre marques de distributeurs et marques de fabricants by : Catherine Lewi

Download or read book La référence entre marques de distributeurs et marques de fabricants written by Catherine Lewi and published by . This book was released on 1998 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Renforcer Les Relations Entre Les Vendeurs Et Leurs Marques Propres

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Book Synopsis Renforcer Les Relations Entre Les Vendeurs Et Leurs Marques Propres by : Michaela Merk

Download or read book Renforcer Les Relations Entre Les Vendeurs Et Leurs Marques Propres written by Michaela Merk and published by . This book was released on 2013 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Alors que de nos jours la compétition entre les distributeurs est de plus en plus accrue, stimuler la motivation de la force de vente pour améliorer les performances et renforcer l'engagement à leur entreprise devient crucial. De plus, les distributeurs multimarques essaient d'accroître leur rentabilité et leur différenciation en renforçant le rôle stratégique des marques propres. Inspirée de la théorie des relations entre le consommateur et la marque, nous voulons vérifier si les relations entre la force de vente et leur marque propre peuvent servir d'outil de management pour stimuler leur motivation de vendre et leur engagement à l'entreprise. Nos objectifs sont d'analyser les caractéristiques qui qualifient ces relations, d'examiner les aspects qui permettent de mesurer leur force et d'identifier si elles influencent positivement la motivation de la force de vente et leur engagement à l'entreprise. Notre modèle sur la relation entre la force de vente et leur marque propre a été développé pour mettre en avant cette nouvelle perspective sur la gestion des vendeurs. La méthodologie utilisée pour cette dissertation est à la fois qualitative et quantitative. La première étude qualitative a consisté à interviewer 16 cadres dirigeants dans l'industrie de la cosmétique. La deuxième étude nous a permis de collecter les données pour 60 vendeurs travaillant dans deux chaines de retail multimarque leader dans l'industrie cosmétique en France. Nos hypothèses ont ensuite été testées avec une approche quantitative parmi 362 vendeurs. Notre principale contribution de recherche est de montrer les multiples facettes qui influencent et renforcent la relation de la force de vente avec leurs marques propres afin d'améliorer leur motivation ainsi que leur engagement à leur entreprise. Ces facettes nous ont permises de développer une nouvelle échelle pour mesurer la force de la relation entre les vendeurs et leurs marques.

La relation entre la marque et l'enseigne dans l'acte d'achat du consommateur

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Book Synopsis La relation entre la marque et l'enseigne dans l'acte d'achat du consommateur by : Gabriel Djiakoua

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Concurrence entre articles de marque et marques propres

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Total Pages : 172 pages
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Book Synopsis Concurrence entre articles de marque et marques propres by : Marlène Ruffieux

Download or read book Concurrence entre articles de marque et marques propres written by Marlène Ruffieux and published by . This book was released on 1998 with total page 172 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Un pavé dans la marque

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Publisher : FeniXX
ISBN 13 : 2403034215
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Book Synopsis Un pavé dans la marque by : Claude Baroux

Download or read book Un pavé dans la marque written by Claude Baroux and published by FeniXX. This book was released on 1983-01-01T00:00:00+01:00 with total page 249 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ce livre est destiné à tous ceux qui sont en train de vivre notre mutation collective. Les hostilités d’aujourd’hui sont économiques. Comme le dit Jacques Séguéla dans sa présentation : “L’an 2000 sonne à la porte et nous nous cramponnons au XIXe siècle”. Le temps de l’innovation est le temps d’aujourd’hui. Des idées neuves : en voici. Étienne Thil, directeur durant quinze ans du service marketing à Carrefour et Claude Baroux, journaliste économique, jettent un énorme “pavé dans la marque” en prouvant que le public sait parfaitement que la consommation n’est plus ce qu’elle était. Finis le gâchis et le temps de la croissance ! L’acheteur d’aujourd’hui oblige les producteurs à renoncer au luxe de leur marque. Il exige autre chose qu’un simple nom et qu’une belle présentation. Sinon, vivent les produits “Blancs” et les produits “Libres”. Le client devient adulte. Le temps du culte des objets est passé. Profonde révolution. Les signes extérieurs de richesse se transforment en signes intérieurs d’intelligence. Une société se recrée sous nos yeux : l’alimentation devient nutrition, l’entretien devient efficacité, le vêtement redevient santé. Le temps de la guerre de mouvement est le temps d’aujourd’hui. Étienne Thil et Claude Baroux révèlent les nouvelles stratégies que fabricants et distributeurs mettent en œuvre pour capter la confiance – et l’argent – des clients. Un pavé dans la Marque présente un combat dramatique dont l’enjeu est la vie même des entreprises. Et dont les consommateurs seront, en définitive, les arbitres.

La lutte entre l'industrie et le commerce

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Book Synopsis La lutte entre l'industrie et le commerce by : Francis Elvinger

Download or read book La lutte entre l'industrie et le commerce written by Francis Elvinger and published by . This book was released on 1922 with total page 338 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

La perception de l'image de marque dans la grande distribution

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Publisher : Editions Universitaires Européennes
ISBN 13 : 9786131587382
Total Pages : 148 pages
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Book Synopsis La perception de l'image de marque dans la grande distribution by : Mbaye Fall Diallo

Download or read book La perception de l'image de marque dans la grande distribution written by Mbaye Fall Diallo and published by Editions Universitaires Européennes. This book was released on 2011-07 with total page 148 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La marque de distributeur (MDD) a connu un développement sans précédent ces dernières décennies entraînant un engouement réel des chercheurs et des praticiens. Cet ouvrage s'intéresse aux facteurs et aux dimensions perceptuelles liés au comportement d'achat envers la MDD dans des contextes culturels différents (consommateurs français, consommateurs d'origine chinoise et consommateurs d'origine sénégalaise). En se basant sur les techniques statistiques bivariées et multivariées (Test de Khi- 2, test de Kruskal-Wallis, ACP, etc.), l'auteur démontre l'influence des variables du comportement du consommateur et d'image sur le comportement d'achat envers les MDD. Il montre également l'existence de similarités et de différences de perception de l'image des MDD entre les consommateurs étudiés. Sur le plan managérial, cette recherche montre que la MDD est un véritable outil de conquète des consommateurs dans un contexte multiculturel. Les résultats fournissent également un levier stratégique qui permet de pallier la faiblesse des attributs intrinsèques (symboliques) de la MDD: l'image du pays d'origine.

CONTRIBUTIONS A L'ANALYSE DE LA PUISSANCE D'ACHAT DANS LES RELATIONS VERTICALES

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Book Synopsis CONTRIBUTIONS A L'ANALYSE DE LA PUISSANCE D'ACHAT DANS LES RELATIONS VERTICALES by : Stéphane Caprice

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Redynamiser l'offre de produits d'une marque d'enseigne

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Book Synopsis Redynamiser l'offre de produits d'une marque d'enseigne by : Karla Misuko Nathaly Guerrero Alvarado

Download or read book Redynamiser l'offre de produits d'une marque d'enseigne written by Karla Misuko Nathaly Guerrero Alvarado and published by . This book was released on 2018 with total page 37 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La grande distribution est actuellement en mutation accélérée, les marques de distributeurs en France sont en perte de vitesse au profit des marques nationales plus agressives, en termes de prix, de qualité et d'innovation. Par conséquent, les grandes surfaces s'attachent de plus en plus à soigner leur image à travers des opérations stratégiques de marketing. Dans ce mémoire, on présente le cas du distributeur Carrefour, plus particulièrement sur le segment de Soft Drinks, qui possède un marché très concurrentiel où la marque nationale est leader du marché. Compte tenu de cela, le chef de produits met en œuvre des leviers stratégiques pour redynamiser l'offre de produits MDD afin de booster la croissance de sa part de marché : via le relooking du packaging et l'amélioration de recettes. Via l'innovation, en lançant des produits plus originaux et plus adaptés aux nouvelles tendances de consommation. Avec l'application de ces leviers, on pourrait capitaliser l'image d'entreprise et de sa marque de distributeur. Puisque en redynamisant l'offre MDD chez Carrefour, on invite à redécouvrir l'identité et les valeurs de l'enseigne. En effet, avec la nouvelle présentation des étiquettes, la marque pourrait être perçue comme plus dynamique et moderne. En améliorant les recettes, selon les nouvelles doctrines alimentaires, une philosophie de soin et de respect du consommateur pourrait être communiquée. Et grâce au lancement de nouveaux produits, la marque pourrait être perçue comme innovante.

Le choix d'une marque de distributeur par le consommateur

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Book Synopsis Le choix d'une marque de distributeur par le consommateur by : Bénédicte Le Hégarat (enseignante-chercheuse en gestion-marketing).)

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Politique d'extension de marque

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Total Pages : 42 pages
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Book Synopsis Politique d'extension de marque by : Serge Dimitriadis

Download or read book Politique d'extension de marque written by Serge Dimitriadis and published by . This book was released on 1991 with total page 42 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La recherche se rattache à la problématique de la gestion de la marque en tant que capital de l'entreprise, et étudie le potentiel d'extension d'une marque (extension définie comme l'utilisation par l'entreprise d'une marque existante pour s'introduire sur une marche ou la marque en question est encore absente). Appliquée aux marques d'enseigne du grand commerce de détail non spécialisé, l'étude empirique identifie les synergies d'image entre l'enseigne et les produits de marque d'enseigne, et les limites d'extension d'une marque d'enseigne (en termes d'image de l'enseigne, de type de produit, et de contexte de consommation). Trois études complémentaires sont menées : (a) des entretiens avec des responsables de 11 entreprises commerciales, (b) deux réunions de groupe avec des consommateurs, et (c) une enquête par questionnaire auprès de 400 consommateurs. Des implications managériales des résultats et des voies de recherche futures sont développées