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Author :
Publisher : Religacion Press
ISBN 13 :
Total Pages : 109 pages
Book Rating : 4./5 ( download)
Download or read book written by and published by Religacion Press. This book was released on with total page 109 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Gary Armstrong
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789702604006
Total Pages : 686 pages
Book Rating : 4.6/5 (4 download)
Download or read book Marketing written by Gary Armstrong and published by Pearson Educación. This book was released on 2003 with total page 686 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Written for courses in Principles of Marketing at four-year and two-year colleges, this shorter overview aims to help students master the basic principles and practices of modern marketing in an enjoyable and practical way. Its coverage balances upon three essential pillars - (1) theory and concepts; (2) practices and applications; and (3) pedagogy - cultivating an efficient, effective teaching and learning environment. This sixth edition provides revised content throughout, and reflects the major trends and forces that are impacting marketing in this new, connected millennium. It includes new thinking and expanded coverage on a wide variety of topics, for example: relationship marketing; connecting technologies; the company value chain; value-delivery networks; and global marketing.
Author : Jonatan Loidi
Publisher : Ediciones LEA
ISBN 13 : 9877188554
Total Pages : 272 pages
Book Rating : 4.8/5 (771 download)
Download or read book Los secretos detrás de la magia written by Jonatan Loidi and published by Ediciones LEA. This book was released on 2024-05-03 with total page 272 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Jonatan Loidi y ‘Gaita’ González presentan un modelo de 10 pasos para la creación y gestión de experiencias mágicas para tu organización. “Este libro es el manual de la excelencia en atención al cliente y desarrollo empresarial. Demuestra que la pasión es clave para superar los desafíos. Una invitación a reflexionar, trabajar y cambiar paradigmas para formar parte del 5% que marca la diferencia”. Martín Zuppi, CEO Stellatis Argentina “Conocí el modelo a partir de una conferencia, y sin dudas me pareció el recorrido ideal para trabajar en la experiencia que una organización puede ofrecer. Hoy este libro forma parte de nuestra agenda de trabajo”. Carolina Del Hoyo, Directora Regional Marketing Fratelli Branca “Este libro permite enamorarse de la idea de que no existen los límites cuando se trata de satisfacer y hacer felices a nuestros clientes, y a nuestro equipo de trabajo. 100% aplicable a la realidad de Latinoamérica”. Isabel Cristina Sepúlveda Parra, Directora de Experiencia al cliente en Bancolombia. “Participé de la experiencia en Orlando dos veces. Por tal motivo aseguro que este libro marca un antes y después para la organización y el liderazgo, ofreciendo un camino lógico y simple hacia el éxito, con ejemplos claros”. Carlos Bethancourt, Director ejecutivo Acecolombia. “El libro describe un modelo que todo fanático del marketing y las experiencias debe conocer. Es práctico y aplicable a cualquier empresa”. Soledad Moll, Directora de MMA LATAM
Author : Kenneth C. Laudon
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789702605287
Total Pages : 618 pages
Book Rating : 4.6/5 (52 download)
Download or read book Management Information Systems written by Kenneth C. Laudon and published by Pearson Educación. This book was released on 2004 with total page 618 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Management Information Systems provides comprehensive and integrative coverage of essential new technologies, information system applications, and their impact on business models and managerial decision-making in an exciting and interactive manner. The twelfth edition focuses on the major changes that have been made in information technology over the past two years, and includes new opening, closing, and Interactive Session cases.
Author : Germán Nicolás Puiggari
Publisher : Editorial Almuzara
ISBN 13 : 8483561697
Total Pages : 225 pages
Book Rating : 4.4/5 (835 download)
Download or read book Remando juntos written by Germán Nicolás Puiggari and published by Editorial Almuzara. This book was released on 2006-12 with total page 225 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Germán Nicolás aplica con éxito el coaching al fortalecimiento de equipos en las organizaciones. Remando Juntos sienta las bases de un nuevo modelo de aplicación del coaching a equipos que pretende servir de inspiración, para que cualquiera diseñe su propio itinerario y se adentre en el territorio del asesoramiento de equipos.
Author : Claudio L. Soriano
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479781859
Total Pages : 224 pages
Book Rating : 4.7/5 (818 download)
Download or read book La Lealtad de Sus Clientes written by Claudio L. Soriano and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1994 with total page 224 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El futuro de su empresa depende de las habilidades que desarrolle para mantener una base estable de clientes que vuelvan a comprar una y otra vez sus productos o servicios: esta guía le indica cómo lograrlo.INDICE: Indice de figuras. Índice de guías de trabajo. Al lector. Introducción. Retención de los clientes: razones y beneficios. ¿Qué debe hacerse?: enfoqueglobal. Plan de acción para elevar la calidad de los servicios de apoyo. Orientación de las estrategias de marketing y ventas. Seguimiento y controles de productividad.
Author : Gary S. Topchik
Publisher : Thomas Nelson Inc
ISBN 13 : 1418581216
Total Pages : 158 pages
Book Rating : 4.4/5 (185 download)
Download or read book Gerente Por Primera Vez written by Gary S. Topchik and published by Thomas Nelson Inc. This book was released on with total page 158 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Víctor Manuel Verdugo Rubio
Publisher : Lulu.com
ISBN 13 : 1300099739
Total Pages : 82 pages
Book Rating : 4.3/5 ( download)
Download or read book 150 Frases para Entender el Servicio al Cliente written by Víctor Manuel Verdugo Rubio and published by Lulu.com. This book was released on 2012-08-18 with total page 82 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Son 150 frases con las que puede entender los fundamentos de la atención y el servicio al cliente. Es una herramienta práctica y rápida de leer, útil para todo prestador de servicio que desea refrescar sus conocimientos y mantenerse enfocado en sus clientes. Están basadas en el libro Carta de un Cliente Exigente, en el cual se aborda el tema contado desde la perspectiva de un cliente.
Author : Marianne Braig
Publisher : Iberoamericana Editorial
ISBN 13 : 9788484894698
Total Pages : 428 pages
Book Rating : 4.8/5 (946 download)
Download or read book Los poderes de lo público written by Marianne Braig and published by Iberoamericana Editorial. This book was released on 2009 with total page 428 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El libro propone pensar el espacio y la esferas públicos como categorías transdisciplinarias para comprender las transformaciones profundas acaecidas en la región en las sociedades postautoritarias de América Latina.
Author : Francisco Palao
Publisher : Bubok
ISBN 13 : 8468541184
Total Pages : 392 pages
Book Rating : 4.4/5 (685 download)
Download or read book Transformación exponencial written by Francisco Palao and published by Bubok. This book was released on 2019-08-13 with total page 392 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Núria Braulio Gil
Publisher : Editorial UOC
ISBN 13 : 8490649111
Total Pages : 66 pages
Book Rating : 4.4/5 (96 download)
Download or read book Customer analytics written by Núria Braulio Gil and published by Editorial UOC. This book was released on 2015-01-01 with total page 66 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las organizaciones han usado estrategias, como la inteligencia de negocio, para tomar mejores decisiones a partir de los datos. Actualmente, en la era de los datos, nuestros clientes son más inteligentes, están más informados y ya no son tan leales con nuestra marca. Esperan experiencias inolvidables y profundamente personalizadas en cada una de las interacciones con nuestra organización. Como resultado, las organizaciones están obligadas a transformar sus estrategias para conocer mejor las necesidades y preferencias de sus clientes, basándose en una enorme cantidad de datos.
Author : Murray Shukyn
Publisher : John Wiley & Sons
ISBN 13 : 1118003063
Total Pages : 540 pages
Book Rating : 4.1/5 (18 download)
Download or read book El GED en Espanol Para Dummies written by Murray Shukyn and published by John Wiley & Sons. This book was released on 2010-12-13 with total page 540 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Score your highest on the Spanish-translated GED Passing the GED provides Spanish-speakers with expanded job and educational opportunities, like attending college or starting a successful career. El GED en Espanol Para Dummies is a comprehensive study guide for native Spanish-speakers preparing to take the GED exam. You'll get hands-on, essential test preparation help on everything you need to know-from registering and studying effectively to managing your time during the exam. Hands-on training in each of the five main subject areas: Writing, Reading, Social Studies, Science, and Math. Fresh and relevant example questions Two full practice tests with detailed walk-throughs and explanations for every solution If you're one of the thousands of native Spanish-speakers looking for an all-in-one study guide for El GED en Espanol, this hands-on, friendly guide is your ticket for scoring your highest on exam day!
Author : Rafael Vidarte Gonz�lez
Publisher : Palibrio
ISBN 13 : 1463348142
Total Pages : 349 pages
Book Rating : 4.4/5 (633 download)
Download or read book Telara?a written by Rafael Vidarte Gonz�lez and published by Palibrio. This book was released on 2013-07 with total page 349 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Telaraña es una crónica de nuestro tiempo en lo que concierne a unos personajes centrales de ficción que pertenecen a dos generaciones próximas y a un emplazamiento espacial concreto, pero que podría fácilmente ampliarse desde Granada hasta cualquier otra ciudad de un país moderno del primer mundo. Es una panorámica general que abarca conflictos significativos, y muchas veces punzantes -si bien, no en la misma medida para todas las personas- en los que el lector quizá se vea reflejado de alguna manera. Así que vamos a ser partícipes acompañantes de varios miembros de una misma familia que tienen formas dispares de situarse ante los acontecimientos y decidir cómo afrontar los dilemas que se presentan a su paso, e incluso de cómo capotear las embestidas más amenazantes que les acechan en momentos impensados. A medida que discurren los entresijos de la trama nos identificaremos de alguna manera con ellos, les comprenderemos o les denostaremos, les animaremos, compadeceremos o, incluso, les amaremos, siempre viendo un algo de nuestros propios dilemas -de nuestro propio yo- en el espejo de sus noveladas identidades.
Author : Marketing Publishing
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 191 pages
Book Rating : 4.:/5 (844 download)
Download or read book La lealtad de sus clientes written by Marketing Publishing and published by . This book was released on 1995 with total page 191 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Alexis Bisetti
Publisher : Alexis Bisetti
ISBN 13 :
Total Pages : 118 pages
Book Rating : 4.8/5 (546 download)
Download or read book El camino espiritual hacia el éxito empresarial written by Alexis Bisetti and published by Alexis Bisetti. This book was released on 2023-08-02 with total page 118 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Estás cansado de sentir que tu éxito empresarial está limitado por tus habilidades técnicas y conocimientos de mercado? ¿Te gustaría aprender cómo la espiritualidad puede transformar tu carrera y llevarte al éxito? En "El camino espiritual hacia el éxito empresarial" descubrirás cómo la conexión con tu propósito espiritual puede impulsar tu éxito empresarial. A través de historias inspiradoras y técnicas prácticas, este libro te guiará en un viaje hacia tu verdadero potencial empresarial. Aprenderás cómo la meditación, la ley de la atracción y la gratitud pueden ayudarte a atraer el éxito y la prosperidad a tu vida empresarial. Descubrirás cómo la ética empresarial desde una perspectiva espiritual puede mejorar tus relaciones con tus clientes, empleados y la comunidad en general. Además, este libro explorará cómo el liderazgo consciente, la comunicación efectiva y la colaboración pueden transformar la cultura empresarial y mejorar la productividad y el bienestar de tus empleados. Si estás buscando una nueva perspectiva para llevar tu carrera empresarial al siguiente nivel, "El camino espiritual hacia el éxito empresarial" es el libro perfecto para ti.
Author : Jaime Rivera Camino
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8416462828
Total Pages : 273 pages
Book Rating : 4.4/5 (164 download)
Download or read book Marketing financiero written by Jaime Rivera Camino and published by ESIC. This book was released on 2015-06-08 with total page 273 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro ha sido concebido con la vocación de servir como material didáctico. Para ello, se analiza de manera pedagógica, el complejo entorno en que se desenvuelven las entidades financieras, y las herramientas que les puede aportar el marketing para sobrevivir en un mercado maduro y sujeto a innumerables retos. Los autores exponen de manera sencilla y comprensible tanto las estrategias como las tácticas de marketing que requieren las empresas del sector financiero para ser competitivas. El lector encontrará en estas páginas ejemplos e ilustraciones de bancos de países de distintos continentes, y podrá conocer la evolución que ha experimentado el marketing en las entidades financieras, pasando de un enfoque de relaciones públicas, a la promoción de ventas y al uso de la publicidad. En esta evolución, al igual que ha sucedido en otros sectores, la crisis financiera mundial ha provocado que los bancos hayan tomado conciencia de la utilidad del marketing para colocar al cliente en el centro de su modelo de negocio. Como consecuencia, este libro nace con el ánimo de llenar el vacío relativo al conocimiento del uso efectivo del marketing en este sector. Y por ello, en esta obra se expone el proceso estratégico y operativo que deben utilizar las instituciones financieras para satisfacer las necesidades de sus segmentos objetivos. En su interior se desarrollan también, de manera armónica, los conceptos prácticos y empíricos que pueden ser usados tanto por estudiantes de grado y de postgrado, como por profesionales interesados en conocer de qué forma utilizar el marketing de adquisición y de retención en el sector financiero. Este conocimiento es esencial para instituciones que enfrentan condiciones de mercado de creciente complejidad y competitividad. En donde la aparición de nuevos actores (principalmente empresas tecnológicas), ha comenzado a amenazar líneas de negocio hasta ahora exclusivas de los bancos tradicionales.
Author : de Aguilera Moyano, Joaquín
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 841646264X
Total Pages : 404 pages
Book Rating : 4.4/5 (164 download)
Download or read book Branded entertainment. Cuando el Branded Content se convierte en entretenimiento written by de Aguilera Moyano, Joaquín and published by ESIC. This book was released on 2016-01-11 with total page 404 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: «El marketing tradicional no está funcionando». Con esta contundencia y precisión describe el gran maestro del marketing moderno, Philip Kottler, la situación a la que nos enfrentamos quienes, profesional o académicamente, nos ocupamos de esta disciplina. El marketing tradicional, desarrollado sobre todo a partir de los años sesenta, hoy aparece como un anciano irreconocible. Estamos en un nuevo contexto que exige nuevas comunicaciones de marketing centradas en la creación y distribución de unos contenidos tan relevantes para el consumidor que sea él mismo quien decida acceder libremente a ellos. Algunas marcas han elegido la producción de entretenimiento como vehículo de transmisión de sus mensajes de marca, aplicando los conocimientos de la industria del entretenimiento a la creación de unos contenidos propios, al servicio de los valores de la marca, capaces de despertar deseos y emociones por sí mismos. Estas marcas, han optado por el branded entertainment: contenido de entretenimiento, creado y producido por una marca, lo suficientemente interesante y atractivo como para que su público lo elija frente a otros productos de entretenimiento. En este libro, se profundiza en el conocimiento del branded entertainment; una herramienta de comunicación comercial que debe alcanzar un adecuado equilibrio entre la identificación de la marca y la capacidad del contenido creado para proporcionar una experiencia positiva para el consumidor. A través de sus páginas se van desgranando las características del branded entertainment y, mediante los ejemplos, se ponen de relieve las posibilidades de esta técnica capaz de llegar al consumidor como nunca antes se había logrado. Ha llegado el momento de decir adiós a la interrupción de contenidos elegidos para el consumidor, forzándole a ver publicidad que no desea, y de dar la bienvenida al branded entertainment, contenidos relevantes para el consumidor, que él mismo elige, distribuidos por una marca. ÍNDICE (Casi) todo está cambiando.- El marketing postmoderno.- La comunicación en el marketing postmoderno: los mensajes híbridos.- Branded content.- Content marketing.- Branded entertainment.- Situación actual del branded content en España.- Publicidad nativa.- El selfie de Ellen DeGenere.
