Konflikte und Konfliktmanagement

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3656008868
Total Pages : 19 pages
Book Rating : 4.6/5 (56 download)

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Book Synopsis Konflikte und Konfliktmanagement by : Sascha Path

Download or read book Konflikte und Konfliktmanagement written by Sascha Path and published by GRIN Verlag. This book was released on 2011-09-16 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Pädagogik - Erwachsenenbildung, Note: 1,7, Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg, Veranstaltung: Weiterbildungsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die nachfolgende Semesterarbeit soll das Referat zu “Konflikte und Konfliktmanagement” abrunden und das Thema noch weiter intensivieren. Dabei wird vor allem auf die Herausstellung der unterschiedlichen Definitionen der Begriffe Konflikt und Konfliktmanagement Wert gelegt. Weiterhin werden die Gefahren und Potentiale des Konfliktes erläutert, mögliche Lösungen aufgezeigt und abschließend ein Fazit sowie ein kritische Betrachtung dargelegt.

Konfliktmanagement

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Author :
Publisher : Haufe-Lexware
ISBN 13 : 364801417X
Total Pages : 256 pages
Book Rating : 4.6/5 (48 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement by : Saskia-Maria Weh

Download or read book Konfliktmanagement written by Saskia-Maria Weh and published by Haufe-Lexware. This book was released on 2008-09-23 with total page 256 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Konflikte im Berufsleben sind alltäglich. Deshalb ist es nicht verwunderlich, dass die Arbeitszeit von Führungskräften zu einem erheblichen Teil aus Konfliktregelung besteht. Lesen Sie hier, wie Sie als Führungskraft Konflikte rechtzeitig erkennen und lösen, Ihre eigenen Konflikte als Führungskraft ebenso wie die Ihrer Mitarbeiter. Inhalte: Welchen Sinn und Zweck Konflikte haben. Woran Sie Konflikte erkennen. Welcher Konflikttyp Sie sind und warum. Mit Kienbaum-Expertentipps: Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung der Autoren. Mit Kienbaum-Toolbox: Alle Arbeitsmittel als Kopiervorlagen im Anhang.

Konfliktmanagement

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Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3322948145
Total Pages : 411 pages
Book Rating : 4.3/5 (229 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement by : Gerhard Schwarz

Download or read book Konfliktmanagement written by Gerhard Schwarz and published by Springer-Verlag. This book was released on 2012-12-06 with total page 411 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Das Standardwerk zu Konfliktmanagement - jetzt in der 7. Auflage mit aufschlussreichen Ergänzungen und neuen Beispielen. Eine spannende und inspirierende Lektüre.

Konflikt-Management

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Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3322996824
Total Pages : 332 pages
Book Rating : 4.3/5 (229 download)

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Book Synopsis Konflikt-Management by : Gerhard Schwarz

Download or read book Konflikt-Management written by Gerhard Schwarz and published by Springer-Verlag. This book was released on 2013-04-09 with total page 332 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Gerhard Schwarz, ausgewiesener Experte in Sachen Konfliktmanagement, vermittelt vielfältige Anregungen für den sinnvollen Umgang mit Konflikten und deren Lösung. Er unterscheidet sechs Modelle. Die vierte Auflage dieses Longsellers enthält aufschlußreiche Ergänzungen. Eine spannende und inspirierende Lektüre.

Konfliktmanagement - Konflikte erkennen, analysieren und lösen

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638535851
Total Pages : 31 pages
Book Rating : 4.6/5 (385 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement - Konflikte erkennen, analysieren und lösen by : Sabine Schmohl

Download or read book Konfliktmanagement - Konflikte erkennen, analysieren und lösen written by Sabine Schmohl and published by GRIN Verlag. This book was released on 2006-08-19 with total page 31 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 93%, Hochschule für Bankwirtschaft , Veranstaltung: Unternehmenskultur und Personalführung, Sprache: Deutsch, Abstract: Überall, wo Menschen zusammenleben, sind Konflikte nicht weit entfernt. Wir erleben sie meist als Last, und wenn sie gehäuft auftreten, ohne dass wir in der Lage sind, sie zu bewältigen, werfen sie dunkle Schatten auf unseren Alltag. Andererseits wirken Konflikte als treibende Kräfte. Sie geben uns die Chance, uns selbst stets zu hinterfragen und in unserer Entwicklung voranzutreiben. Die Fähigkeit, Konflikte auf eine menschliche, psychologisch richtige Weise zu lösen, schafft mehr Lebensqualität und auch gesellschaftliche Anerkennung. Ob sich ein Mensch in seinem Leben glücklich oder unglücklich fühlt, hängt weitgehend davon ab, ob er auf Konflikte richtig reagiert. Gerade das Thema „Aggression“ scheint in unserer Gesellschaft stark tabuisiert zu sein (siehe A. Hugo-Becker S.103). Ein konstruktiver Umgang mit Wut und Ärger ist nur sehr schwer möglich, wenn man immer sachlich und freundlich sein will. Die „soziale Erwünschtheit“ steht auf der Tagesordnung und bedingt, dass Konfliktvermeidung und Kompromiss ohne Interessenausgleich die regulären Mittel sind, um mit Konflikten fertig zu werden. Wie oft ist es jedem einzelnen von uns schon passiert, dass man sich mit einem Freund, Familienmitglied oder Kollegen uneins ist oder Konflikte in seiner eigenen Umgebung beobachtet? Ein Manager, der mit seinen Angestellten oder Kunden konfrontiert ist oder ein Verkäufer, der die Interessen seines Hauses wahren muss und trotzdem auf die Wünsche des Kunden eingehen soll. Stehe ich außerhalb des Konfliktes und muss schlichten oder bin ich sogar selbst involviert? Es gibt sehr viele Situationen, aber das Ergebnis, sowohl im Privaten als auch im Beruflichen, ist meistens das gleiche: hohe Anwaltskosten, Demotivation, Unzufriedenheit und dadurch resultierend auch häufig physische und emotionale Schäden und Produkteinbußen. Die Konsequenzen solcher Konflikte können gewaltig sein: Bei einem Unternehmen sinkende Produktion und geringerer Gewinn; in einer Ehe unglückliche Kinder und Scheidung; bei Staaten Blutvergießen und Krieg (Siehe: William L. Ury S.9). [...]

Konflikt- und Verhandlungsmanagement

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Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3540340408
Total Pages : 315 pages
Book Rating : 4.5/5 (43 download)

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Book Synopsis Konflikt- und Verhandlungsmanagement by : Joachim Tries

Download or read book Konflikt- und Verhandlungsmanagement written by Joachim Tries and published by Springer-Verlag. This book was released on 2008-05-20 with total page 315 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Der Mensch ist ein Homo Conflictus. Meist fehlen uns aber Kenntnisse darüber, wie Konflikte zur Zufriedenheit aller bewältigt werden können. Hier setzt das vorliegende Buch an. Zunächst werden typische Konfliktdynamiken und anschließend die Grundlagen der konstruktiven Konfliktbewältigung dargestellt. Der erste Schritt besteht in einer systematischen Konfliktanalyse als Basis einer Versachlichung. Im zweiten Schritt wird der Konfliktbewältigungsprozess als Verhandlung dargestellt und das Instrument des Verhandlungsprozessmanagements erläutert.

Konfliktmanagement - Der Umgang mit Konflikten

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638858529
Total Pages : 31 pages
Book Rating : 4.6/5 (388 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement - Der Umgang mit Konflikten by : Ulrich Strauß

Download or read book Konfliktmanagement - Der Umgang mit Konflikten written by Ulrich Strauß and published by GRIN Verlag. This book was released on 2007-11-12 with total page 31 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Pädagogik - Erwachsenenbildung, Note: 2,0, Otto-Friedrich-Universität Bamberg, Veranstaltung: Personalmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Neben Kommunikation gibt es wohl kaum einen anderen Schlüsselbegriffe, der sich wie „Konflikt“ durch alle Bereiche des Lebens zieht. Im Alltag, in der Schule, in betrieblichen Organisationen oder auch im einzelnen Subjekt – überall dort findet man „Konflikte“. So allgegenwärtig dieser Begriff ist, so weit wird er auch gefasst. In der Alltags¬sprache zeichnet er sich oft mit einer negativen Konnotation aus; Konflikte heisst es, sind zu vermeiden. In der folgenden Arbeit wird aufgezeigt, dass Konflikte natürlich sind und es verschiedene Möglichkeiten und Strategien gibt, sie zu verarbeiten. Ziel ist es natürlich immer, ein für die handelnde Person/Organisation/Partei zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen wie auch für die „Gegenpartei“. Daran gliedert sich die folgende Arbeit: Zuerst soll der Begriff „Konflikt“ näher bestimmt werden und von benachbarten Begriffen abgegrenzt werden. Darauf aufbauend werden die verschiedenen Ebenen und Betrachtungsweisen für Konflikte aufgezeigt. Nach einer kurzen Klärung von Konfliktbehandlungsbegriffen soll beispielhaft anhand des Konfliktlösungskonzeptes nach Berkel ein Konzept für den Umgang mit Konflikten aufgezeigt werden.

Konfliktmanagement im Unternehmen

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Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 364212223X
Total Pages : 132 pages
Book Rating : 4.6/5 (421 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement im Unternehmen by : Stephan Proksch

Download or read book Konfliktmanagement im Unternehmen written by Stephan Proksch and published by Springer-Verlag. This book was released on 2010-09-14 with total page 132 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: In dem Band wird anhand zahlreicher Praxisbeispiele dargestellt, wie Konflikte in Unternehmen traditionell gehandhabt werden und welche neuen Formen der Konfliktbearbeitung es gibt. Innovative Methoden und ihre Einsatzmöglichkeiten werden nachvollziehbar dargestellt, wobei sich der Autor auf die Mediation als wirkungsvolle Form der Konfliktlösung konzentriert. Frage- und Gesprächstechniken der Mediation werden leicht verständlich erklärt, die Einführung von Mediation in Organisationen wird anhand von Fallstudien und eines Vorgehensmodells erläutert.

Konfliktmanagement

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Publisher : Haufe-Lexware
ISBN 13 : 3648151088
Total Pages : 425 pages
Book Rating : 4.6/5 (481 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement by : Heinz Jiranek

Download or read book Konfliktmanagement written by Heinz Jiranek and published by Haufe-Lexware. This book was released on 2021-06-02 with total page 425 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Wo Menschen zusammenarbeiten, wird es immer wieder Konflikte geben. Doch wann und wie kommt es zu Konflikten im Beruf und wie können sie gelöst werden? Dieses Buch beschreibt ihre Entstehung und zeigt, welche Phasen sie durchlaufen. Beispiele aus der Praxis erleichtern es Ihnen, Ihre eigene Situation zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Die Autoren stellen Lösungswege vor und erklären, wie Sie zu jedem Zeitpunkt eingreifen und vermitteln können. Und sie zeigen, wie Sie sich am besten verhalten, wenn Sie selbst Teil eines Konflikts sind. Inhalte: Erprobte Methoden zum Erkennen und Lösen von Konflikten Das beste Konfliktmanagement: gezieltes Vorbeugen Wertebasierte Konfliktlösung Die Rolle des Konfliktmoderators Konfliktlösungsstrategien für die Praxis Konflikte und Gruppen Mobbing Mit zahlreichen Fragebögen und Checklisten zur Konfliktanalyse, -moderation und -lösung Neu in der 6. Auflage: Konflikte und ihre Bearbeitung im virtuellen Kontext

Konfliktmanagement in Organisationen

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346663663
Total Pages : 38 pages
Book Rating : 4.3/5 (466 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement in Organisationen by : Daniel Olbrich

Download or read book Konfliktmanagement in Organisationen written by Daniel Olbrich and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-06-15 with total page 38 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Führung und Personal - Burnout und Stress am Arbeitsplatz, , Sprache: Deutsch, Abstract: Der Schwerpunkt dieser Arbeit liegt auf Konflikten und Konfliktmanagement in Organisationen. Was zunächst leise und unauffällig erscheint, kann auf lange Sicht große Auswirkungen haben. Dies gilt besonders, wenn es sich um Konflikte handelt. Durch geeignete Methoden lassen sich die Auswirkungen kontrollieren und beeinflussen. Eine Methode ist das Konfliktmanagement, das Gegenstand dieser Arbeit ist. Dabei ist es wesentlich zu klären, was Konflikte sind, wie sie unterschieden werden und wo die Ursachen liegen. Darüber hinaus soll analysiert werden, welche Dynamiken bei der Eskalation von Konflikten eine Rolle spielen und welche Taktiken die Beteiligten anwenden, um sie zu beeinflussen. Außerdem sollen Strategien zur Konfliktbewältigung identifiziert werden, die zur Lösung beitragen. Überall, wo Menschen zusammenarbeiten, wird es früher oder später zu Konflikten kommen. Im operativen Geschäft von Organisationen ist die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Personen und Abteilungen ein zentrales Merkmal.

Konflikte und Konfliktmanagement in formalen Gruppen

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638662438
Total Pages : 93 pages
Book Rating : 4.6/5 (386 download)

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Book Synopsis Konflikte und Konfliktmanagement in formalen Gruppen by : Fabian Kannemann

Download or read book Konflikte und Konfliktmanagement in formalen Gruppen written by Fabian Kannemann and published by GRIN Verlag. This book was released on 2007 with total page 93 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,3, Technische Universität Ilmenau, 95 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Organisationen werden zunehmend von der Arbeit in Gruppen bestimmt, da Aufgaben differenzierter und Fachwissen spezialisierter werden. Die Gruppe trägt nicht nur zur Aufgabenerfüllung bei, sondern dient dem einzelnen Mitglied auch der Befriedigung seiner sozialen Bedürfnisse. Dort, wo Menschen aufeinander treffen und zusammen arbeiten, kommt es zu Sympathie wie auch zu emotionalen Spannungen, die sich in Konflikten entladen können. Die Bedeutung des Konfliktphänomens zeigt sich darin, dass Führungskräfte bereits in den 70er Jahren ein Fünftel ihrer Arbeitszeit mit der Bewältigung von Konflikten verbrachten. Es existieren zahlreiche empirische Untersuchungen, Modelle und Gestaltungsempfehlungen, die den Konflikt von verschiedenen Seiten beleuchten. Basierend auf diesen Studien und Modellen wird hier ein umfassender und strukturierter Überblick über das Phänomen des Konfliktes innerhalb formaler Gruppen aus der Perspektive der Organisation gegeben. Es wird zunächst expliziert, welche Arten von Gruppen betrachtet werden und welche anderen Arten von Konflikten abgegrenzt werden. Klassifikationsmöglichkeiten dieser Konflikte nach unterschiedlichen Dimensionen werden vorgestellt. Mögliche Ursachen für die Konfliktentstehung werden ergründet und typische Verläufe von Konflikten erläutert, bevor negative und auch positive Auswirkungen von Konflikten dargestellt werden. Es werden abschließend Maßnahmen des Konfliktmanagements vorgestellt, um Konflikte gezielt im Sinne der Organisation steuern zu können. Spezifische Besonderheiten von interorganisationellen oder Intergruppenkonflikten bleiben bei der Betrachtung außen vor. Der Schwerpunkt der Arbeit liegt auf den Intragruppenkonflikten.

Psychologisches Konfliktmanagement

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Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3658143177
Total Pages : 52 pages
Book Rating : 4.6/5 (581 download)

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Book Synopsis Psychologisches Konfliktmanagement by : Werner Schienle

Download or read book Psychologisches Konfliktmanagement written by Werner Schienle and published by Springer-Verlag. This book was released on 2016-06-14 with total page 52 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Sie wollen mit Konflikten (noch) besser umgehen können? Sie möchten wissen, wie Sie Ihre Interessen umsetzen, ohne dabei Scherbenhaufen in Ihren Beziehungen zu Kollegen, Vorgesetzten, Mitarbeitern oder auch im Bekannten- und Freundeskreis zu hinterlassen? Hier erfahren Sie es. In diesem essential finden Sie nicht nur jede Menge handfester und leicht im Alltag einsetzbarer Tools, sondern Sie gewinnen auch wertvolle Einblicke in konfliktfördernde menschliche Denk- und Wahrnehmungsprozesse, deren Berücksichtigung Ihr Leben um vieles einfacher macht. Weniger Kleinkriege, dafür mehr Zeit und Energie für Ihre eigentlichen Tätigkeiten.

Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346739325
Total Pages : 19 pages
Book Rating : 4.3/5 (467 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten by : Lena Krayer

Download or read book Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten written by Lena Krayer and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-10-10 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Psychologie - Wirtschaftspsychologie, Note: 1,3, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Konflikten und deren Auswirkungen auf berufliche Situationen und Entscheidungen im sozialen und wirtschaftlichen Kontext und gibt Handlungsempfehlungen zu deren Verhinderung und Beseitigung. Hierfür erfolgt zunächst eine allgemeine Einordnung des Begriffs und die Schaffung einer theoretischen Grundlage. Weiterführend folgt nun der Schritt in das berufliche Umfeld, in dem soziale und wirtschaftliche Auswirkungen von Konflikten erläutert und definiert werden. Am Beispiel der Mediation wird schließlich eine Lösungs- und Deeskalationsstrategie der Praxisbezug hergestellt, die durch ein reales Szenario ergänzt wird. Hierbei liegt der Fokus auf einem Organisationskonflikt, wie er in vielen Unternehmen und Organisationen vorkommen könnte. Die Arbeit soll das Bewusstsein schaffen, dass Konflikte, unabhängig ihrer Dimension, stets eine übergeordnete Auswirkung haben. Besonders im beruflichen Kontext sollte dies jederzeit beachtet werden, um negative soziale und wirtschaftliche Effekte möglichst gering zu halten. Denn die meisten Konflikte beeinflussen nicht nur die betroffenen Personen, sondern üben auch Einfluss auf indirekt betroffene Personen aus. Spannungen zwischen den Eltern betreffen immer auch die Kinder, Konflikte zwischen Mitarbeitenden auch immer die Führungspersonen. Sie soll weiterführend aufzeigen, dass Konflikte gelöst werden können, dies jedoch Engagement und Eigeninitiative aller Beteiligten erfordert. Konflikte schaffen sich nicht von selber aus der Welt, man muss gemeinsam an ihnen arbeiten und stets das Ziel vor Augen haben. Doch in den meisten Fällen lohnt sich die Arbeit.

Konfliktmanagement in Unternehmen. Erfolgreiche Vorbeugung und Bewältigung von Konflikten

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346406091
Total Pages : 41 pages
Book Rating : 4.3/5 (464 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement in Unternehmen. Erfolgreiche Vorbeugung und Bewältigung von Konflikten by : Maren Kobus

Download or read book Konfliktmanagement in Unternehmen. Erfolgreiche Vorbeugung und Bewältigung von Konflikten written by Maren Kobus and published by GRIN Verlag. This book was released on 2021-05-14 with total page 41 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1.3, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit handelt von Konflikten im Arbeitsleben und wie diesen vorgebeugt werden kann. Es soll wissenschaftlich beleuchtet werden, wie Organisationen Konflikten vorbeugen können bzw. wie Konflikte in Organisationen erfolgreich und ohne immense Folgekosten bewältigt werden können. Dazu soll eine Empfehlung für ein Konfliktmanagementsystem in Organisationen erarbeitet werden. Wenn Menschen aufeinandertreffen und miteinander kommunizieren, herrscht Konfliktpotenzial. Unklare Botschaften, nebenbei fallende Bemerkungen, Spannungen oder unausgesprochene Vorwürfe können hier Ursachen sein. Konflikte sind dabei oft von Gefühlen gesteuert, was ebenso erklärt, warum Konflikte auch einen eskalierenden Charakter haben. Menschliche Gefühle lassen sich nur schwer steuern. Konflikte entstehen, wenn gegensätzliche Interessen oder Überzeugungen aufeinandertreffen und sich mindestens eine der Parteien dadurch provoziert, blockiert oder gestört fühlt. In Organisationen treten Konflikte täglich auf, da hier unterschiedliche Persönlichkeiten, Überzeugungen oder Kompetenzen, mit der Notwendigkeit zu kooperieren aufeinandertreffen. Gleichzeitig verschärft ein Wettbewerb um Macht, Positionen und Anerkennung die Situation und lässt Spannungen zu Konflikten eskalieren. Folge sind psychische Belastungen bei Individuen und nicht zu vernachlässigende Kosten bei Arbeitgebern.

Konfliktmanagement: Ansätze und Instrumente zur Behandlung von unternehmensinternen Konflikten

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Author :
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638135543
Total Pages : 27 pages
Book Rating : 4.6/5 (381 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement: Ansätze und Instrumente zur Behandlung von unternehmensinternen Konflikten by : Christian Schreitmüller

Download or read book Konfliktmanagement: Ansätze und Instrumente zur Behandlung von unternehmensinternen Konflikten written by Christian Schreitmüller and published by GRIN Verlag. This book was released on 2002-07-27 with total page 27 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1, Hochschule Ansbach - Hochschule für angewandte Wissenschaften Fachhochschule Ansbach (Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Teamarbeit, Sprache: Deutsch, Abstract: Ob in Form von Auseinandersetzungen, Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten, im beruflichen oder privaten Bereich, Konflikte begegnen uns beinahe jeden Tag. Konflikte sind ein ständiger Bestandteil unseres menschlichen Zusammenlebens und damit auch ein integraler Bestandteil jedes Unternehmens. Gerade aber im Unternehmen kann ein unsachgemäßer Umgang mit Konflikten sehr schnell zu Funktionsstörungen im Organisationsablauf führen. Dann wirken Konflikte bedrohlich und zerstörerisch, führen zu Stress und Unzufriedenheit bei den Betroffenen, schlechtem Arbeitsklima, Instabilität und damit zu zusätzlichen Kosten. Führungskräfte investieren etwa ein Fünftel ihrer Arbeitszeit für Maßnahmen und Handlungen im Zusammenhang mit Konflikten. Allerdings muss auch nicht jeder Konflikt schädlich sein. Ein Konflikt beinhaltet in sich auch immer ein gewisses schöpferisches Potenzial, das Veränderungen auslöst und zu sozialem Wandel und Fortschritt führen kann. Ein geschickter, offener und konstruktiver Umgang mit Konflikten ist daher gefragt. Doch wie lassen sich Konfliktabläufe steuern und positiv beeinflussen? Genauso wichtig, wie das Verständnis für die Entstehung und den Verlauf des Konfliktes sowie die Verteilung der Interessenslagen der Konfliktparteien ist auch die persönliche Konfliktkompetenz. Die vorliegende Studienarbeit vermittelt dazu Ansätze und Instrumente zur Behandlung von sog. unternehmensinternen Konflikten. Deshalb soll zunächst auf die wesentlichen Bestandteile eines Konfliktes, die Sach- und Beziehungsebene von Konflikten und die verschiedenen Konfliktarten eingegangen werden. Im Mittelpunkt der weiteren Kapitel stehen die Themenbereiche Sinn- und Funktion von Konflikten, Konfliktmanagement und Konfliktanalyse. Des weiteren sollen im Rahmen dieser Studienarbeit Konfliktlösungsansätze präsentiert werden, die sich an den Phasen des Konflikteskalationsmodells von Friedrich Glasl orientieren. [...]

Konflikte verstehen und steuern

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Author :
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3658045841
Total Pages : 33 pages
Book Rating : 4.6/5 (58 download)

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Book Synopsis Konflikte verstehen und steuern by : Norbert J. Heigl

Download or read book Konflikte verstehen und steuern written by Norbert J. Heigl and published by Springer-Verlag. This book was released on 2013-12-11 with total page 33 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Sobald zwei Menschen im Handeln, Denken und Fühlen miteinander interagieren, ist Konfliktpotenzial vorhanden. Es gibt die unterschiedlichsten Konfliktarten und die Zahl der möglichen Konfliktauslöser ist groß. Dies bedeutet jedoch nicht, dass ein Konflikt entstehen muss. Je nach Persönlichkeitsstruktur, Rahmenbedingungen und Art der Kommunikation kann eine Konfliktauslösung durchaus vermieden werden. Da die Kommunikation heutzutage stark technisch geprägt ist, erhöht sich die Konfliktwahrscheinlichkeit aufgrund von eingeschränkter Wahrnehmung und etwaiger Fehlinterpretationen. Der Autor Norbert J. Heigl zeigt auf, was man selbst tun kann, um Konflikte entweder nicht entstehen zu lassen oder sich konstruktiv damit zu beschäftigen, ohne sich unterordnen zu müssen. Konflikte bieten eine oft unerkannte Möglichkeit, Beziehungen zu Menschen zu stärken und emotional zu vertiefen. So werden Lösungsstrategien dargestellt, die unabhängig von der Konfliktart angewandt und zur Stärkung des eigenen Selbstwertgefühls genutzt werden können.

Konfliktmanagement in Theorie und Praxis

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Author :
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3656358400
Total Pages : 17 pages
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Book Synopsis Konfliktmanagement in Theorie und Praxis by : Christin Carina Könemann

Download or read book Konfliktmanagement in Theorie und Praxis written by Christin Carina Könemann and published by GRIN Verlag. This book was released on 2013-01-23 with total page 17 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Theorien, Modelle, Begriffe, Note: 1,0, Rheinische Fachhochschule Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: [...] Das Konfliktmanagement ist ein großes Forschungsgebiet, das sich mit vielen Aspekten rund um Konflikte beschäftigt. Diese Arbeit behandelt hauptsächlich einen Teilbereich, die Konfliktbewältigung. Andere Bereiche zu diesem Thema werden nicht näher untersucht. In dieser Arbeit wird die Forschungsfrage be-antwortet, wie berufliche Konflikte bewältigt werden können. Dazu werden zu-nächst der Begriff der Konfliktes und des Konfliktmanagements kurz definiert, um ein einheitliches Verständnis zu schaffen. Im nächsten Schritt wird in der Theorie nach verschiedenen Ansätzen gesucht, wie man bei der Bewältigung von Konflikten vorgehen kann. Dazu werden zwei unterschiedliche Methoden vorgestellt und miteinander verglichen. Im Anschluss wird das tatsächliche Vorgehen in der Praxis untersucht. An einem Beispiel-Unternehmen wird aufgezeigt, welche Konflikte am Arbeitsplatz entstehen können und welche Methode bei der Konfliktbewältigung angewendet wird. Dazu wird die Vorgehensweise im Unternehmen näher dargestellt. In einem abschließenden Vergleich werden Theorie und Praxis gegenübergestellt und mögliche Parallelen herausgearbeitet.