Author : Michel Baudier
Publisher :
ISBN 13 : 9782840017028
Total Pages : 257 pages
Book Rating : 4.0/5 (17 download)
Book Synopsis Je téléphone avec succès by : Michel Baudier
Download or read book Je téléphone avec succès written by Michel Baudier and published by . This book was released on 2012-05-24 with total page 257 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Vous croyez savoir téléphoner ? La lecture de ce livre vous prouvera qu'en un minimum de temps, vous pourrez utiliser le téléphone de façon beaucoup plus efficace. Si vous recevez et émettez beaucoup d'appels, il vous permettra d'améliorer grandement votre savoir-faire pour : mieux maîtriser votre voix, votre vocabulaire, votre écoute, mieux différencier les étapes de l'entretien, faire face aux déclarations et aux interlocuteurs difficiles. Si vous devez vendre, il vous fournira un plan d'action et des méthodes pour : être meilleur commercial en réception d'appels, devenir un téléprospecteur vraiment performant. Parce qu'il synthétise toutes les connaissances sur l'utilisation du téléphone, ce livre est vraiment l'ouvrage de formation ou d'auto-formation indispensable à une pratique du téléphone [Source : 4e de couv.]