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Implantation Et Management De La Qualite Totale Dans Une Organisation A Caractere Traditionnel Cas Pratique A T C L
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Book Synopsis La Qualité totale dans l'entreprise by : Gilbert Stora
Download or read book La Qualité totale dans l'entreprise written by Gilbert Stora and published by Editions d'Organisation. This book was released on 1986 with total page 232 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: "La Qualité est aujourd'hui une valeur reconnue dans l'entreprise. Face à la pression de la concurrence internationale, la gestion totale de la Qualité est devenue l'un des facteurs déterminants de la compétitivité des entreprises. Cet ouvrage a pour objectif de définir les principes et les méthodes de l'approche globale de la Qualité. Il démontre pourquoi et comment : toutes les fonctions de l'entreprise sont impliquées dans l'obtention de la qualité des produits et des services ; au sein de chaque fonction, chacun est responsable de la Qualité à part entière ; les besoins des clients (coûts, délais, performances) sont globalement pris en compte ; une exigence de Qualité universelle (absence totale de défauts) est énoncée et mise en pratique ; les ressources doivent être progressivement transférées du mode curatif au mode préventif ; chaque fonction est impliquée dans le processus d'amélioration continue de la qualité pendant toute la vie du produit, depuis la conception jusqu'au service après-vente." (source : 4ème de couverture)
Book Synopsis La gestion de la qualite totale by : Pierre-Joseph Magne
Download or read book La gestion de la qualite totale written by Pierre-Joseph Magne and published by . This book was released on 1990 with total page 417 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Total Quality Management by : John S. Oakland
Download or read book Total Quality Management written by John S. Oakland and published by Routledge. This book was released on 2003 with total page 489 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This text provides a simple model for 'Total Quality Management' and comprehensive coverage of the concepts students need to understand. It is supported throughout with real-life case studies.
Book Synopsis Total Quality Management (TQM) by : Sunil Luthra
Download or read book Total Quality Management (TQM) written by Sunil Luthra and published by CRC Press. This book was released on 2020-10-04 with total page 176 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Organisations are now focused on total customer satisfaction. However there is a lack of understanding the requirements and the customer needs. Total Quality Management (TQM) integrates all phases and ensures a defect free quality product. This textbook provides the understanding of all aspects of TQM and the implementation. This textbook covers all aspects of TQM, discusses quality systems in detail, highlights the importance of the needs of the customer, and presents the concept of Total Productive Maintenance (TPM). Written as a textbook for students of engineering and management, but also explains all quality systems which will be helpful to all organisations in choosing the correct quality system and helpful to managers in decision making while analyzing any process. A solutions manual and power point presentations slides are available for qualified adoptions.
Book Synopsis Qualité totale, et plus encore by : Jean-Marie Gogue
Download or read book Qualité totale, et plus encore written by Jean-Marie Gogue and published by Editions L'Harmattan. This book was released on 2006-06-01 with total page 195 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le management de la qualité est apparu aux Etats-Unis en 1930 et a été introduit au Japon en 1950. Si les dirigeants américains ont interprété le concept de façon lourde et procédurière, les Japonais en ont fait un outil au service de leur politique d'expansion économique. La France a suivi une voie médiane. Une démarche qualité bien comprise permet de résoudre beaucoup de problèmes relationnels dans le travail, donne de meilleurs produits en réduisant les prix de revient, et augmente les parts de marché. Cette démarche favorise aussi les actionnaires, car elle fait fructifier leur capital.
Book Synopsis Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles by : Claude Y. Bernard
Download or read book Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles written by Claude Y. Bernard and published by FeniXX. This book was released on 2000-01-01T00:00:00+01:00 with total page 290 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La qualité totale est la méthode de management des entreprises modernes, elle a pour objectif le progrès permanent et la satisfaction des clients. Elle s'appuie sur une organisation par processus orientés client dans laquelle les dirigeants exercent un véritable leadership. Elle accroît les performances des individus et de l'entreprise, et, exigeante, demande une cohérence globale respectée. « Copyright Electre »
Book Synopsis Quatres révolutions du management par la qualité totale by : Shoji Shiba
Download or read book Quatres révolutions du management par la qualité totale written by Shoji Shiba and published by . This book was released on 1997 with total page 507 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Véritable révolution conceptuelle dans la conduite des entreprises, le management par la qualité totale - ou TQM - est un système évolutif de pratiques, d'outils et de méthodes pour accroître les performances. il permet d'éliminer les défauts des produits, de concevoir des produits mieux adaptés aux besoins des clients, de réduire les délais et les coûts, d'améliorer le service. L'implication du sommet de la hiérarchie, c'est-à-dire des dirigeants eux-mêmes, est une condition indispensable à la réussite du management par la qualité totale. Cet ouvrage peut être considéré comme un véritable manuel d'apprentissage du TQM à l'usage des dirigeants et des managers. Issu des travaux de chercheurs du MIT et basé sur les expériences des plus grandes entreprises américaines et japonaises, il présente et analyse en détail les 4 révolutions de la pensée managériale du TQM : * priorité au client, * amélioration continue, * participation totale, * insertion de l'entreprise dans un réseau social. Pour chacune d'elles, il examine les concepts fondamentaux, les outils à mettre en œuvre, les étapes à suivre, ainsi que les différentes pratiques existantes. Au terme de cette lecture lumineuse, le management par la qualité totale est apprivoisé, son langage spécifique " domestiqué ". Il en ressort une méthodologie exigeante et rigoureuse, porteuse de gains d'efficacité exceptionnels pour les entreprises qui sauront l'appliquer dans toutes ses dimensions.
Book Synopsis Le diagnostic stratégique et la gestion de la qualité by : Dominique Siegel
Download or read book Le diagnostic stratégique et la gestion de la qualité written by Dominique Siegel and published by Editions L'Harmattan. This book was released on 2004-11-01 with total page 250 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La gestion de la qualité représente un concept largement reconnu de nos jours. Mais, comment celui-ci se trouve-t-il intégré dans le diagnostic stratégique ? Cet ouvrage trace un cadre théorique pour comprendre les liens entre la matière stratégique et la gestion de la qualité. Une approche originale qui met en avant trois dimensions qui contribuent au développement d'une entreprise : 1) comment l'entreprise gère-t-elle ses processus et ses ressources humaines ? 2) Comment l'entreprise assure-t-elle l'intégration de ses produits auprès de sa clientèle ? 3) Comment l'entreprise communique-t-elle pour mieux vendre ?
Book Synopsis Quatre révolutions du management by : Shoji Shiba
Download or read book Quatre révolutions du management written by Shoji Shiba and published by . This book was released on 2003 with total page 507 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Véritable révolution conceptuelle dans la conduite des entreprises, le management par la qualité totale - ou TQM - est un système évolutif de pratiques, d'outils et de méthodes pour accroître les performances. Il permet d'éliminer les défauts des produits, de concevoir des produits mieux adaptés aux besoins des clients, de réduire les délais et les coûts, d'améliorer le service. L'implication du sommet de la hiérarchie, c'est-à-dire des dirigeants eux-mêmes, est une condition indispensable à la réussite du management par la qualité totale. Cet ouvrage peut être considéré comme un véritable manuel d'apprentissage du TQM à l'usage des dirigeants et des managers. Issu des travaux de chercheurs du MIT et basé sur les expériences des plus grandes entreprises américaines et japonaises, il présente et analyse en détail les 4 révolutions de la pensée managériale du TQM : • priorité au client, • amélioration continue, • participation totale, • insertion de l'entreprise dans un réseau social. Pour chacune d'elles, il examine les concepts fondamentaux, les outils à mettre en œuvre, les étapes à suivre, ainsi que les différentes pratiques existantes. Au terme de cette lecture lumineuse, le management par la qualité totale est apprivoisé, son langage spécifique " domestiqué ". Il en ressort une méthodologie exigeante et rigoureuse, porteuse de gains d'efficacité exceptionnels pour les entreprises qui sauront l'appliquer dans toutes ses dimensions.
Book Synopsis La gestion de la qualité totale : une nouvelle approche de l'organisation de l'entreprise dans le contexte économique suisse by : Pierre-Joseph Magne
Download or read book La gestion de la qualité totale : une nouvelle approche de l'organisation de l'entreprise dans le contexte économique suisse written by Pierre-Joseph Magne and published by . This book was released on 1990 with total page 417 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Implementing Total Quality Management by : Joseph R. Jablonski
Download or read book Implementing Total Quality Management written by Joseph R. Jablonski and published by Jossey-Bass. This book was released on 1991 with total page 168 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Implementation of Total Quality Management by : Rolf E. Rogers
Download or read book Implementation of Total Quality Management written by Rolf E. Rogers and published by Psychology Press. This book was released on 1996 with total page 140 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Apply these proven methods for implementing TQM training in your workforce. Rolf Rogers provides a complete presentation on the topic from principles to case applications. This ready-made training format follows the approach used by trainers in the United States, Australia, and Saudi Arabia. For readers with a basic understanding of quality management, this manual's presentation charts are easily modified to suit your organization's needs for implementing total quality management principles.
Book Synopsis Total Quality Management and Operational Excellence by : John S. Oakland
Download or read book Total Quality Management and Operational Excellence written by John S. Oakland and published by Taylor & Francis. This book was released on 2020-07-08 with total page 557 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The notion of 'Quality' in business performance has exploded since the publication of the first edition of this classic text in 1989. Today there is a plethora of performance improvement frameworks including lean–Six Sigma and the latest version of ISO 9001, offering an often confusing variety of ways to achieve business excellence. Quality guru John Oakland’s famous TQM model, in many ways a precursor to these frameworks, has evolved to become the ultimate holistic overview of performance improvement strategy. Incorporating the frameworks that succeeded it, the revised model redefines Quality by: Accelerating change Reducing cost Protecting reputation The popular, practical, jargon-free writing style, along with ten supporting case studies, effortlessly ties the model to its real-life applications, making it easy to understand how to apply what you’ve learned to your practices and achieve sustainable competitive advantage. Guiding readers through the language of TQM and OpEx and all their recent developments, including data analytics, this book sets out a clear way to manage change. This exciting update of a classic is all the busy student or professional will need to begin understanding how to manage Quality and achieve Operational Excellence.
Book Synopsis La boîte à outils du responsable qualité - 2e éd by : Florence Gillet-Goinard
Download or read book La boîte à outils du responsable qualité - 2e éd written by Florence Gillet-Goinard and published by Dunod. This book was released on 2012-03-07 with total page 254 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 2e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.
Book Synopsis Objectif qualité by : Michel Jaccard
Download or read book Objectif qualité written by Michel Jaccard and published by EPFL Press. This book was released on 2010-01-01 with total page 398 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, l'aire de la Qualité s'est progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge, la perspective EFQM, la norme ISO 9001 ou l'approche Six Sigma. Divers systèmes de management ont alors émergé, appliqués notamment à l'environnement (ISO 14000), à la gestion des risques (ISO 31000) ou à la responsabilité sociétale (AFNOR SD 21000, annonciatrice de la norme ISO 26000 à venir). Peu d'auteurs se sont risqués à proposer à leurs lecteurs un panorama complet du monde de la Qualité, de la Qualité totale, de la performance, de la responsabilité sociétale; c'est précisément le défi relevé par Michel Jaccard dans cet ouvrage, qui présente l'ensemble des outils essentiels des systèmes de management les plus largement utilisés dans le monde de l'économie publique et privée d'aujourd'hui. Clair et didactique, ce manuel expose les concepts de base dont la maîtrise est indispensable, comme les huit principes d'ISO 9001, accompagnés d'un panorama historique permettant de situer chacune de ces approches dans leur contexte et de comprendre les relations existant entre ces différents modèles. L'auteur établit des liens inédits entre la morale, la déontologie et les systèmes de management, et valorise tout particulièrement l'apport de l'économie privée japonaise, encore au bénéfice d'un leadership conséquent dans le domaine. Cette vision synthétique fait appel à de nombreux exemples procurant une base solide pour l'application de ces principes en entreprise.
Book Synopsis La Qualité totale by : Bénédicte Gautier
Download or read book La Qualité totale written by Bénédicte Gautier and published by FeniXX. This book was released on 1990-01-01T23:00:00+01:00 with total page 93 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: « La qualité totale » est l’affaire de tous, et surtout des cadres et des techniciens qui vivent dans l’univers de l’entreprise où les prévisions se transforment en actions. Ce guide pratique répond aux quatre questions que se posent les managers quand ils deviennent les acteurs de la qualité totale : 1. Pourquoi mettre en œuvre la qualité totale ? 2. C’est quoi, la qualité totale ? 3. Comment faire la qualité totale ? 4. Avec qui promouvoir la qualité totale ? Les dix exposés de ce guide aident les lecteurs soit à appliquer une politique de qualité totale quand elle existe dans leur entreprise, soit à convaincre leurs responsables hiérarchiques de mettre en œuvre une telle politique, soit à connaître les outils de la qualité totale pour s’y préparer le moment venu.
Book Synopsis Du management de projet à la qualité totale by : Yves M. Chaigneau
Download or read book Du management de projet à la qualité totale written by Yves M. Chaigneau and published by . This book was released on 1990 with total page 366 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L'ouvrage s'adresse à tous ceux qui s'interrogent sur les liaisons entre l'aspect rigoureux de la gestion, la maîtrise et l'assurance de la qualité et l'aspect participatif de la qualité totale et montre le fil conducteur à suivre avec ordre et méthode.
