Digital Business Und E Commerce Digitalisierung Im Handel Und In Der Produktion Am Beispiel Eines Onlineshops

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Digital Business und E-Commerce. Digitalisierung im Handel und in der Produktion am Beispiel eines Onlineshops

Author : Lars Brengmann
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346694844
Total Pages : 38 pages
Book Rating : 4.3/5 (466 download)

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Book Synopsis Digital Business und E-Commerce. Digitalisierung im Handel und in der Produktion am Beispiel eines Onlineshops by : Lars Brengmann

Download or read book Digital Business und E-Commerce. Digitalisierung im Handel und in der Produktion am Beispiel eines Onlineshops written by Lars Brengmann and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-08-16 with total page 38 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, Fachhochschule des bfi Wien GmbH, Veranstaltung: MBA Digital Transformation M1 - LV3 Digitalisierung im Handel und in der Produktion, Sprache: Deutsch, Abstract: Gegenstand dieser Hausarbeit ist die Electronic [E]-Commerce bezogene Analyse des Onlineshops der Unternehmung Herzchenklein Gesellschaft mit beschränkter Haftung [GmbH]. Einleitend werden die Rahmenbedingungen der Fallstudie, anhand der Beschreibung des Onlineshops und der Unternehmung, kurz umrissen. Die erste Aufgabenstellung der Analyse umfasst die Erläuterung der fallbezogenen Customer Journey. Darauffolgend wird der Herzchenklein-Onlineshop mit dem Webshop der Unternehmung Wunschkind verglichen und Ähnlichkeiten sowie Unterschiede ermittelt. Das vierte Kapitel versucht Unterschiede der Customer Journey im Herzchenklein-Onlineshop im Vergleich zu einem fiktiven stationären Herzchenklein-Einzelhandel zu erfassen. Anschließend wird der Onlineshop auf die Betriebswirtschaftlichen Grundlagen untersucht und das Geschäftsmodell sowie der Betriebstyp festgestellt. Im nächsten Kapitel wird, im Rahmen der E-Procurement-Untersuchung, noch eine Überlegung ergänzt, welche Konzepte des E-Ordering bei der Herzchenklein GmbH Anwendung finden könnten. Abschließend werden im siebten Kapitel noch Vor- und Nachteile dargelegt, welche die Herzchenklein GmbH Unternehmung bei der Etablierung als Online-Unternehmen beachten müsste.

Digitalisierung im Handel und in der Produktion am Beispiel des Onlineshops "Miss Frida"

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Author : Tim Rösch
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346463702
Total Pages : 22 pages
Book Rating : 4.3/5 (464 download)

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Book Synopsis Digitalisierung im Handel und in der Produktion am Beispiel des Onlineshops "Miss Frida" by : Tim Rösch

Download or read book Digitalisierung im Handel und in der Produktion am Beispiel des Onlineshops "Miss Frida" written by Tim Rösch and published by GRIN Verlag. This book was released on 2021-08-10 with total page 22 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung, Operations Research, Note: 1,0, Fachhochschule des bfi Wien GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Gegenstand dieser Hausarbeit ist die Reflexion von E-Commerce in Start-up-Unternehmen. Das Ziel besteht dabei darin, darzustellen, was unter einer Customer-Journey zu verstehen ist und wie sich diese in einem Online-Shop gegenüber dem stationären Handel unterscheidet. Zusätzlich wird E-Procurement erläutert und dessen Funktionalitäten diskutiert. Diese Themen werden anhand des zu untersuchenden Unternehmens "Miss Frida" untersucht und mit Beispielen veranschaulicht.

Digitalisierung im Handel und in der Produktion. E-Commerce am Beispiel "Bergspezl"

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Author : Manuela Jandl
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346861074
Total Pages : 23 pages
Book Rating : 4.3/5 (468 download)

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Book Synopsis Digitalisierung im Handel und in der Produktion. E-Commerce am Beispiel "Bergspezl" by : Manuela Jandl

Download or read book Digitalisierung im Handel und in der Produktion. E-Commerce am Beispiel "Bergspezl" written by Manuela Jandl and published by GRIN Verlag. This book was released on 2023-04-25 with total page 23 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Projektarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1, Fachhochschule des bfi Wien GmbH (MBA Digital Transformation), Veranstaltung: Digitalisierung im Handel und in der Produktion, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit zielt darauf, die theoretischen Erkenntnisse der Hausarbeit durch eigenständige Recherche und Überlegungen praktisch zu reflektieren. Der Fokus liegt dabei auf dem Sachverhalt von E-Commerce. Der Online-Shop "Bergspezl" soll untersucht werden. Die Customer Journey ist dabei ein zentrales Thema.

Digitalisierung im Handel und in der Produktion

Author : Florian Wokurek
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346705641
Total Pages : 22 pages
Book Rating : 4.3/5 (467 download)

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Book Synopsis Digitalisierung im Handel und in der Produktion by : Florian Wokurek

Download or read book Digitalisierung im Handel und in der Produktion written by Florian Wokurek and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-08-29 with total page 22 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Projektarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,0, , Veranstaltung: Digital Business, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Zuge dieser Projektarbeit gilt es, das vorgestellte Unternehmen und dessen Webshop zu untersuchen. In etwa soll aufgezeigt werden, wie sich die Customer Journey gestaltet und welche Offsite-Kanäle bespielt werden. Anschließend gilt es, den gewählten Online-Shop mit einem weiteren zu vergleichen. Ebenso soll die Customer Journey und dessen Unterschiede dargestellt werden, wenn statt eines Online-Shops auf den stationären Handel gesetzt werden würde. Im nächsten Schritt gilt es, das Unternehmen hinsichtlich der Sortimentspolitik, dessen kommerzieller Grundlage, des Geschäftsmodells und des Betriebstyps zu analysieren. Im letzten Teil der Arbeit soll zudem auf die Formen von E-Ordering eingegangen werden und eine Reflexion über Vor- und Nachteile des Online-Unternehmens stattfinden.

Digitalisierung im Handel

Author : Marc Knoppe
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3662552574
Total Pages : 250 pages
Book Rating : 4.6/5 (625 download)

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Book Synopsis Digitalisierung im Handel by : Marc Knoppe

Download or read book Digitalisierung im Handel written by Marc Knoppe and published by Springer-Verlag. This book was released on 2018-07-19 with total page 250 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dieses Buch zeigt, wie der Handel die richtigen strategischen Weichen stellen und die Möglichkeiten der Digitalisierung zur Steigerung des Kundenerlebnisses nutzen kann. Ausgewiesene Experten untersuchen die Chancen und Risiken der Digitalisierung für Unternehmen und liefern wertvolle Tipps für die Weiterentwicklung der eigenen Digitalisierungsstrategie im Handel. Die langjährige Erfahrung und das Expertenwissen der Verfasser werden in der Darstellung erfolgreicher Beispiele, in pragmatischen Ideen und empirischen Forschungsergebnissen deutlich. Der Inhalt• Kundenerlebnis und digitale Innovationen als Treiber erfolgreicher Geschäftsmodelle • Seamless Shopping: komplett, digital, über alle Kanäle hinweg• Die Verzahnung von Online- und Offline-Handel• Mit Virtual Promoter zum Point of Experience• Digitalisierung im Retail After Market• Lieferdienste – Profilierungsmöglichkeitenim durch die Digitalisierung beeinflussten Handel• Marke, Pricing und Service als Elemente einer Digitalisierungsstrategie Die Herausgeber Prof. Dr. Marc Knoppe lehrt International Retail Management, Strategic Marketing & Innovation Management an der Technischen Hochschule Ingolstadt.Martin Wild ist Chief Innovation Officer (CINO) der MediaMarktSaturn Retail Group

Digitale Transformation oder digitale Disruption im Handel

Author : Gerrit Heinemann
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3658135042
Total Pages : 542 pages
Book Rating : 4.6/5 (581 download)

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Book Synopsis Digitale Transformation oder digitale Disruption im Handel by : Gerrit Heinemann

Download or read book Digitale Transformation oder digitale Disruption im Handel written by Gerrit Heinemann and published by Springer-Verlag. This book was released on 2016-10-28 with total page 542 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dieses Buch zeigt, wie sich der traditionelle Handel im Zuge der digitalen Transformation quasi neu erfinden und digitales Wissen ins Haus holen kann. Renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis erläutern, welche Ziele mit der Digitalisierung verfolgt und welche Digitalstrategien schließlich adoptiert werden sollen. „Digital Insider“ gehen davon aus, dass mittel- bis langfristig keine Branche von dem disruptiven, digitalen Wandel verschont bleibt. Jedes attraktive Marktsegment wird von Investoren so lange befeuert, bis sich ein digitaler Player durchsetzt. Wer auch in Zukunft erfolgreich ein Geschäft betreiben will, braucht darauf eine Antwort. Nach dem Vorbild der digitalen Disruption lässt sich ohne Zweifel die größte Wachstumsdynamik mit Online Pure Plays entwickeln: Sie wachsen „ohne Ballast und Altlasten“ in unglaublicher Geschwindigkeit. Allerdings bringen die Pure Plays die dringend erforderliche digitale Transformation im angestammten Geschäft selten voran.

Wie kann Online-Handel und E-Commerce erfolgreich gestalten werden? Ein weltweit erfolgreich agierenden Konzerns als Beispiel

Author :
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346383377
Total Pages : 66 pages
Book Rating : 4.3/5 (463 download)

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Book Synopsis Wie kann Online-Handel und E-Commerce erfolgreich gestalten werden? Ein weltweit erfolgreich agierenden Konzerns als Beispiel by :

Download or read book Wie kann Online-Handel und E-Commerce erfolgreich gestalten werden? Ein weltweit erfolgreich agierenden Konzerns als Beispiel written by and published by GRIN Verlag. This book was released on 2021-04-08 with total page 66 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Bachelorarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 2,0, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Seminararbeit ist es, eine Definition des Vertriebs und der Vertriebsstrategien, in einem nächsten Schritt den Zusammenhang zwischen den unterschiedlichen theoretischen Grundlagen der Vertriebsstrategien, der Vertriebswege und -organe, sowie eine Optimierung des Vertriebs vorzustellen. Schließlich wird auch das Kundenmanagement thematisiert. Zum Abschluss erfolgt ein Blick auf die Praxisanwendbarkeit sowie eine kritische Würdigung. Die Konkurrenz schläft nicht. Sie entwickeln ständig neue Ideen bzw. neue Strategien, um den Absatz noch effektiver zu gestalten, um auf diese Weise den Gewinn zu maximieren. Dieses bedeutet, dass Unternehmen, welche langfristig erfolgreich und den Mitbewerbern Schritte voraus sein wollen, es sich zur Pflicht machen sollten, den eigenen Vertrieb und deren Vertriebsstrategien zu analysieren und zu überprüfen, um dadurch die erfolgreichste Vertriebsstrategie zu entwickeln und möglichst Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Hierbei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine Dienstleistung oder um ein Produkt handelt, da alle Unternehmen einen größtmöglichen Gewinn bzw. Absatz erzielen wollen. Um eine erfolgreiche Strategie zu entwickeln, braucht dieser Prozess Zeit. Darüber hinaus ist die Akzeptanz der Vertriebsmitarbeiter wichtig, denn diese sollen die neu entwickelte Vertriebsstrategie umsetzen. Daher sollte man die Vertriebsmitarbeiter aktiv in diesen Prozess einbeziehen, weil dadurch Erfahrungen und Kenntnisse aus der täglichen Praxis mit eingebracht werden können, wie unter anderem der Kundenkontakt, das Know-how sowie die Fortschritte der Konkurrenz. Werden die Vertriebsmitarbeiter nicht in die neu entwickelten Vertriebsstrategien eingebunden, kann es zum Widerstand ihrerseits kommen.

Praxiswissen E-Commerce

Author : Michael Keukert
Publisher : O'Reilly Germany
ISBN 13 : 395561509X
Total Pages : 552 pages
Book Rating : 4.9/5 (556 download)

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Book Synopsis Praxiswissen E-Commerce by : Michael Keukert

Download or read book Praxiswissen E-Commerce written by Michael Keukert and published by O'Reilly Germany. This book was released on 2014-11-04 with total page 552 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Sie möchten einen Online-Shop eröffnen und suchen nach einem Buch, das Ihnen alle zu beachtenden Themen umfassend erklärt? Ihr Online-Shop besteht bereits, aber Sie haben noch keinen Weg gefunden, ihn richtig bekannt zu machen? Oder sind Sie bereits im E-Commerce aktiv und möchten bei der zweiten Generation Ihres Online-Shops alles richtig machen? "Praxiswissen E-Commerce – Das Handbuch für den erfolgreichen Online-Shop" ist das Grundlagenwerk für alle, die sich als Händler und Shop-Betreiber mit dem Thema Online-Shop befassen. Pre-Sales: Das praxisnahe Buch deckt alle Bereiche des realen E-Commerce in der Praxis ab. Der erste Abschnitt widmet sich den Themen, die vor dem Start des Online-Shops wichtig sind: Von der Definition von Zielgruppen bis zur Erstellung eines Businessplans unter Berücksichtigung von variable und fixe Kosten. Die Entscheidung für die richtige Software, Tipps für die Agenturauswahl, Ratschläge zum Finden des idealen Domainnamens und natürlich ein realistischer Zeitplan werden ebenso behandelt. Sales: Im zweiten Buchabschnitt dreht sich alles um den eigentlichen Kaufvorgang. Dabei geht es vor allem um die Inhalte Ihres Shop-Systems. Der optimalen Produktpräsentation und dem Checkout-Prozess im Online-Shop wird besondere Aufmerksamkeit gewidmet. Die Abwicklung von Bestellungen (Logistik) spielt dabei ebenso eine Rolle wie Zahlungsarten und Zahlungsausfall. Und natürlich geht es auch um die rechtlichen Aspekte des Online-Handels in Deutschland und bei der anstehenden Internationalisierung eines Online-Shops. After-Sales: Und weil "nach dem Kauf" auch immer "vor dem Kauf" ist, beschäftigt sich der dritte Teil des Buches ausführlich mit Marketing-Fragestellungen. Dabei geht es um Kundenservice und Offline-Werbung (Paketbeileger, Mailings, Anzeigenwerbung), um Online-Marketing mit Suchmaschinen, Google AdWords, E-Mail-Marketing und um den geeigneten Social-Media-Einsatz bis hin zu Shop-Controlling und dem Verkauf auf anderen Plattformen.

Der neue Online-Handel

Author : Gerrit Heinemann
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3658282045
Total Pages : 468 pages
Book Rating : 4.6/5 (582 download)

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Book Synopsis Der neue Online-Handel by : Gerrit Heinemann

Download or read book Der neue Online-Handel written by Gerrit Heinemann and published by Springer-Verlag. This book was released on 2020-02-27 with total page 468 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und die mit dem Online-Handel verbundenen Chancen auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die „Lessons Learned“ der letzten Jahre sind. Die 11. Auflage beschreibt, was Online-Händler tun können, um sich neu zu erfinden und gegen Amazon bestehen zu können, und was Gründer bedenken sollten, um im Online-Handel mit innovativen Geschäftsmodellen erfolgsträchtig zu starten. Alle Kapitel wurden überarbeitet und um aktuelle Themen wie Performance-Marketing, Audience Targeting, Digital Branding und Shop-Design sowie um neue Erkenntnisse der ExO-Organisation und des Frictionless Business erweitert. Insbesondere berücksichtigt wurden zahlreiche neue rechtliche Anforderungen, wie u.a. die Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Geoblocking-Verordnung sowie natürlich DSGVO und Uploadfilter. Der Inhalt Meta-Targeting und Geschäftsideen im Online-Handel Geschäftsmodell des Online-Handels Formen des Online-Handels Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce Best Practices und Risiken im Online-Handel Der Autor Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein.

Digitalisierung des Handels mit ePace

Author : Gerrit Heinemann
Publisher : Springer-Verlag
ISBN 13 : 3658013001
Total Pages : 358 pages
Book Rating : 4.6/5 (58 download)

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Book Synopsis Digitalisierung des Handels mit ePace by : Gerrit Heinemann

Download or read book Digitalisierung des Handels mit ePace written by Gerrit Heinemann and published by Springer-Verlag. This book was released on 2013-06-22 with total page 358 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Die digitale Revolution lässt innovative Geschäftsmodelle im E-Commerce entstehen, welche die Erwartungen der Kunden an Produktverfügbarkeit, Preistransparenz, Service und Beratung nachhaltig verändern. Für Unternehmen, die ihr Geschäftsmodell auf die veränderten Kundenanforderungen ausrichten, gewinnt Geschwindigkeit und richtiges Timing („ePace“) zunehmend an Bedeutung. Der dadurch gewonnene Kundenmehrwert als Ausgangspunkt ist über Geschäftsmodellgestaltung, Organisation und Prozesse umzusetzen. Dieses betrifft auch moderne Formen der Vertikalisierung und beansprucht das komplette Managementspektrum von der Innovation bis hin zur Transformation. Im Rahmen einer ganzheitlichen Managementbetrachtung, werden alle relevanten Aspekte innovativer Geschäftsmodelle im E-Commerce dargestellt und anhand aktueller Praxis-Beispiele von namhaften Unternehmen der digitalen Welt (wie z. B. ProSiebenSat1, Springer Fachmedien, Douglas, CBR, Reuter-Bad, ZEIT Online, Otto Group, Sellaround, Kaufmann Mercantile, dgroup, e.ventures u.a.) verdeutlicht.

Die Digitalisierung des Business-to-Business-Vertriebs. Chancen und Risiken

Author : Richard Schäfer
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346983870
Total Pages : 60 pages
Book Rating : 4.3/5 (469 download)

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Book Synopsis Die Digitalisierung des Business-to-Business-Vertriebs. Chancen und Risiken by : Richard Schäfer

Download or read book Die Digitalisierung des Business-to-Business-Vertriebs. Chancen und Risiken written by Richard Schäfer and published by GRIN Verlag. This book was released on 2023-12-14 with total page 60 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Bachelorarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 2,1, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Siegen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Angesichts der mangelnden oder nur partiellen Beschäftigung mit dem Thema Digitalisierung des B2B-Vertriebs, ist ein zentraler Bestandteil dieser Bachelorarbeit den aktuellen Entwicklungsstand der Digitalisierung im Vertrieb darzustellen und damit einhergehende Chancen und mögliche Risiken aufzuzeigen. Darüber hinaus soll diese Ausarbeitung aufzeigen, welche zusätzlichen Themen in diesem Bereich auf Unternehmen zukommen können. Dementsprechend steht im Mittelpunkt dieser Thesis die Forschungsfrage: Welche Chancen haben Unternehmen durch die Digitalisierung ihres B2B-Vertriebs und welche Risiken stehen diesen möglicherweise gegenüber? Die Kernfrage wird im ersten Teil mit den Grundlagen und dem aktuellen Stand untermauert, anschließend mit der zukünftigen Entwicklung ausgebaut und zum Abschluss mit der Idee einer Digitalstrategie abgerundet. Die Erkenntnisse aus dieser Forschungsfrage bilden die Grundlage für eine Empfehlung, zeigen Chancen auf und legen mögliche Risiken dar, welche auf Unternehmen zukommen könnten. Eine Mustervorgehensweise soll diese Thesis jedoch nicht darstellen. Eine solche liegt für die Digitalisierung des B2B-Vertriebs nicht vor und wird es voraussichtlich nicht geben, da jedes Unternehmen individuell ist und sich von anderen unterscheidet. Dementsprechend muss die Anwendbarkeit von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich und kritisch betrachtet werden.

Digitalisierung im Handel und in der Produktion

Author : Stephanie Henke-von der Malsburg
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 334661378X
Total Pages : 19 pages
Book Rating : 4.3/5 (466 download)

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Book Synopsis Digitalisierung im Handel und in der Produktion by : Stephanie Henke-von der Malsburg

Download or read book Digitalisierung im Handel und in der Produktion written by Stephanie Henke-von der Malsburg and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-03-29 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Fallstudie aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - E-Commerce, Note: 1,0, Fachhochschule des bfi Wien GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Case Study wird ein E-Commerce Start-up reflektiert. Ziel der Hausarbeit besteht darin, die Customer-Journey eines Online-Shops zu verstehen und von der eines stationären Handels zu unterscheiden. Darüber hinaus wird E-Procurement erläutert und dessen Funktionalitäten diskutiert. Um diese Begrifflichkeiten zu untersuchen und anhand eines Beispiels zu veranschaulichen, wird das Start-up „PaleoPal“ gewählt. Die Customer Journey kann als Kund/innenenreise bezeichnet werden und beschreibt den gesamten Kaufprozess, die eine Kundin oder ein Kunde erlebt. Der Kaufprozess wird in drei Phasen eingeteilt: die Vorkaufphase, die Kaufphase und die Nachkaufphase. Die Vorkaufphase ist dabei durch die Beschaffung an relevanten Informationen – inzwischen hauptsächlich über digitale Medien - gekennzeichnet. Digitale Medien spielen auch in der Kaufphase eine entscheidende Rolle, weshalb für viele Produkte die sogenannte „Digitale Customer Journey“ ausschlaggebend ist. In der Nachkaufphase der Customer Journey kann die Kundin oder der Kunde zum Beispiel eine Review über ihr oder sein erworbenes Produkt abgeben. Während des kompletten Prozesses kommt sie oder er mit verschiedenen Kontaktpunkten des Händlers in Berührung, die als Customer Touch Points bezeichnet werden. In seiner klassischen Form wird die Customer Journey mit dem veralteten Werbewirkungsmodell „AIDA“ beschrieben. AIDA ist kurz für Attention (Aufmerksamkeit), Interest (Interesse), Desire (Verlangen) und Action (Handlung). Die Werbung sollte bei der Kundin beziehungsweise beim Kunden demnach Aufmerksamkeit auslösen, Interesse wecken und idealerweise durch das Verlangen nach dem Produkt zum Kauf führen.

Digitale Transformation der Produktion und des Handels. Eine Fallstudie

Author : Josef Tischmacher
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346707881
Total Pages : 30 pages
Book Rating : 4.3/5 (467 download)

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Book Synopsis Digitale Transformation der Produktion und des Handels. Eine Fallstudie by : Josef Tischmacher

Download or read book Digitale Transformation der Produktion und des Handels. Eine Fallstudie written by Josef Tischmacher and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-08-31 with total page 30 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, Fachhochschule des bfi Wien GmbH (E-Learning Group), Veranstaltung: Digital Business, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Projektarbeit soll am Beispiel des Unternehmens Miss Frida verschiedene Themen vor allem hinsichtlich der strategischen Ausrichtung behandeln, das Unternehmen im Vergleich zu Konkurrenten beschreiben und unterschiedliche Methoden erörtern. Bei Miss Frida handelt es sich um ein junges Unternehmen, welches lateinamerikanische Stichkunst in Europa vertreibt. Nachhaltigkeit spielt für Miss Frida eine entscheidende Rolle. Bei der vorliegenden Projektarbeit wird unter anderem auf folgende Fragestellungen eingegangen: Wie gestaltet sich die Customer Journey anhand des Online-Stores? Spielen in der Phase der Awareness andere Offsite-Kanäle eine Rolle? Vergleich mit einem anderen Online-Shop. Welche Ähnlichkeiten und Abweichungen fallen auf? Wie würde sich die Customer Journey gestalten, wenn Miss Frida statt eines Online-Shops als stationärer Handel betrieben werden würde? Welche positiven und negativen Implikationen zieht ein Umstieg auf einen Online-Shop nach sich? Thema Sortimentspolitik: Ist Miss Frida ein Generalist oder ein Spezialist? Besteht eine Angebotstiefe oder Angebotsbreite? Auf welcher kommerziellen Grundlage gründet Miss Frida? Auf welchem Geschäftsmodell? Welchem Betriebstyp im Online-Handel entspricht Miss Frida? Welche drei Arten des E-Orderings gäbe es, wenn Miss Frida ihre Waren über Großhändler beziehen würde? Eine beispielhafte Struktur und Darstellung des Bestellprozesses. Vor- und Nachteile der strategischen Entscheidung, Miss Frida als Online-Unternehmen zu lancieren. Auch die Produktion und der Handel müssen sich mit den Themen der Digitalisierung auseinandersetzen. Dabei fällt der Kundenzentriertheit und der damit verbundenen Kundenzufriedenheit eine enorme Bedeutung zu. Kunden werden mehr denn je in den Herstellungs- und Verkaufsprozess eingebunden. Überarbeitete Strategien einer erneuerten Verkäufer-Kunden-Beziehung sind daher vonnöten.

Retailing in Electronic Commerce

Author : Gerald Oswald
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346358658
Total Pages : 22 pages
Book Rating : 4.3/5 (463 download)

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Book Synopsis Retailing in Electronic Commerce by : Gerald Oswald

Download or read book Retailing in Electronic Commerce written by Gerald Oswald and published by GRIN Verlag. This book was released on 2021-03-08 with total page 22 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - E-Commerce, Note: 1, Johannes Kepler Universität Linz, Veranstaltung: E-Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Unumstritten ist das Amazon.com das bekannteste und auch das Größte und Bekannteste „Klick-Handelsunternehmen“ der Welt ist. Unter Fachleuten wird der speziell in Europa beliebteste Online-Händler für seine Innovationen hochgelobt. Die Umsätze, die das Unternehmen Jahr für Jahr erwirtschaftet, sind gigantisch. Allein im vierten Quartal 2010 konnte Amazon fast eine Milliarden US-Dollar umsetzen. Vor kurzer Zeit hat der Online-Händler Amazon.com seine Zahlen für das dritte Quartal 2010 vorgelegt. Es geht Aufwärts wie seit vielen Jahren schon. Im Berichtszeitraum erwirtschaftete das Unternehmen weltweit einen Umsatz von 7,5 Milliarden US-Dollar. Im Vergleich zum Vorjahr bedeutet dies einen Anstieg um satte 39 Prozent. Auch beim Gewinn legt Amazon kräftig zu. Unter dem Strich blieben 231 Millionen Dollar übrig (ca. 180 Millionen Euro, d.h. eine Steigerung um etwa 16 Prozent). Amazon.com ist jedenfalls völlig unumstritten das wohl beste Beispiel für eine erfolgreiche Umsetzung eines E-Tailing Business Modells. Der Online-Riese Amazon steht damit auch gleichzeitig für die erfolgreiche Entwicklung im und des World Wide Webs (www). Das E-Tailing Business Modell, wie durch den Fall von Amazon demonstriert wird, setzte seinen Aufwärtstrend trotz des weltweiten wirtschaftlichen Abschwungs weiter fort. Der Online Handel auf der ganzen Welt zeigte sich unbeeindruckt von der Finanzmarktkrise. Die Zahl der Online Shopper stieg seither weiter kontinuierlich an. 2010 kauften über 31 Milliarden Menschen im Internet ein. Diese Zahlen die die Entwicklung des E-Commerce dokumentieren wurde in einer repräsentativen Verbraucherstudie gewonnen, die durch den Bundesverband des Deutschen Versandhandels bhv in Auftrag gegeben wurde. Neben Waren werden auch digitale Dienstleistungen über das Internet eingekauft. Die Ausgaben im Bereich der digitalen Services belaufen sich mittlerweile ebenfalls im Milliardenbereich. Der größte Teil, etwa 44 Prozent, fällt auf den Bereich Mobilität (Flugtickets, Bahntickets, Mietwagen). Rückläufig ist interessanterweise der Kauf von Computer-Software (es wird vermutet, dass das herunterladen von Computer-Software einen erheblichen Einfluss darauf hat).

E-Commerce am Beispiel des Unternehmens "Miss Frida"

Download E-Commerce am Beispiel des Unternehmens

Author : Nils Voß
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346791556
Total Pages : 22 pages
Book Rating : 4.3/5 (467 download)

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Book Synopsis E-Commerce am Beispiel des Unternehmens "Miss Frida" by : Nils Voß

Download or read book E-Commerce am Beispiel des Unternehmens "Miss Frida" written by Nils Voß and published by GRIN Verlag. This book was released on 2023-01-11 with total page 22 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, Fachhochschule des bfi Wien GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hausarbeit wird das Unternehmen "Miss Frida" genutzt, um die theoretischen Kenntnisse im Bereich "E-Commerce" anzuwenden. Zuerst wird das Unternehmen Miss Frida näher vorgestellt und danach wird auf die Customer Journey anhand des Online-Stores eingegangen. Auch Offsite-Kanäle werden berücksichtigt. Als Nächstes wird Miss Frida mit einem anderen Online-Shop verglichen. Im Weiteren wird dargestellt, wie Miss Frida als stationärer Handel aussehen würde und wo die Unterschiede in der Customer Journey liegen. Dazu wird aufgezeigt, welche positiven und negativen Implikationen ein Umstieg auf einen Online Händel mit sich ziehen würde. Außerdem wird auf die Sortimentspolitik eingegangen und ob Miss Frida ein Spezialist oder Generalist ist. In dem Zuge werden auch die Begriffe: E-Content, E-Commerce, E-Context und E-Connection beschrieben. Auch das Geschäftsmodell und der Betriebstyp im Online-Handel von Miss Frida werden aufgezeigt. Als Vorletztes werden die 3 Formen des E-Orderings beschrieben und grafisch dargestellt. Zuletzt wird eine Reflexionsübung durchgeführt, bei der die strategische Entscheidung der Gründerin hinterfragt wird, Miss Frida als Online-Unternehmen zu lancieren.

Erfolgsfaktoren und Herausforderungen im E-Commerce. Vor- und Nachteile des Online- und Offline-Handels

Author :
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346773191
Total Pages : 64 pages
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Book Synopsis Erfolgsfaktoren und Herausforderungen im E-Commerce. Vor- und Nachteile des Online- und Offline-Handels by :

Download or read book Erfolgsfaktoren und Herausforderungen im E-Commerce. Vor- und Nachteile des Online- und Offline-Handels written by and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-12-02 with total page 64 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Bachelorarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Hochschule Fresenius München, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Frage für Unternehmen liegt häufig darin, wie sie potentielle Käufer erreichen können, um ihre Waren und Dienstleistungen zu verkaufen. Welcher Vertriebsweg ist am geeignetsten? Und gibt es hier ein „Richtig“ oder „Falsch“? Die Vor- und Nachteile des Online- und Offlinehandels werden aufgeführt, um die Frage beantworten zu können. Daraus werden die wichtigsten Strategien im E-Commerce herausgearbeitet. Um seine Produkte verkaufen zu können, wird häufig der Weg über den Vertrieb des eigenen Online-Shops gewählt. Eines der wichtigsten Instrumente im E-Commerce. Was ist möglich, und vor allem nötig, damit mich (potentielle) Kunden im Internet überhaupt finden? Um diese Frage zu beantworten, werden wesentliche Elemente und Marketingaktivitäten zur Frequenzgenerierung und Kundengewinnung aufgeführt. Der aktuell größte Marktführer wird durchleuchtet, um festzustellen, was dieser, im Vergleich zu anderen Playern, richtig macht. Was hat dem Platzhirschen zu so viel Macht verholfen und wie können Verkäufer und Käufer im Vertrieb von „Amazon“ profitieren? Aus den gewonnenen Informationen soll eine Übersicht davon erstellt werden, was das Erfolgsrezept vom Innovationstreiber ist und wie die Zukunft dieses Unternehmens aussieht. Ziel ist es, Herausforderungen, Gestaltungsperspektiven und Erfolgsfaktoren im Electronic Commerce (vor allem im B2C-Bereich) zu analysieren, um herauszufinden, wie Electronic-Commerce-Unternehmen der Dynamik des Mediums Internet und den sich daraus resultierenden, schnell verändernden Umständen, standhalten und entgegenwirken können. Der Wandel des Handels: Vom Stand auf dem Marktplatz bis hin zum Webshop. Die Corona-Pandemie hat dem Onlinehandel noch größere Bedeutung verschafft. Das Machtgefälle der einzelnen Anbieter und Branchen hat sich verschoben. Internationalisierung, Digitalisierung und Innovation stellen den Handel vor neue und große Herausforderungen und erfordern – zwangsläufig – ein Umdenken und die Adaption an die Situation. Vertriebsstrukturen, Marktformen und Marktbeziehungen ändern sich und dadurch ergeben sich auch neue Möglichkeiten und Zusammenschlüsse der Akteure. Vor allem die Position und der Einfluss des Kunden spielen im Handel eine immer wichtigere Rolle, da sie durch die neuen Technologien nun im Stande sind gewisse Prozesse und Situationen aktiv mitzubestimmen oder zu verändern und noch nie war es so wichtig auf deren Bedürfnisse einzugehen und sie in Prozesse mit einzubeziehen.

Digitale Transformation im Handel und der Produktion am Beispiel des Online-Shops von Sweetgood Clothing

Author : Martin Horvat
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346410382
Total Pages : 36 pages
Book Rating : 4.3/5 (464 download)

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Book Synopsis Digitale Transformation im Handel und der Produktion am Beispiel des Online-Shops von Sweetgood Clothing by : Martin Horvat

Download or read book Digitale Transformation im Handel und der Produktion am Beispiel des Online-Shops von Sweetgood Clothing written by Martin Horvat and published by GRIN Verlag. This book was released on 2021-05-21 with total page 36 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Projektarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, Fachhochschule des bfi Wien GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Arbeit ist es, zuerst den Online-Shop von Sweetgood Clothing zu untersuchen. Es wird dabei auf die Customer Journey (Onsite- und Offsite-Kanäle) sowie den Vergleich zu stationärem Handel eingegangen und versucht, Unterschiede sowie Vor- und Nachteile auszuarbeiten. Dazu wird das Unternehmen mit einem anderen Anbieter verglichen, die Sortimentspolitik sowie die E-Ordering Möglichkeiten anhand von Fachlektüren analysiert.