Comunicación digitalestrategias integradas de marketing

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ISBN 13 : 9788491714088
Total Pages : 175 pages
Book Rating : 4.7/5 (14 download)

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Book Synopsis Comunicación digitalestrategias integradas de marketing by : Natalia Abuín Vences

Download or read book Comunicación digitalestrategias integradas de marketing written by Natalia Abuín Vences and published by . This book was released on 2019 with total page 175 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Publicidad digital. Hacia una integración de la planificación, creación y medición

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Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8417024727
Total Pages : 293 pages
Book Rating : 4.4/5 (17 download)

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Book Synopsis Publicidad digital. Hacia una integración de la planificación, creación y medición by : Esther Martínez Pastor

Download or read book Publicidad digital. Hacia una integración de la planificación, creación y medición written by Esther Martínez Pastor and published by ESIC. This book was released on 2016-09-26 with total page 293 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Esta obra ofrece una visión profesional, integradora, estratégica y académica de la publicidad digital desde cuatro ópticas: audiencias y planificación, creación y difusión, medición y resultados y legislación digital. El lector encontrará en el análisis y la exposición de los procesos profesionales que afectan a la publicidad digital, el hilo conductor de esta obra. Se inicia con la comprensión de las pautas para definir perfiles y audiencias digitales desde la combinación de distintos mecanismos (segmentación clásica, Big Data y segmentación avanzada-DMP). Los modos de abordar las estrategias publicitarias creativas y la planificación en los medios digitales plantean escenarios cada vez más complejos. Así, desde una reflexión teórica, crítica y constructiva, se definen los conceptos de storytelling, transmedia y branded content aplicados a la creación de contenidos y eventos integrados. Se aborda el estudio de casos prácticos y se explica el modelo programático de compra de publicidad online. Puesto que todas estas acciones y modos de proceder requieren de mecanismos que permitan la medición de la eficacia, se hace obligatorio identificar los canales, los soportes, las redes publicitarias, las métricas y las herramientas para medir la actividad de una campaña, la analítica de una web y el posicionamiento en buscadores. Desde esta óptica, esta obra presenta un estudio de los efectos de Word of Mouth electrónico y recoge los principios que comprenden el comercio electrónico como el escenario donde se produce la transacción planteada desde la publicidad integral digital. Finalmente, todos estos escenarios deben ser comprendidos desde los aspectos legales que acotan la gestión de las audiencias y desde el marco jurídico que regula la publicidad digital integrada. Índice AUDIENCIA Y PLANIFICACIÓN: Perfiles y audiencias de marketing.- Planificación digital de medios.- CREACIÓN-DIFUSIÓN: Agencias creativas digitales: pensar offline, crear online.- Creación de contenidos integrados: storytelling, transmedia y branded content.- Creación de eventos integrados: más allá de la experiencia presencial. MEDICIÓN Y RESULTADOS: La medición en la publicidad online.- El modelo programático de compra de publicidad online.- El estudio del efecto de Word of Mouth electrónico como elemento del mix de comunicación.- Comercio electrónico. Final del ciclo: la transacción en la publicidad integral digital. LEGISLACIÓN DIGITAL: Aspectos legales de la gestión de datos en la publicidad digital.- Aproximación al marco jurídico de la publicidad integrada.

El plan de marketing digital en la práctica

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Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8418415517
Total Pages : 412 pages
Book Rating : 4.4/5 (184 download)

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Book Synopsis El plan de marketing digital en la práctica by : José María Sainz de Vicuña Ancín

Download or read book El plan de marketing digital en la práctica written by José María Sainz de Vicuña Ancín and published by ESIC. This book was released on 2021-01-22 with total page 412 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: «Oportuno, actual, integrador, práctico, riguroso, sistemático, útil, soberbio, atractivo, eficaz, interesante, profundo, equilibrado, enriquecedor, estructurado y clarificador» son algunos de los adjetivos que los 25 profesionales, cuyos testimonios encontrará al comienzo del libro, han utilizado para calificar esta nueva publicación de José M. Sainz de Vicuña. El plan de marketing digital en la práctica abunda en la labor que el autor ha pretendido realizar, en los últimos 25 años, aportando su experiencia para elaborar su libro El plan de marketing en la práctica. Este manual fue elegido por las escuelas de negocio, empresas de consultoría y altos directivos de importantes multinacionales como uno de «los 20 mejores libros de gestión» de los últimos años, junto con libros de prestigiosos gurús como Gary Hamel (Liderando la Revolución) o Jack Welch (Jack Welch, Hablando Claro), expresidente de General Electric, entre otros. Para ello, como suele ser habitual en este autor, el libro presenta dos casos reales de empresas en situaciones muy distintas. • El capítulo 2 da a conocer el plan de marketing integral (on y offline) de una start up (Nire iHealth) que nace en diciembre de 2013, con un planteamiento global basado en la prevención. • El capítulo 3 muestra dos planes de marketing digital de Ternua, la marca de outdoor de Ternua Group. Esta empresa de artículos deportivos, cuya matriz data de 1989, ha encontrado sus nichos de mercado en los que luchar con multinacionales de la talla de Adidas y Nike, y factura unos 30 millones de euros, de los que el 33% proviene del exterior. Estos capítulos los complementa con un: • Capítulo de introducción que explica cómo entramos en una nueva era en la que el mayor desafío que tenemos es gestionar la transición digital con éxito. • Capítulo 1 que expone la aportación del marketing a la empresa en la era digital, define el concepto de marketing digital y reflexiona sobre el futuro de las numerosas figuras digitales que han surgido en este siglo. • Capítulo 4 que muestra cómo hacer el seguimiento y el control del plan de marketing con el ejemplo de SDV Elkartea. En resumen, El plan de marketing digital en la práctica trata de cubrir la laguna que tienen las empresas sobre cómo integrar el marketing digital en el plan de marketing de su organización.

Marketing digital

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Publisher : Editorial Vértice
ISBN 13 : 849931189X
Total Pages : 131 pages
Book Rating : 4.4/5 (993 download)

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Book Synopsis Marketing digital by :

Download or read book Marketing digital written by and published by Editorial Vértice. This book was released on 2010-10-13 with total page 131 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro pretende mostrar las diversas posibilidades que el marketing digital ofrece a las organizaciones empresariales. A través de los distintos capítulos, se presentan los diferentes elementos, herramientas estratégicas e instrumentos usados en esta disciplina, así como los mejores modos y situaciones para su utilización. ÍNDICE 1. Introducción al marketing digital. 2. Elementos del marketing digital. 3. Herramientas estratégicas del marketing digital. 4. La personalización y el marketing digital. 5. Campañas de comunicación online. 6. La publicidad online y su eficacia.

Comunicación integrada de marketing

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Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8416701253
Total Pages : 246 pages
Book Rating : 4.4/5 (167 download)

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Book Synopsis Comunicación integrada de marketing by : Antonia Estrella Ramón

Download or read book Comunicación integrada de marketing written by Antonia Estrella Ramón and published by ESIC. This book was released on 2016-02-04 with total page 246 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La comunicación de marketing es la variable del mix de marketing que está experimentando más cambios, fruto de los avances en las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Por ello, el presente manual trata de dar una visión actual, completa y didáctica de las diferentes variables y herramientas disponibles dentro del mix de comunicación de marketing de una forma integrada y planificada. La visión integrada viene de la mano de un primer capítulo centrado en definir, analizar y reflexionar sobre la Comunicación Integrada de Marketing (CIM), su sentido, y cómo conseguir dicha integración. Así mismo, en el resto de capítulos se enfatiza la relevancia de la CIM y se aportan ideas creativas para implementarla. La visión planificada viene de la mano del segundo capítulo que presenta la importancia de la planificación en la organización, y muy en especial la planificación de marketing centrada en la comunicación como una forma de poder hacer realidad el concepto de la CIM. En el resto de capítulos se abordan una serie de variables del mix de comunicación que poseen especial relevancia para el mundo empresarial, por su cercanía y facilidad de implementación, tales como el marketing promocional, el marketing de bases de datos y directo, la comunicación online (englobando herramientas como la web de la empresa, la publicidad display, el posicionamiento en buscadores, el marketing de afiliación, o el marketing a través del móvil), y el marketing a través de blogs y redes sociales. Se trata de herramientas que fundamentalmente se ejecutan a través del canal online, por lo que con la ayuda de este manual, cualquier gestor de marketing podrá ponerlas en práctica. Finalmente, se dedica un capítulo a completar el proceso de planificación de la CIM a través del análisis de las métricas digitales procedentes de la analítica web. Índice El mix de Comunicación Integrada de Marketing.- El proceso de planificación de la Comunicación Integrada de Marketing.- Marketing promocional.- Marketing de bases de datos y marketing directo.- Comunicación online.- Marketing en redes sociales.- Fase de control del plan de comunicación utilizando la analítica web.

El plan de marketing digital en la práctica

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Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8415986955
Total Pages : 253 pages
Book Rating : 4.4/5 (159 download)

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Book Synopsis El plan de marketing digital en la práctica by : José María Sainz de Vicuña Ancín

Download or read book El plan de marketing digital en la práctica written by José María Sainz de Vicuña Ancín and published by ESIC Editorial. This book was released on 2015-09-07 with total page 253 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El plan de marketing digital en la práctica abunda en la labor que el autor ha pretendido realizar, en los últimos 20 años, aportando su experiencia para elaborar El plan de marketing en la práctica. Este manual fue elegido por las escuelas de negocio, empresas de consultoría y altos directivos de importantes multinacionales como uno de "los 20 mejores libros de gestión" de los últimos años, junto con libros de prestigiosos gurús como Gary Hamel ("Liderando la Revolución") o Jack Welch ("Jack Welch, Hablando Claro"), ex presidente de General Electric, entre otros. Para ello, como suele ser habitual en este autor, el libro presenta dos casos reales de empresas, en situaciones muy distintas: El capítulo 2 da a conocer el plan de marketing integral (on y off line) de una start up (Nire iHealth) que nace en diciembre de 2013, con un planteamiento global, que en 2014 facturó en Colombia menos de 50.000€, y que su plan de marketing contempla para los próximos años varios miles de millones de euros, con soluciones de autogestión de la salud, basadas en la prevención. El capítulo 3 muestra dos planes de marketing digital de Ternua, la marca de outdoor de Ternua Group. Esta empresa de artículos deportivos, cuya matriz data de 1989, ha encontrado sus nichos de mercado con los que luchar con multinacionales de la talla de Adidas y Nike, y factura unos 30 millones de euros, de los que el 33% proviene del exterior. Estos capítulos los complementa con: El capítulo 1 que expone la aportación del marketing a la empresa en la era digital, define el concepto de marketing digital y reflexiona sobre el futuro de las numerosas figuras digitales que han surgido en este siglo. El capítulo 4 que muestra cómo hacer el seguimiento y el control del plan de marketing. Y un epílogo que explora la repercusión que la nueva era digital está teniendo en la evolución del marketing moderno. En resumen, El plan de marketing digital en la práctica trata de cubrir la laguna que tienen las empresas al integrar el marketing digital en el plan de marketing de su organización. Índice Aportación del marketing a la empresa en la era digital.- Cómo elaborar con éxito su plan de marketing digital.- El plan de marketing digital de Ternua.- Cómo hacer el seguimiento y el control del plan de marketing.- Hacia una nueva era empresarial.- Bibliografía.

Marketing digital y dirección de e-commerce

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Publisher : Alpha Editorial
ISBN 13 : 958778765X
Total Pages : 191 pages
Book Rating : 4.5/5 (877 download)

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Book Synopsis Marketing digital y dirección de e-commerce by : MEL SOLÉ

Download or read book Marketing digital y dirección de e-commerce written by MEL SOLÉ and published by Alpha Editorial. This book was released on 2023-02-21 with total page 191 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El digital no es el futuro ni tan solo es el presente. La economía digital es nuestra nueva realidad y el digital talent está más demandado que nunca por todas las empresas. Un talento digital más necesario que nunca para empresas de todos los ámbitos y que mira al futuro con grandes revoluciones que todavía transformarán más a la sociedad y al sector del marketing: la IA (inteligencia artificial), el IoT, la realidad aumentada, las finanzas digitales, la educación abierta online, el coche autónomo, los datos masivos, el big data y el open data...

MARKETING ONLINE

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Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8418415193
Total Pages : 150 pages
Book Rating : 4.4/5 (184 download)

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Book Synopsis MARKETING ONLINE by : Mikel Markuleta Arrula

Download or read book MARKETING ONLINE written by Mikel Markuleta Arrula and published by ESIC Editorial. This book was released on 2020-10-14 with total page 150 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El marketing digital es una disciplina en auge y en constante crecimiento. El abanico de posibilidades que ofrece es cada vez más amplio, y con el vertiginoso desarrollo de las nuevas tecnologías estas opciones se multiplican. Sin embargo, para muchas personas, puede resultar un mundo inabarcable. En esta publicación, el lector se podrá encontrar con un texto didáctico y estructurado, en el que se desglosan los diferentes medios disponibles en el marketing online, sus ventajas y sus desventajas, y las principales claves a tener en cuenta a la hora de activar una estrategia de marketing online. El objetivo del libro es ofrecer el conocimiento y las herramientas necesarias para comprender el ecosistema digital de forma integral y poder elegir los medios más eficaces para cualquier tipo de necesidad.

Marketing digital y dirección de e-commerce

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Author :
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8418415231
Total Pages : 201 pages
Book Rating : 4.4/5 (184 download)

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Book Synopsis Marketing digital y dirección de e-commerce by : Mel Solé Moro

Download or read book Marketing digital y dirección de e-commerce written by Mel Solé Moro and published by ESIC Editorial. This book was released on 2020-10-14 with total page 201 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El marketing digital es hoy más que nunca una necesidad imperiosa. Nadie puede quedarse rezagado y este libro sería bueno que se convirtiera en un manual de lectura necesaria para cualquier persona que quiera adentrase en este mundo y no desconectarse de la realidad del entorno digital actual. A lo largo de los capítulos se ha desarrollado de forma clara y concisa un manual muy completo para aprender y comprender estratégicamente el conocimiento de todas las acciones claves del marketing digital y las redes sociales: la estrategia y la dirección en marketing digital; los negocios digitales y el emprendimiento; el digital design & user experience (UX); el SEO/SEM y la captación de clientes; el email marketing, CRM y relación con clientes; la gestión y estrategia del social media marketing; la dirección del e-commerce; la analítica web y las métricas digitales; y el big data & business intelligence. Este libro plantea y analiza todos los ámbitos del marketing digital, del e-commerce, del social media y el big data, para entrar de lleno al mundo digital y poder llevar a cabo con éxito las estrategias digitales según los objetivos y necesidades de las organizaciones y empresas. Y lo hace, además, de la mano de grandes profesionales del sector y reconocidos directivos del área digital a los que se entrevista al final de cada capítulo.

Marketing digital, Herramientas, Técnicas y Estrategias 2ª Edición

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Author :
Publisher : Ra-Ma Editorial
ISBN 13 : 8419857041
Total Pages : 363 pages
Book Rating : 4.4/5 (198 download)

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Book Synopsis Marketing digital, Herramientas, Técnicas y Estrategias 2ª Edición by : Yi Min Shum Xie

Download or read book Marketing digital, Herramientas, Técnicas y Estrategias 2ª Edición written by Yi Min Shum Xie and published by Ra-Ma Editorial. This book was released on 2020-03-25 with total page 363 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El marketing digital se ha hecho cada vez más necesario en los diferentes entornos del mundo. Las perspectivas de las marcas y también de los consumidores han variado en gran medida. Los medios tradicionales han cambiado y se han adaptado a las nuevas tecnologías que han ido surgiendo. La aparición de las grandes plataformas de medios sociales han transformado los canales de comunicación. En la actualidad existe una gran diversidad de estrategias de marketing: content marketing, inbound marketing, outbound marketing, e-mail marketing, video-marketing, endomarketing, neuromarketing, marketing directo, marketing de afiliación, infuencer marketing, mobile marketing, entre otros. La lista sigue creciendo y creciendo con el objetivo de captar, enamorar y satisfacer las necesidades de los usuarios. Uno de los grandes deseos de las marcas es ubicarse entre las primeras posiciones de los motores de búsqueda. Todo el contenido que se precisa para lograrlo está detallado dentro de este libro: Planificación, estrategias, técnicas, herramientas, indicadores de gestión, cumplimiento de los objetivos y descripción del equipo humano multidisciplinario que hace posible que los clientes se enamoren de una marca con un trabajo impecable y profesional."

Estrategias y técnicas de comunicación

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Publisher : Editorial UOC
ISBN 13 : 9788497882842
Total Pages : 350 pages
Book Rating : 4.8/5 (828 download)

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Book Synopsis Estrategias y técnicas de comunicación by : Imma Rodríguez Ardura

Download or read book Estrategias y técnicas de comunicación written by Imma Rodríguez Ardura and published by Editorial UOC. This book was released on 2011-10-14 with total page 350 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cinco capítulos componen esta obra que estudia la comunicación integrada en la empresa desde diferentes departamentos comerciales: Venta personal y dirección de ventas; Publicidad ; Promoción de ventas; Patrocinio y relaciones públicas y Marketing directo e interactivo.

Marketing online

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Publisher : Alpha Editorial
ISBN 13 : 9587787633
Total Pages : 143 pages
Book Rating : 4.5/5 (877 download)

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Book Synopsis Marketing online by : Mikel Markuleta

Download or read book Marketing online written by Mikel Markuleta and published by Alpha Editorial. This book was released on 2023-02-21 with total page 143 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El marketing digital es una disciplina en auge y en constante crecimiento. El abanico de posibilidades que ofrece es cada vez más amplio, y con el vertiginoso desarrollo de las nuevas tecnologías estas opciones se multiplican. Sin embargo, para muchas personas, puede resultar un mundo inabarcable. En esta publicación, el lector se podrá encontrar con un texto didáctico y estructurado, en el que se desglosan los diferentes medios disponibles en el marketing online, sus ventajas y sus desventajas, y las principales claves a tener en cuenta a la hora de activar una estrategia de marketing online. El objetivo del libro es ofrecer el conocimiento y las herramientas necesarias para comprender el ecosistema digital de forma integral y poder elegir los medios más eficaces para cualquier tipo de necesidad.

GESTION DE LA COMUNICACIÓN. UN ENFOQUE INTEGRAL

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Author :
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8417914234
Total Pages : 401 pages
Book Rating : 4.4/5 (179 download)

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Book Synopsis GESTION DE LA COMUNICACIÓN. UN ENFOQUE INTEGRAL by : Josefa D. Martín-Santana

Download or read book GESTION DE LA COMUNICACIÓN. UN ENFOQUE INTEGRAL written by Josefa D. Martín-Santana and published by ESIC. This book was released on 2019-07-25 with total page 401 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El sector de la comunicación ha experimentado una profunda transformación en las últimas décadas que ha afectado considerablemente a la forma de operar de los distintos agentes que intervienen en él y ha propiciado cambios en las prácticas de marketing y de comunicación. Los nuevos medios y las nuevas tecnologías ofrecen un gran potencial para la mejora de los procesos de marketing y comunicación, pero también obligan a trabajar con rigor y con un planteamiento estratégico en su gestión. Las comunicaciones actuales se enfrentan a niveles elevados de saturación de mensajes y a una creciente falta de atención por parte de los consumidores, a lo que debemos añadir, además, el aumento considerable de opciones de comunicación disponibles para los anunciantes. En este contexto, la comunicación integrada de marketing es un avance significativo de la evolución en la disciplina de marketing. Gestión de la comunicación: un enfoque integral está dirigido tanto al ámbito académico como profesional de la comunicación comercial con el objetivo de proporcionar una visión pedagógica, actual y coordinada de sus diferentes herramientas, combinando de forma sinérgica contenido teórico con las mejores prácticas comunicativas de las organizaciones. El libro está organizado en cinco capítulos que desarrollan la comunicación integrada de marketing y sus diferentes instrumentos: publicidad, promoción de ventas, marketing directo y relaciones públicas. Los avances en las TIC han facilitado el desarrollo de nuevos canales de comunicación que se abordan en cada capítulo bajo los objetivos propios de cada uno de estos instrumentos. Este libro es fruto del conocimiento, experiencia y esfuerzo compartido entre docentes-investigadores del área de comercialización e investigación de mercados pertenecientes a diferentes universidades españolas. Su encuentro ha permitido enriquecer el contenido del libro desde diferentes perspectivas, llegando a un consenso sobre los fundamentos a transmitir para generar conocimiento de la comunicación integrada de marketing y sus instrumentos con una visión práctica, actual y ajustada a las necesidades y exigencias del mercado.

Estrategia digital del mix de marketing online

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Publisher :
ISBN 13 : 9788445437889
Total Pages : 317 pages
Book Rating : 4.4/5 (378 download)

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Book Synopsis Estrategia digital del mix de marketing online by : Javier Cabezas Arias

Download or read book Estrategia digital del mix de marketing online written by Javier Cabezas Arias and published by . This book was released on 2019 with total page 317 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Estrategias y técnicas de comunicacion

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ISBN 13 : 9788497884273
Total Pages : 344 pages
Book Rating : 4.8/5 (842 download)

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Book Synopsis Estrategias y técnicas de comunicacion by :

Download or read book Estrategias y técnicas de comunicacion written by and published by . This book was released on 2007 with total page 344 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Social Media Manager

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Author :
Publisher : Anaya Multimedia
ISBN 13 : 8441533091
Total Pages : 256 pages
Book Rating : 4.4/5 (415 download)

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Book Synopsis Social Media Manager by : Dolores Vela García

Download or read book Social Media Manager written by Dolores Vela García and published by Anaya Multimedia. This book was released on 2014-11-07 with total page 256 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El Social Media Manager cumple una función de vital importancia para la adecuada gestión y éxito de la planificación, diseño y desarrollo de las acciones y estrategias de marketing digital en Internet y en los medios sociales. Mientras el Community Manager es la persona encargada de poner en marcha las acciones y gestión de comunidades online, el Social Media Manager es un profesional con una visión de 360º entre el marketing, los negocios y la comunicación, al cual competen el estudio, análisis, creación y elaboración de la "hoja de ruta" a seguir para alcanzar los objetivos establecidos. Esta obra no pretende sólo dirigirse a aquellos que quieran dedicarse a la gestión de Medios Sociales, sino a empresas y pymes que necesiten comenzar su andadura en el marketing digital, y en los medios y redes sociales, herramientas cuyo valor para captar y fidelizar clientes y potenciar las oportunidades de negocio, ya han sido más que demostradas cuando se ponen en marcha de una forma planificada y profesional. El lector encontrará los primeros pasos hacia una guía estratégica para conocer a fondo cómo funciona el marketing digital, y qué aplicaciones e implicaciones tiene la Web 2.0 para los negocios y las comunicaciones. Esta obra presenta las estrategias, tácticas y metodologías necesarias para establecer y diseñar campañas de Social Media con éxito, así como los conocimientos y últimas tendencias en marketing online o digital.

Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicación digital

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ISBN 13 : 9788493722326
Total Pages : 236 pages
Book Rating : 4.7/5 (223 download)

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Book Synopsis Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicación digital by : Ignacio Somalo Peciña

Download or read book Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicación digital written by Ignacio Somalo Peciña and published by . This book was released on 2011-11 with total page 236 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro es un breve compendio de todo aquello que un profesional de la comunicación, ventas o marketing debe conocer sobre este nuevo medio. De un modo didáctico y conciso se repasan y ordenan todos los conceptos, herramientas, estrategias y sistemas de medición imprescindibles para moverse en un nuevo ecosistema de relaciones empresa-consumidores llamado marketing digital. El lector se encontrará con una obra que le ayudará a estructurar y comprender en profundidad los grandes retos, amenazas y oportunidades que las nuevas tecnologías le brindan.