Konfliktsituationen im Alltag

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ISBN 13 : 9783801710330
Total Pages : 308 pages
Book Rating : 4.7/5 (13 download)

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Book Synopsis Konfliktsituationen im Alltag by : Berndt Zuschlag

Download or read book Konfliktsituationen im Alltag written by Berndt Zuschlag and published by . This book was released on 1998 with total page 308 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Konstruktiver Umgang mit Konflikten in Arbeitsgruppen

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3668068704
Total Pages : 26 pages
Book Rating : 4.6/5 (68 download)

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Book Synopsis Konstruktiver Umgang mit Konflikten in Arbeitsgruppen by : Andreas Frahn

Download or read book Konstruktiver Umgang mit Konflikten in Arbeitsgruppen written by Andreas Frahn and published by GRIN Verlag. This book was released on 2015-10-19 with total page 26 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,8, Hamburger Fern-Hochschule, Veranstaltung: Arbeits- und Organisationspsychologie, Sprache: Deutsch, Abstract: Fester Bestandteil des menschlichen Zusammenlebens ist der Umgang mit Konflikten. Diese sind Bestandteil unseres alltäglichen Lebens und formen unseren Umgang miteinander. Denn überall, wo Menschen aufeinander treffen, besteht die Möglichkeit, dass es zu Konflikten kommt. Doch ist nicht jeder Konflikt ein nachteiliger, obwohl dies gemeinhin als erstes damit assoziiert wird. So beinhaltet jede Auseinandersetzung stets auch ein Potential zur Veränderung, gar zu einer positiven Veränderung. Da Auseinandersetzungen, Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten uns überall hin begleiten, finden diese sich auch im Arbeitsumfeld in Unternehmen. Gruppenarbeit und Teamfähigkeit prägen heutzutage den Arbeitsalltag in nahezu allen Berufsfeldern. Doch besitzt nicht jeder die nötigen Qualifikationen, um in Arbeitsgruppen effektiv und ausgerichtet auf das Unternehmensziel arbeiten zu können. Gerade für eine Arbeitsgruppe ist es charakteristisch, dass Menschen mit-einander in Kontakt treten, die ganz unterschiedliche Meinungen, Charaktere, Interessen und Hintergründe mitbringen. Verbunden lediglich durch das übergeordnete Unternehmensziel, arbeiten hier häufig Fach-leute aus den unterschiedlichsten Disziplinen zusammen, geprägt durch ihren individuellen professionellen Hintergrund. Gerade diese Unterschiedlichkeit birgt in sich auch Potential von Meinungsverschiedenheiten, Animositäten, Antipathie und Konflik. Wissen, wie geschickt und konstruktiv mit Auseinandersetzungen umgegangen werden kann, dieses Arbeiten an der Konfliktfähigkeit, ist folglich bedeutsam. Es bedarf eines konstruktiven Umganges, um Streitigkeiten zu steuern bzw. positiv zu beeinflussen. Es gilt, die Frage nach Entstehung und Verlauf einer konfliktbeladenen Situation zu beleuchten.

Umgang mit Konflikten

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ISBN 13 : 9783894033040
Total Pages : 48 pages
Book Rating : 4.0/5 (33 download)

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Book Synopsis Umgang mit Konflikten by : Klaus W. Vopel

Download or read book Umgang mit Konflikten written by Klaus W. Vopel and published by . This book was released on 1993 with total page 48 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Die Kunst des Konflikts

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Publisher : Carl-Auer Verlag
ISBN 13 : 3849784622
Total Pages : 173 pages
Book Rating : 4.8/5 (497 download)

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Book Synopsis Die Kunst des Konflikts by : Klaus Eidenschink

Download or read book Die Kunst des Konflikts written by Klaus Eidenschink and published by Carl-Auer Verlag. This book was released on 2024-03-12 with total page 173 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Aus dem Vorwort von Prof. Dr. Fritz B. Simon: "Die Kunst des Konflikts besteht darin, Konflikte so zu regulieren, dass sie sich als Ressource nutzen lassen und ihre Risiken begrenzt werden. Klaus Eidenschink liefert ein Methodenrepertoire dafür, die eigenen Verhaltens- und Erlebensmuster zu reflektieren und Alternativen durchzuspielen. An Beispielen aus der Praxis verdeutlicht er, worum es bei der Regulation von Konflikten geht." Das Leben ist voller Konflikte, und nicht alle lassen sich lösen. Klaus Eidenschink beschreibt die Kunst des Konflikts als Fähigkeit, sinnvolle Konflikte zu eröffnen, nutzlose zu beenden und die restlichen klug zu regulieren – nach dem Motto: Wenn man weiß, wie man einen Konflikt schüren kann, kann man auch lernen, ihn zu beruhigen. Aufbauend auf seiner jahrzehntelangen Erfahrung als Coach und Organisationsberater, vermittelt Eidenschink, was man für einen souveränen Umgang mit Konflikten wissen muss: welche Funktionen Konflikte haben; wie sich Konflikte bilden und dann selbst erhalten; welche Formen und Verformungen sie annehmen können. Für jede Dimension – sachlich, sozial und zeitlich – beschreibt er, welche Haltung die Konfliktdynamik günstig oder ungünstig beeinflusst. Die zweite Hälfte des Buches ist der Praxis der Konfliktregulierung gewidmet: Welche Kompetenzen braucht es, um in Konflikten frei bleiben zu können? Welche Konflikte sollte man anzetteln und auskämpfen, von welchen sollte man lieber die Finger lassen? Wie bewegt man sich in Konflikten variantenreich und emotional intelligent? Auch in diesem Teil illustrieren plastisch beschriebene Fallbeispiele aus den unterschiedlichsten Bereichen das Beschriebene. Der Autor: Klaus Eidenschink, Organisationsberater, Coachingausbilder, Exekutive-Coach; Senior Coach im Deutschen Bundesverband Coaching e. V. (DBVC); Gründer und Leiter von Hephaistos, Coaching-Zentrum München; in der Geschäftsleitung des Gestalttherapeutischen Zentrums Würmtal; Studium der Theologie, Philosophie und Psychologie. Arbeitsschwerpunkte: Beratung und Coaching des Top-Managements von großen Konzernen und mittelständischen Unternehmen in Fragen der Konfliktbewältigung, Changemanagement und der Entwicklung von Vorstands- und Geschäftsführerteams; Coaching von Manager:innen in komplexen Entscheidungssituationen; Teamentwicklungen mit sogenannten "schwierigen" Teams; Klärung von Konflikten zwischen Gruppen und Abteilungen.

Umgang und Interventionsmöglichkeiten in Konfliktsituationen. Konflikteskalation nach Friedrich Glasl

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346146308
Total Pages : 22 pages
Book Rating : 4.3/5 (461 download)

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Book Synopsis Umgang und Interventionsmöglichkeiten in Konfliktsituationen. Konflikteskalation nach Friedrich Glasl by :

Download or read book Umgang und Interventionsmöglichkeiten in Konfliktsituationen. Konflikteskalation nach Friedrich Glasl written by and published by GRIN Verlag. This book was released on 2020-04-14 with total page 22 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,7, Hochschule Heilbronn, ehem. Fachhochschule Heilbronn, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Wort "Konflikt" hat für viele Menschen eine negative Bedeutung. Viele Menschen verbinden damit unangenehme Ereignisse wie Ärger, Streit oder Krieg. Dabei ist das Wort einer der Schlüsselbegriffe, der in allen Facetten des Lebens wie im Alltag, an der Universität, in der Familie oder auch in betrieblichen Organisationen vertreten ist. Durch die negative Haftung versuchen viele den Konflikten aus dem Weg zu gehen beziehungsweise sie zu vermeiden. Jedoch sind Konflikte und Spannungen ganz normal im Leben. Es gilt vielmehr darum, Möglichkeiten zu finden, um Konflikte möglichst gewaltfrei und konstruktiv auszutragen. Um die Konflikte zu lösen, gibt es verschiedene Optionen und Strategien. Was ist ein Konflikt? Welche Umgangsformen, Interventionsmöglichkeiten und Eskalationsstufen gibt es in Bezug auf Konflikte? In der Arbeit soll die Bedeutung des Begriffs "Konflikt" verdeutlicht werden. Zunächst wird hierfür der Begriff "Konflikt" definiert und eingegrenzt. Im Anschluss wird eine Analyse des Konfliktes aufgezeigt, indem zunächst die Konflikttypologien beschrieben werden. Danach werden die Ursachen von Konflikten und die Konflikteskalation nach Friedrich Glasl sowie der Umgang mit Konflikten näher erläutert. Es folgt ein kurzer Überblick über die Interventionen in Konfliktsituationen.

Der Umgang mit Konflikten in Unternehmen. Chancen und Risiken der verschiedenen Konfliktbewältigungsstrategien

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3668582203
Total Pages : 20 pages
Book Rating : 4.6/5 (685 download)

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Book Synopsis Der Umgang mit Konflikten in Unternehmen. Chancen und Risiken der verschiedenen Konfliktbewältigungsstrategien by : Julia Sinz

Download or read book Der Umgang mit Konflikten in Unternehmen. Chancen und Risiken der verschiedenen Konfliktbewältigungsstrategien written by Julia Sinz and published by GRIN Verlag. This book was released on 2017-11-28 with total page 20 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 2,0, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Um ein Unternehmen erfolgreich zu führen, sind Faktoren wie ein gutes Betriebsklima und die hohe Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter von großer Bedeutung, da diese entscheidend werden können für den Erfolg der Organisation. Aus diesem Grund ist eine fundierte Beschäftigung mit den verschiedenen Möglichkeiten und Problemen eines strukturierten Konfliktmanagements für Unternehmen unerlässlich. Besonders die Chancen und Risiken der unterschiedlichen Konfliktbewältigungsstrategien sind es durchaus wert, genauer betrachtet zu werden. Dementsprechend sollen im Rahmen dieser Arbeit die unterschiedlichen Strategien mit ihren jeweiligen Vor- und Nachteilen dargestellt und miteinander verglichen werden. Die zentrale Zielsetzung besteht darin, aufzuzeigen, welche unterschiedlichen Konfliktbewältigungsstrategien es gibt und was die jeweiligen positiven und negativen Aspekte sind. Zu diesem Zweck soll zunächst definiert werden, was ein Konflikt eigentlich ist und welche Arten von Konflikten es gibt, um auf dieser Grundlage dann eine genaue Darstellung und Erläuterung der unterschiedlichen Methoden an-fertigen zu können. Am Ende der Arbeit soll ein vergleichendes Fazit gezogen werden und eine kritische Reflexion der erarbeiteten Ergebnisse erfolgen. Die gesamte Arbeit soll demnach einen guten Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten beim Umgang mit Konflikten in Unternehmen darstellen.

Mediation und Konfliktmanagement

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3656696659
Total Pages : 88 pages
Book Rating : 4.6/5 (566 download)

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Book Synopsis Mediation und Konfliktmanagement by : Gerd Ley

Download or read book Mediation und Konfliktmanagement written by Gerd Ley and published by GRIN Verlag. This book was released on 2014-07-14 with total page 88 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Fachbuch aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, , Sprache: Deutsch, Abstract: Konflikte sind grundsätzlich besser als ihr Ruf, sie sind nicht per se negativ, sondern sind für das Überleben der Menschheit maßgeblich. Sie sind also zunächst positiv und können, richtig gemanagt, eine Chance zu persönlichem Wachstum und Weiterentwicklung sein. Sie können uns neue Erkenntnisse über uns selbst und andere vermitteln. Ohne Konflikte gibt es keinen Fortschritt. (...)

Umgang mit Konflikten

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Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.:/5 (93 download)

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Book Synopsis Umgang mit Konflikten by :

Download or read book Umgang mit Konflikten written by and published by . This book was released on 1999 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

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Publisher : Thomas Kellner
ISBN 13 :
Total Pages : 398 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

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Download or read book written by and published by Thomas Kellner. This book was released on with total page 398 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Konfliktmanagement - Der Umgang mit Konflikten

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 363885440X
Total Pages : 37 pages
Book Rating : 4.6/5 (388 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement - Der Umgang mit Konflikten by : Ulrich Strauß

Download or read book Konfliktmanagement - Der Umgang mit Konflikten written by Ulrich Strauß and published by GRIN Verlag. This book was released on 2007 with total page 37 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Pädagogik - Erwachsenenbildung, Note: 2,0, Otto-Friedrich-Universität Bamberg, Veranstaltung: Personalmanagement, 7 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Neben Kommunikation gibt es wohl kaum einen anderen Schlüsselbegriffe, der sich wie "Konflikt" durch alle Bereiche des Lebens zieht. Im Alltag, in der Schule, in betrieblichen Organisationen oder auch im einzelnen Subjekt - überall dort findet man "Konflikte". So allgegenwärtig dieser Begriff ist, so weit wird er auch gefasst. In der Alltags¬sprache zeichnet er sich oft mit einer negativen Konnotation aus; Konflikte heisst es, sind zu vermeiden. In der folgenden Arbeit wird aufgezeigt, dass Konflikte natürlich sind und es verschiedene Möglichkeiten und Strategien gibt, sie zu verarbeiten. Ziel ist es natürlich immer, ein für die handelnde Person/Organisation/Partei zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen wie auch für die "Gegenpartei". Daran gliedert sich die folgende Arbeit: Zuerst soll der Begriff "Konflikt" näher bestimmt werden und von benachbarten Begriffen abgegrenzt werden. Darauf aufbauend werden die verschiedenen Ebenen und Betrachtungsweisen für Konflikte aufgezeigt. Nach einer kurzen Klärung von Konfliktbehandlungsbegriffen soll beispielhaft anhand des Konfliktlösungskonzeptes nach Berkel ein Konzept für den Umgang mit Konflikten aufgezeigt werden.

Umgang mit Konflikten

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ISBN 13 :
Total Pages : 64 pages
Book Rating : 4.:/5 (635 download)

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Book Synopsis Umgang mit Konflikten by : Ursula Buch

Download or read book Umgang mit Konflikten written by Ursula Buch and published by . This book was released on 2008 with total page 64 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Wundertüte Konflikt

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ISBN 13 : 9783930816675
Total Pages : 141 pages
Book Rating : 4.8/5 (166 download)

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Book Synopsis Wundertüte Konflikt by : Thorsten Schildt

Download or read book Wundertüte Konflikt written by Thorsten Schildt and published by . This book was released on 2014 with total page 141 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Ansätze für eine Verbesserung im Umgang mit Konflikten. Informale Beziehungen in der XY-GmbH

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3668123055
Total Pages : 115 pages
Book Rating : 4.6/5 (681 download)

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Book Synopsis Ansätze für eine Verbesserung im Umgang mit Konflikten. Informale Beziehungen in der XY-GmbH by : Tanja Christina Huber

Download or read book Ansätze für eine Verbesserung im Umgang mit Konflikten. Informale Beziehungen in der XY-GmbH written by Tanja Christina Huber and published by GRIN Verlag. This book was released on 2016-01-12 with total page 115 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,7, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Wann immer Menschen mit ihren unterschiedlichen Zielen, Bedürfnissen und Einstellungen aufeinander treffen, kann es zu Konflikten kommen. Konflikte begegnen uns in allen Lebensbereichen sowohl im Privaten, als auch im Beruflichen. Häufig können sie schnell bereinigt werden. Manchmal aber wachsen sie an und nehmen eine Entwicklung ähnlich eines Windes, der sich zu einem Sturm steigert. Die Konflikten innewohnende Dynamik lässt diese ihr Gesicht verändern, so dass es nach einiger Zeit schwer werden kann, den eigentlichen Kern des Konfliktes zu benennen. Die Folge sind Gerüchte, Verdächtigungen, Tricks und Grabenkriege. Im beruflichen Umfeld werden aus Kollegen Konkurrenten, Gegner oder gar Feinde. Es entwickeln sich informelle Netze und an eine klärende Offensive wagt sich schließlich niemand mehr.

Faires Streiten

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3640333217
Total Pages : 45 pages
Book Rating : 4.6/5 (43 download)

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Book Synopsis Faires Streiten by : Carsten Rauer

Download or read book Faires Streiten written by Carsten Rauer and published by GRIN Verlag. This book was released on 2009 with total page 45 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Psychologie - Beratung, Therapie, Note: unbenotet, Universität Duisburg-Essen (Psychologie), Veranstaltung: Seminar: Sozialpsychologie des Konfliktes, Sprache: Deutsch, Abstract: Veränderte gesellschaftliche Bedingungen ziehen auch veränderte Partnerschaftsbeziehungen mit sich. Somit stellt sich auch die Bewältigung von Konflikten in einem anderen Maße als vor einigen Jahrzehnten dar. "Frühere Lösungsformen, z.B. Anpassung der Frau an den Mann unter Preisgabe der eigenen Rechte und Wünsche, werden nicht mehr akzeptiert. Heute hängt das Gelingen der Ehe, hängt die langfristig angelegte Partnerschaft weitgehend vom Partner und von der Partnerin gleichermaßen ab."1 Meinungsverschiedenheiten sind normal und bedeuten nicht gleichsam einen Bruch in der Partnerschaft/Ehe. Sie sind wichtig für das Verstehen der Erwartungen, Gefühle, Haltungen, Einstellungen seines Partners. Damit diese Meinungsverschiedenheiten aber auch fair ausdiskutiert werden können, gibt es einige Regeln, die hierbei zu beachten sind. In der folgenden Ausarbeitung werde ich zunächst darauf eingehen, welche Konfliktstile es gibt. Woraufhin ich den Umgang mit Konflikten darstelle und daraufhin beschreibe, wie faires Streiten von statten geht und worauf dabei zu achten ist.

Konflikte Als Chance

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3656191476
Total Pages : 65 pages
Book Rating : 4.6/5 (561 download)

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Book Synopsis Konflikte Als Chance by : Rüdiger Schäfer

Download or read book Konflikte Als Chance written by Rüdiger Schäfer and published by GRIN Verlag. This book was released on 2012 with total page 65 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Psychologie - Sozialpsychologie, Note: 2,0, Zentrum für Agogik zak Basel, Veranstaltung: Konfliktforschung, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Einführung von alternativen Maßnahmen zur Bearbeitung von Konflikten in Unternehmen (Alternative Dispute Resolution) gewinnt zunehmend an Wichtigkeit (Costantino, 1996). Mit der Veröffentlichung einer Studie zur Entstehung von Konfliktkosten in deutschen Unternehmen, durch die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG, wurden im Jahr 2009 auch die finanziellen Auswirkungen von Konflikten in Unternehmen beleuchtet, insbesondere wenn diese nicht konstruktiv bearbeitet wurden. (KPMG, 2009) Häufig ergreifen Unternehmen punktuelle Einzelmaßnahmen zur Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung. Diese sind jedoch selten nachhaltig, da sie nicht systematisch als Lernchance genutzt werden. Waas und Ertl plädieren für "die systematische Herangehensweise, um in Organisationen kooperative Konfliktlösungsansätze zu entwickeln und zu etablieren" (Waas & Ertl, 2007) und damit für die Entwicklung eines, für jedes Unternehmen spezifischen Konfliktklärungssystems. Diese Master-thesis beschäftigt sich mit der Entwicklung und Einführung eines spezifischen Konfliktklärungssystems in einem aus Kinderkrippe und Kindergarten bestehenden Kinderhaus. Im Rahmen der Forschungsarbeit beleuchtet der Autor spezifische kulturelle Aspekte bei der Entwicklung des Konfliktklärungssystems in einem kollektivistischen System mit flacher Hierarchie.

Konflikte im Überblick

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ISBN 13 : 9783000603853
Total Pages : 68 pages
Book Rating : 4.6/5 (38 download)

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Book Synopsis Konflikte im Überblick by : Dobler Markus

Download or read book Konflikte im Überblick written by Dobler Markus and published by . This book was released on 2018-04 with total page 68 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Die Verteilung von Konfliktkompetenzen im Team

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Author :
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638402142
Total Pages : 28 pages
Book Rating : 4.6/5 (384 download)

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Book Synopsis Die Verteilung von Konfliktkompetenzen im Team by : Katrin Brand

Download or read book Die Verteilung von Konfliktkompetenzen im Team written by Katrin Brand and published by GRIN Verlag. This book was released on 2005-07-24 with total page 28 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 2,3, Fachhochschule Nordhausen, Veranstaltung: Personalmanagment, Sprache: Deutsch, Abstract: Durch zwischenmenschliche Konflikte am Arbeitsplatz kann bis zu einem Drittel der Arbeitszeit verloren gehen. Unflexible, straff strukturierte Unternehmenshierarchien, stresserzeugende Leistungsorientierung und Wettbewerbs- und Konkurrenzdenken, sind nur einige Gründe dafür, dass die Konfliktbereitschaft zunimmt und ein destruktives Gegeneinander entsteht. Darum bietet ein konstruktives Miteinander, das im unternehmerischen Wettbewerb zu einem wichtigen Erfolgsfaktor geworden ist, eine große Herausforderung, der sich viele Unternehmen stellen, da sie die Vorteile daran erkannt haben. Durch eine Besinnung auf Sozialkompetenzen, wie kooperatives Verhalten und mehr Teamfähigkeit, kann das hohe Konfliktpotential abgebaut und bestehende Konflikte effizient gelöst werden. Im Rahmen dieser Studienarbeit sollen die Wirkungen eines Klärungshelfers in einem nicht geschulten Team und eines Teams mit vollständig konfliktmanagementgeschulten Teammitgliedern auf Konflikte gegenübergestellt werden. Natürlich gibt es noch weitere Formen der Ausbildung, wie beispielsweise einzeln geschulte Teammitglieder oder ein Team das aus Klärungshelfer und geschulten Teammitgliedern besteht. Um aber die verschiedenen Konfliktverhalten genau verdeutlichen zu können, wurden die beiden Alternativen des Klärungshelfers und des komplett geschulten Teams gewählt, damit eine klare Abgrenzung möglich ist. Es soll jeweils dargelegt werden, wie Konfliktprävention und -verhinderung aussehen kann und wie bereits vorhandene Konflikte gehandhabt oder beseitigt werden können. Letztendlich soll bewertet werden, welche Verteilung der Konfliktkompetenzen besser geeignet ist für die Zusammenstellung eines Teams.