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Normalisation Du Management De La Qualite Et Appropriation De La Norme Iso 9001 Entre Theorie Et Pragmatisme
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Author :Arnaud Eve (enseignant-chercheur en sciences de gestion et du management).) Publisher : ISBN 13 :9782376877400 Total Pages :0 pages Book Rating :4.8/5 (774 download)
Book Synopsis Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 by : Arnaud Eve (enseignant-chercheur en sciences de gestion et du management).)
Download or read book Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 written by Arnaud Eve (enseignant-chercheur en sciences de gestion et du management).) and published by . This book was released on 2023 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La 4è de couv. indique : "Cela fait maintenant des décennies que des chercheurs et des praticiens travaillent sur le thème du management de la qualité et de la norme ISO 9001. Pour autant, des questions et des difficultés demeurent, notamment en ce qui concerne l'appropriation de la normalisation du management de la qualité et de la norme ISO 9001. C'est dans l'objectif d'y apporter des éléments de réponse que l'auteur a rédigé cet ouvrage issu partiellement de sa thèse de doctorat en sciences de gestion et du management sur l'appropriation de la norme de management ISO 9001 et son influence sur les attitudes au travail. Après avoir présenté dans une première partie le corpus théorique de la normalisation du management de la qualité, en partant du concept général de norme jusqu'à la norme ISO 9001, l'approche pragmatique de l'appropriation de la norme ISO 9001 est discutée dans la seconde partie du livre."
Book Synopsis Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 - Entre théorie et pragmatisme by : Arnaud Eve
Download or read book Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 - Entre théorie et pragmatisme written by Arnaud Eve and published by Éditions EMS. This book was released on 2023-03-30 with total page 299 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cela fait maintenant des décennies que des chercheurs et des praticiens travaillent sur le thème du management de la qualité et de la norme ISO 9001. Pour autant, des questions et des difficultés demeurent, notamment en ce qui concerne l’appropriation de la normalisation du management de la qualité et de la norme ISO 9001. C’est dans l’objectif d’y apporter des éléments de réponse que l’auteur a rédigé cet ouvrage issu partiellement de sa thèse de doctorat en sciences de gestion et du management sur l’appropriation de la norme de management ISO 9001 et son influence sur les attitudes au travail. Après avoir présenté dans une première partie le corpus théorique de la normalisation du management de la qualité, en partant du concept général de norme jusqu’à la norme ISO 9001, l’approche pragmatique de l’appropriation de la norme ISO 9001 est discutée dans la seconde partie du livre.
Book Synopsis Pour une approche pragmatique des nouvelles versions des normes ISO 9000 by : Florent A.. Meyer
Download or read book Pour une approche pragmatique des nouvelles versions des normes ISO 9000 written by Florent A.. Meyer and published by . This book was released on 2009 with total page 63 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Démarche qualité et norme ISO 9001 by : Eva Giesen
Download or read book Démarche qualité et norme ISO 9001 written by Eva Giesen and published by IRD Editions. This book was released on 2008 with total page 182 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Appropriation d'une norme de management et son influence sur les attitudes au travail pour la maîtrise de l'activité de l'organisation by : Arnaud Eve
Download or read book Appropriation d'une norme de management et son influence sur les attitudes au travail pour la maîtrise de l'activité de l'organisation written by Arnaud Eve and published by . This book was released on 2014 with total page 453 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La recherche vise à appréhender l'appropriation et la perception de la norme ISO 9001 par les salariés et son influence sur leur attitude en faveur de la maîtrise de l'activité de l'organisation. La norme de management de la qualité ISO 9001 est un outil de contrôle de gestion. Basée sur l'approche processuelle de l'activité et l'amélioration continue des fonctions de l'entreprise, la norme ISO 9001 focalise sur les attitudes des salariés. Malgré la littérature abondante sur la norme ISO 9001, portant principalement sur les motifs de son adoption et ses conséquences sur l'organisation, les effets de sa perception par les salariés opérationnels sont mal connus. Soutenue par un cadre d'analyse visant à expliquer l'appropriation et la perception de la norme ISO 9001, la recherche explore au moyen de la méthodologie des cartes cognitives les déterminants de la perception de la norme ISO 9001 et ses effets sur les attitudes au travail. Vingt sept entretiens avec des salariés représentatifs ont été menés dans quatre entreprises françaises couvrant les principaux secteurs d'activités. L'étude débouche sur une typologie des perceptions de la norme ISO 9001 : favorable, distanciée, contradictoire, défavorable et non perception. Les résultats montrent, qu'en majorité, les salariés perçoivent favorablement la norme et que des attitudes positives au travail en résultent. La recherche valide la séquence selon laquelle le management influence la perception de la norme ISO 9001, qui en retour, influence les attitudes au travail; L'étude conclue que le management de la qualité selon la norme ISO 9001 favorise le contrôle organisationnel.
Book Synopsis Qualité en production by : Daniel Duret
Download or read book Qualité en production written by Daniel Duret and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2005 with total page 408 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La qualité est une condition indispensable pour présenter un produit sur le marché.Pour obtenir cette qualité, l'entreprise doit structurer son organisation autour d'un modèle, souvent la norme ISO 9001. Mais elle doit également mettre en œuvre des méthodes et des outils pour accroître sa performance. Ce livre expose les connaissances de base nécessaires à l'application des concepts " qualité " dans une entreprise de production et donne une image globale des différentes méthodes actuellement utilisées dans les entreprises. La première partie de l'ouvrage est consacrée au système de management de la qualité fondée sur une démarche orientée client et sur la maîtrise des processus. Elle aborde notamment le modèle ISO 9001, " Systèmes de management de la qualité : Exigences ", les référentiels de l'industrie automobile, la maîtrise des documents et l'automaîtrise au niveau du poste de travail. La seconde partie est axée sur les méthodes et les outils de la qualité : outils de résolution de problème, OFD, plans d'expériences, AMDEC, MSP, contrôle de réception, fonction métrologique (GRR, GUM) et l'approche " Six Sigma " qui permet d'obtenir l'amélioration par percée.
Book Synopsis NF en ISO 9001 by : Association française de normalisation
Download or read book NF en ISO 9001 written by Association française de normalisation and published by . This book was released on 2015 with total page 31 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Système de management intégrant un système de management de la qualité ISO 9001:2015 by : Association française de normalisation
Download or read book Système de management intégrant un système de management de la qualité ISO 9001:2015 written by Association française de normalisation and published by . This book was released on 2016 with total page 23 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Qualité et systèmes de management by : Association française de normalisation
Download or read book Qualité et systèmes de management written by Association française de normalisation and published by . This book was released on 2005 with total page 629 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le monde économique change et périodiquement les textes normatifs évoluent ; de nouveaux documents apparaissent dans l'optique de toujours mieux répondre aux besoins et aux attentes des utilisateurs. Aujourd'hui, face à l'émergence de nouvelles problématiques (développement durable, responsabilité sociale), le corpus normatif s'agrandit. Ce recueil rassemble les quatre normes phares de la " ligne de produit 2000 " : L'édition 2005 de la norme ISO 9000 qui décrit les principes essentiels des systèmes de management de la qualité et en spécifie la terminologie. La norme ISO 9001 qui spécifie les exigences. La norme ISO 9004 qui fournit les lignes directrices pour l'amélioration des performances. La norme ISO 19011 qui fournit des conseils sur l'audit des systèmes de management de la qualité et environnemental. En complément à ces normes de base et pour faciliter l'appropriation des concepts et leur mise en œuvre, cette nouvelle édition est complétée par des fascicules de documentation à caractère essentiellement pédagogique, qui portent sur des aspects particuliers : les outils (direction, clients, ressources humaines, processus, amélioration continue) et le système de management intégré. Que vous soyez utilisateurs, managers ou experts vous disposez ainsi avec Qualité et systèmes de management des textes de référence.
Book Synopsis Objectif qualité by : Michel Jaccard
Download or read book Objectif qualité written by Michel Jaccard and published by EPFL Press. This book was released on 2010-01-01 with total page 398 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, l'aire de la Qualité s'est progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge, la perspective EFQM, la norme ISO 9001 ou l'approche Six Sigma. Divers systèmes de management ont alors émergé, appliqués notamment à l'environnement (ISO 14000), à la gestion des risques (ISO 31000) ou à la responsabilité sociétale (AFNOR SD 21000, annonciatrice de la norme ISO 26000 à venir). Peu d'auteurs se sont risqués à proposer à leurs lecteurs un panorama complet du monde de la Qualité, de la Qualité totale, de la performance, de la responsabilité sociétale; c'est précisément le défi relevé par Michel Jaccard dans cet ouvrage, qui présente l'ensemble des outils essentiels des systèmes de management les plus largement utilisés dans le monde de l'économie publique et privée d'aujourd'hui. Clair et didactique, ce manuel expose les concepts de base dont la maîtrise est indispensable, comme les huit principes d'ISO 9001, accompagnés d'un panorama historique permettant de situer chacune de ces approches dans leur contexte et de comprendre les relations existant entre ces différents modèles. L'auteur établit des liens inédits entre la morale, la déontologie et les systèmes de management, et valorise tout particulièrement l'apport de l'économie privée japonaise, encore au bénéfice d'un leadership conséquent dans le domaine. Cette vision synthétique fait appel à de nombreux exemples procurant une base solide pour l'application de ces principes en entreprise.
Book Synopsis Le management de la qualité en santé by : Sofia Benchehida
Download or read book Le management de la qualité en santé written by Sofia Benchehida and published by . This book was released on 2020-08-27 with total page 86 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Systèmes de management de la qualité: exigences: ISO 9001 by : International Organisation for Standardization
Download or read book Systèmes de management de la qualité: exigences: ISO 9001 written by International Organisation for Standardization and published by . This book was released on 2000 with total page 24 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Système de management de la qualité selon les normes ISO 9001 et ISO 13485 by : Chi Mai Pham-Nguyen
Download or read book Système de management de la qualité selon les normes ISO 9001 et ISO 13485 written by Chi Mai Pham-Nguyen and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En tant que PME en pleine croissance, Noreva se compose de différentes sociétés, chacune reliée à un domaine d'activité propre : produits cosmétiques, compléments alimentaires et dispositifs médicaux (DM). Les derniers représentent une activité nouvelle. L'entreprise souhaite rapidement être en mesure de proposer des DM pour lesquels elle aura obtenu le marquage CE en son nom. Compte tenu des implications majeures en termes de management de la qualité afin de se positionner en tant que fabricant de DM et des spécificités organisationnelles de l'entreprise, Noreva a décidé de mettre en place un système de management de la qualité (SMQ) performant et unique pour tous ses domaines. L'ISO 9001 (norme générique applicable à tous les domaines) et l'ISO 13485 (norme spécifique aux DM) ont été sélectionnées comme référentiel pour ce projet. Cette thèse décrit les principales étapes pour construire un SMQ basé sur les processus selon ces deux normes : formation du personnel à la qualité et aux normes, collecte des données, identification des processus et leur cartographie, rédaction de documents qualité correspondants. Le déploiement opérationnel du système à chaque service ne fait pas partie de ce travail. Une fois le projet qualité terminé, le SMQ mis en œuvre est amené à vivre au quotidien au sein de l'entreprise. Une évaluation de la maturité des processus et des revues périodiques seront nécessaires pour s'assurer de l'appropriation du système mis en place par rapport à l'évolution de l'entreprise ainsi qu'à l'évolution réglementaire et normative.
Book Synopsis Management stratégique et management de la qualité by : Francis Roesslinger
Download or read book Management stratégique et management de la qualité written by Francis Roesslinger and published by . This book was released on 2015-09-24 with total page 163 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dans un contexte économique bouleversé, une nouvelle révolution industrielle est en train de se dérouler. La survie de chacun dépendra de sa capacité à changer de paradigme. La nouvelle version de la norme NF EN ISO 9001 représente une bonne entrée en matière à cette démarche salutaire. Les exigences de la révision 2015 de la norme ISO 9001 créent des liens forts entre management de la qualité et stratégie de l'entreprise. En les considérant comme de véritables opportunités, la mise en place d'un système de management de la qualité apparaît désormais comme une chance pour élaborer et déployer sa stratégie de manière pragmatique et efficace. Cet ouvrage, fruit de la collaboration entre un praticien de terrain et un universitaire, utilise les ressources de la recherche-action, et propose ainsi une approche originale qui rendra l'exercice stratégique accessible à toute entreprise désireuse de se conformer à la norme NF EN ISO 9001. Le croisement des expériences universitaires et industrielles est en effet un atout décisif pour concevoir un modèle efficace. Ce livre à la fois pédagogique et pratique est construit en 4 parties : Partie I Le management de la qualité Partie II La stratégie d'entreprise Partie III Une stratégie pour le SMQ Partie IV Le management de la qualité, levier d'action stratégique L'ouvrage de Dominique Siegel et de Francis Roesslinger constitue une contribution très utile pour les managers, car elle fait le lien entre management de la qualité et management stratégique. (extrait de la postface de Michel Kalika)
Book Synopsis Normes pour le management de la qualité et l'assurance de la qualité by : Association canadienne de normalisation
Download or read book Normes pour le management de la qualité et l'assurance de la qualité written by Association canadienne de normalisation and published by . This book was released on 1999 with total page 40 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Normes pour le management de la qualité et l'assurance de la qualité by : Association canadienne de normalisation
Download or read book Normes pour le management de la qualité et l'assurance de la qualité written by Association canadienne de normalisation and published by . This book was released on 1994 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Book Synopsis Normes pour la gestion de la qualité et l'assurance de la qualité by : Association française de normalisation
Download or read book Normes pour la gestion de la qualité et l'assurance de la qualité written by Association française de normalisation and published by . This book was released on 1993 with total page 17 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
