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Author : Sylvie Flanzy
Publisher :
ISBN 13 : 9782735222278
Total Pages : 253 pages
Book Rating : 4.2/5 (222 download)
Download or read book Les métiers de la relation aux clients et usagers 2e MRCU Bac pro commerce, written by Sylvie Flanzy and published by . This book was released on 2010-06-01 with total page 253 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Jérôme Borgne
Publisher :
ISBN 13 : 9782744619885
Total Pages : 198 pages
Book Rating : 4.6/5 (198 download)
Download or read book Métiers de la relation aux clients et aux usagers written by Jérôme Borgne and published by . This book was released on 2009 with total page 198 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Jean Rouchon
Publisher : Nathan Technique
ISBN 13 : 9782091612898
Total Pages : 255 pages
Book Rating : 4.6/5 (128 download)
Download or read book Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers, 2e Bac Pro, Conduite d'un written by Jean Rouchon and published by Nathan Technique. This book was released on 2010-04-29 with total page 255 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author :
Publisher : Nathan Technique
ISBN 13 : 9782091640242
Total Pages : 256 pages
Book Rating : 4.6/5 (42 download)
Download or read book Conduite d'un entretien de vente 2de Bac Pro MRCU written by and published by Nathan Technique. This book was released on 2016-05-03 with total page 256 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Points forts - NOUVEAU Ces 2 nouvelles éditions actualisées intègrent : - les TIC dans les activités et les applications, - des nouvelles synthèses plus ludiques : schémas à compléter, vrai/faux, mots-croisés, mots-mêlés. - Deux ouvrages complets et progressifs avec des compléments audio disponibles en fichier MP3 sur le site compagnon. - Des situations et des documents professionnels réels et variés qui correspondent aux trois spécialités du champ professionnel : Commerce, Vente et Accueil-Relation clients et usagers. - I-Manuel, la solution numérique pour enrichir son enseignement : - en usage collectif, pour animer sa classe et vidéoprojeter les activités et les corrections, - en usage individuel pour motiver et faire travailler ses élèves sur poste informatique. En activant les licences de ses élèves, l'enseignant peut suivre les travaux de ses élèves, partager des documents avec chacun d'entre eux et corriger en ligne. Conduite d'un entretien de vente - Un dossier entièrement revu sur la fixation du prix. - NOUVEAU Le dossier 3 a été scindé en un dossier sur la Distribution des biens et des services et un dossier sur les Méthodes de Vente. - NOUVEAU En fin d'ouvrage : 18 pages réservées à la préparation d'EP2 au BEP MRCU : une présentation de l'épreuve sur 2 pages et 3 simulations complètes. Structure d'un dossier - Des activités de découverte et d'apprentissage qui partent d'un contexte professionnel différent pour chaque dossier. - Une synthèse ludique à construire en classe. - Des applications pour mettre en oeuvre les compétences et savoirs acquis grâce à des situations professionnelles variées. - Des entraînements aux épreuves professionnelles EP1 et EP2 du BEP MRCU sont proposés dans chaque tome.
Author : Jean Rouchon
Publisher : Nathan Technique
ISBN 13 : 9782091612881
Total Pages : 115 pages
Book Rating : 4.6/5 (128 download)
Download or read book Accueil, suivi et prospection 2e Bac pro commerce, vente, accueil-relation clien written by Jean Rouchon and published by Nathan Technique. This book was released on 2010-07-01 with total page 115 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Séverine Androd (professeur).)
Publisher :
ISBN 13 : 9782091675787
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.6/5 (757 download)
Download or read book Famille des métiers de la relation client written by Séverine Androd (professeur).) and published by . This book was released on 2022 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Un ensemble de dossiers consacrés au secteur de l'accueil, du commerce ou de la vente, et incluant des mises en situation afin de travailler ses compétences par petits groupes. Avec des applications et des scénarios pour approfondir ses connaissances et mettre en place des jeux de rôles. Une clé d'activation permet un accès au i-manuel 2.0
Author : Sophie Calambe
Publisher :
ISBN 13 : 9782381972749
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.9/5 (727 download)
Download or read book Famille des métiers de la relation client written by Sophie Calambe and published by . This book was released on 2022 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Pascal Roche
Publisher :
ISBN 13 : 9782216114092
Total Pages : 287 pages
Book Rating : 4.1/5 (14 download)
Download or read book Relation aux clients et aux usagers 2e Bac pro written by Pascal Roche and published by . This book was released on 2010-04-28 with total page 287 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Une nouvelle édition augmentée de 32 pages destinée aux élèves entrant en seconde professionnelle du champ « Métiers de la relation aux clients et usagers ».Tous les incontournables et indispensables du monde du Commerce, de la Vente et du Service, à aborder et à faire acquérir aux élèves et apprentis qui se destinent à devenir les véritables professionnels de la relation clients et usagers de demain.Les points forts de l’ouvrage > Cette nouvelle édition a été adaptée selon vos attentes ! (étude réalisée sur l’édition 2009 auprès de 400 enseignants) > Affichage clair des compétences de la certification intermédiaire de niveau V du BEP «Métiers de la relation aux clients et usagers » > Présentation des épreuves de la certification intermédiaire > 3 cas écrits et 3 cas oraux pour la préparation à l’épreuve EP1 > 4 pages « Ressources pro » pour réussir les périodes de stage> Des mises en situation et des documents issus de la réalité professionnelle> Des applications : outils supplémentaires de remédiation ou d’évaluation.
Author : Sophie Calambe
Publisher :
ISBN 13 : 9782375633236
Total Pages : pages
Book Rating : 4.6/5 (332 download)
Download or read book Seconde famille des métiers de la relation client 2de professionnelle written by Sophie Calambe and published by . This book was released on 2019-06-11 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Jérôme Borgne
Publisher :
ISBN 13 : 9782744622748
Total Pages : 268 pages
Book Rating : 4.6/5 (227 download)
Download or read book Accueil et prospection, Bac Pro seconde Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers written by Jérôme Borgne and published by . This book was released on 2011 with total page 268 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Jérôme Borgne
Publisher :
ISBN 13 : 9782744622755
Total Pages : 130 pages
Book Rating : 4.6/5 (227 download)
Download or read book Accueil-Prospection 2e Bac Pro MRCU written by Jérôme Borgne and published by . This book was released on 2011 with total page 130 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author :
Publisher :
ISBN 13 : 9782011807526
Total Pages : 112 pages
Book Rating : 4.8/5 (75 download)
Download or read book La communication commerciale written by and published by . This book was released on 2009 with total page 112 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author :
Publisher : Nathan Technique
ISBN 13 : 9782091654553
Total Pages : 168 pages
Book Rating : 4.6/5 (545 download)
Download or read book Les métiers de la relation client et le traitement de l'info 2e Bac Pro MRC written by and published by Nathan Technique. This book was released on 2019-06-04 with total page 168 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Jérôme Borgne
Publisher :
ISBN 13 : 9782744622762
Total Pages : 128 pages
Book Rating : 4.6/5 (227 download)
Download or read book Vente - Gestion : BAC Pro Seconde, métiers de la Relation aux clients et aux usa written by Jérôme Borgne and published by . This book was released on 2011 with total page 128 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Jocelyne Benayoun
Publisher :
ISBN 13 : 9782216119035
Total Pages : 288 pages
Book Rating : 4.1/5 (19 download)
Download or read book Relation aux clients et aux usagers written by Jocelyne Benayoun and published by . This book was released on 2012 with total page 288 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Découvrir : en première page, la découverte de la thématique, avec des documents attractifs, pour accrocher l'attention, apporter de la culture professionnelle et amorcer la réflexion du jeune en formation. Agir : une mise en situation dans des organisations connues ; au travers de missions s'appuyant sur des documents professionnels, l'élève acquiert les savoirs, savoir-faire et comportements professionnels requis. Retenir : l'essentiel des notions abordées présenté sous forme de synthèse rédigée, suivi d'un schéma à compléter pour faciliter la mémorisation. Se tester : un recto verso proposant une application pour vérifier l'atteinte des objectifs de formation et la maîtrise des compétences professionnelles, qui peut servir d'évaluation. Des BONUS ! Six cas destinés à l'évaluation des élèves. Les pages "ressources professionnelles" concernant les périodes de formation en entreprise. En début d'ouvrage, un tableau synoptique présentant les activités et tâches traitées dans chaque dossier.
Author : Jocelyne Benayoun
Publisher :
ISBN 13 : 9782216114108
Total Pages : 205 pages
Book Rating : 4.1/5 (141 download)
Download or read book Relation aux clients et aux usagers, Bac Pro Seconde written by Jocelyne Benayoun and published by . This book was released on 2010 with total page 205 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le guide pédagogique, complément du manuel 4434551, fournit les solutions de toutes les activités
Author : Sylvette Rodriguès
Publisher : Hachette Education
ISBN 13 : 9782013997263
Total Pages : 208 pages
Book Rating : 4.9/5 (972 download)
Download or read book La relation avec le client ou l'usager 2de Bac Pro MRCU written by Sylvette Rodriguès and published by Hachette Education. This book was released on 2015-04-22 with total page 208 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
