La Resolucion De Conflictos

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El Arte De La Resolucion De Conflictos - Escucha Activa, Asertividad Y Enfoques Para La Resolucion De Problemas

Author : The Sapiens Network
Publisher : Hernando Chavez
ISBN 13 :
Total Pages : 54 pages
Book Rating : 4.:/5 (661 download)

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Book Synopsis El Arte De La Resolucion De Conflictos - Escucha Activa, Asertividad Y Enfoques Para La Resolucion De Problemas by : The Sapiens Network

Download or read book El Arte De La Resolucion De Conflictos - Escucha Activa, Asertividad Y Enfoques Para La Resolucion De Problemas written by The Sapiens Network and published by Hernando Chavez. This book was released on 2023-08-14 with total page 54 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: EL ARTE DE LA RESOLUCION DE CONFLICTOS GUIA INTRODUCTORIA DETALLADA ESCUCHA ACTIVA, ASERTIVIDAD Y ENFOQUES PARA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS ¿Está cansado de los conflictos que causan estragos en su vida personal y profesional? ¿Le cuesta comunicarse eficazmente y resolver los problemas con los demás? Si es así, este libro es su guía definitiva para comprender, gestionar y resolver conflictos mediante estrategias de comunicación eficaces. "El Arte De La Resolucion De Conflictos" no es sólo otro libro de autoayuda. Es un viaje transformador que le dota de las habilidades esenciales para resolver conflictos, construir relaciones más sólidas y cultivar una vida más armoniosa y satisfactoria. Tanto si eres un profesional que busca mejorar la dinámica en el lugar de trabajo como un individuo que busca el crecimiento personal, este libro es una lectura obligada para cualquiera que se esfuerce por prosperar en un mundo de perspectivas y conflictos diversos. Aproveche el poder de la comunicación eficaz y abra el camino hacia la resolución y la paz duradera. CONTENIDO PARTE 01: ENTENDER EL CONFLICTO CAPÍTULO 01: La Naturaleza Del Conflicto CAPÍTULO 02: Fuentes Y Causas De Los Conflictos CAPÍTULO 03: El Papel De La Comunicación En Los Conflictos PARTE 02: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CAPÍTULO 01: Técnicas De Escucha Activa CAPÍTULO 02: Asertividad Y Expresión Eficaz CAPÍTULO 03: La Comunicación No Verbal En La Resolución De Conflictos PARTE 03: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EFICAZ CAPÍTULO 01: Comunicación Clara Y Directa CAPÍTULO 02: Empatía Y Comprensión En La Resolución De Conflictos CAPÍTULO 03: Manejo De Las Emociones Durante Las Discusiones De Conflictos PARTE 04: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN ENTORNOS PROFESIONALES CAPÍTULO 01: La Resolución De Conflictos En El Lugar De Trabajo CAPÍTULO 02: Estrategias De Comunicación Para La Resolución Eficaz De Conflictos En Equipo CAPÍTULO 03: La Resolución De Conflictos En Las Relaciones Con Los Clientes PARTE 05: MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN CAPÍTULO 01: Técnicas De Mediación Para La Resolución De Conflictos CAPÍTULO 02: El Arte De La Negociación En Situaciones De Conflicto CAPÍTULO 03: Enfoques Colaborativos De Resolución De Problemas PARTE 06: SENSIBILIDAD CULTURAL EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CAPÍTULO 01: La Comunicación Entre Culturas En La Resolución De Conflictos CAPÍTULO 02: Cómo Abordar Los Prejuicios Culturales En Situaciones De Conflicto CAPÍTULO 03: Construir Una Comunicación Inclusiva Para La Resolución De Conflictos

Manual de Gestión y resolución de conflictos

Author : Josep Redorta
Publisher : Editorial Almuzara
ISBN 13 : 8418205342
Total Pages : 135 pages
Book Rating : 4.4/5 (182 download)

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Book Synopsis Manual de Gestión y resolución de conflictos by : Josep Redorta

Download or read book Manual de Gestión y resolución de conflictos written by Josep Redorta and published by Editorial Almuzara. This book was released on 2020-01-24 with total page 135 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cuando los conflictos nos invaden, nos disturban o nos ahogan, aprender a manejarlos es una necesidad de pura supervivencia. En su momento adquirimos claves para resolverlos en un mundo que hoy ha cambiado de forma diametral, por lo que surge la necesidad de emplear nuevos recursos. Manual para la gestión y resolución de conflictos. Principios, consejos y herramientas para mediadores y negociadores, es un libro para el momento histórico presente y que anticipa herramientas para el futuro más inmediato. Conocer cómo actuar de forma rápida y eficaz ante los problemas se postula como una verdadera exigencia, una habilidad fundamental en las organizaciones más avanzadas. Entender lo que sucede y los motivos, nos resulta imprescindible para vivir una existencia plena y equilibrada. Josep Redorta es el autor que más ha escrito en español sobre este tema. Un campo donde se sabe más de lo que creemos, aunque todavía menos de lo necesario. Actualmente, sus trabajos publicados son consultados hasta 600 veces por mes en las webs de referencia como Academia.edu. En estas páginas sostiene puntos de vista novedosos, prácticos y de alta utilidad. De la complejidad de los conflictos a la simplificación de cómo abordarlos con eficacia. En definitiva, un libro claro, didáctico y metódico que se convertirá muy pronto en uno de esos manuales que dejamos en la mesilla de noche para su consulta obligada en nuestro azaroso día a día.

Mediación y resolución de conflictos

Author : Beatriz Martínez de Murguía
Publisher :
ISBN 13 : 9789688534021
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.5/5 (34 download)

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Book Synopsis Mediación y resolución de conflictos by : Beatriz Martínez de Murguía

Download or read book Mediación y resolución de conflictos written by Beatriz Martínez de Murguía and published by . This book was released on 1999 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La mediacion es una tecnica de resolucion pacifica de conflictos que consiste, a grandes rasgos, en la busqueda de un acuerdo a traves del dialogo con el auxilio de un tercero imparcial. El estudio de la resolucion de conflictos cobro impetu al finalizar la Segunda Guerra Mundial, como parte de una nueva sensibilidad opuesta a la violencia, y en los ultimos anos estas tecnicas han encontrado un ambito amplisimo de aplicacion. Como alternativa mas economica, rapida y eficiente a los procedimientos judiciales, en Estados Unidos y en algunos paises europeos se recurre habitualmente a la mediacion para resolver conflictos empresariales, laborales, familiares, vecinales y comunitarios. En el mundo de habla hispana, sin embargo, se trata de un campo relativamente desconocido que apenas comienza a explorarse. En este libro se ofrece un punto de partida para el estudio de la mediacion y la resolucion de conflictos, con ideas para adecuar las tecnicas a las condiciones latinoamericanas, partiendo de laconviccion de que su difusion traeria consigo cambios sustantivos en la convivencia de nuestras sociedades al propiciar una reorientacion de las relaciones sociales hacia la cooperacion, la confianza y la solidaridad, y hacia formas mas espontaneas, libres y maduras de resolver las diferencias; al fomentar, en fin, una cultura del dialogo y la tolerancia.

La resolución de conflictos

Author : Tomás Folch, Marina
Publisher : Ministerio de Educación
ISBN 13 :
Total Pages : 38 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

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Book Synopsis La resolución de conflictos by : Tomás Folch, Marina

Download or read book La resolución de conflictos written by Tomás Folch, Marina and published by Ministerio de Educación. This book was released on 1993 with total page 38 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Gestión de conflictos

Author : Deborah Borisoff
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788487189876
Total Pages : 258 pages
Book Rating : 4.1/5 (898 download)

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Book Synopsis Gestión de conflictos by : Deborah Borisoff

Download or read book Gestión de conflictos written by Deborah Borisoff and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1989 with total page 258 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Resolución de conflictos. Nuevos diseños, nuevos contextos

Author : Dora Fried Schnitman
Publisher : Ediciones Granica S.A.
ISBN 13 : 9789506413071
Total Pages : 378 pages
Book Rating : 4.4/5 (13 download)

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Book Synopsis Resolución de conflictos. Nuevos diseños, nuevos contextos by : Dora Fried Schnitman

Download or read book Resolución de conflictos. Nuevos diseños, nuevos contextos written by Dora Fried Schnitman and published by Ediciones Granica S.A.. This book was released on 2001-08 with total page 378 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Se aborda la resolución de conflictos o problemas que comprometen las relaciones humanas en los diferentes ámbitos de la vida cotidiana: el familiar, educativo, y el de las relaciones personales y laborales, fundamentalmete.

Resolución de conflictos desde la Filosofía Aplicada y desde la Mediación

Author : José Barrientos
Publisher : Vision Libros
ISBN 13 : 8490118744
Total Pages : 329 pages
Book Rating : 4.4/5 (91 download)

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Book Synopsis Resolución de conflictos desde la Filosofía Aplicada y desde la Mediación by : José Barrientos

Download or read book Resolución de conflictos desde la Filosofía Aplicada y desde la Mediación written by José Barrientos and published by Vision Libros. This book was released on 2014-12-08 with total page 329 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El conflicto es consustancial al sujeto actual. La interculturalidad, la ruptura intergeneracional, la confusión emocional, la necesidad de disponer de respuestas rápidas y eficaces o el simple proceso de madurar nos ponen a prueba y nos exigen que dispongamos de recursos para gestionar cada uno de estos fenómenos. Intentar evitar los problemas constituye un modo ineficaz de enfrentarse a ellos, mientras que mirar de frente su rostro y tramitarlo con estrategias específicas puede rendir beneficios muy provechosos. Durante la última década, España ha sido testigo del nacimiento de dos disciplinas la Mediación y la Filosofía Aplicada. Ambas comparten una historia común, a través del diseño de formaciones de posgrados, congresos, libros y artículos de diversa índole. Sin embargo, el vínculo más destacado es su acentuada vocación de resolver o disolver conflictos. Este libro pretende explicar esta conexión de un modo eminentemente práctico: El autor, especialista en ambas disciplina, ha impulsado desde hace más de una década el desarrollo de las dos profesiones. Así, José Barrientos ofrece al lector la teoría básica de la disciplina que sitúa respecto a sus contenidos y finalidades y las herramientas y guías maestras que operativizan la teoría para el afrontamiento de conflictos personales o para adquirir las competencias en la resolución de conflictos de otros sujetos. El libro se completa con ejercicios resueltos que permitirán evidenciar si la formación es adecuada y con casos reales y recursos que permiten reflexionar sobre la implementación real de las disciplinas en circunstancias del día a día. Esta estructura facilita que la obra sea utilizada para crear cursos de Mediación y de Filosofía Aplicada entre diversos tipos de colectivos o, incluso para el uso personal para la resolución de un conflicto complejo.

Negociación y resolución de conflictos.[10]

Author : Warren H. Schmidt
Publisher :
ISBN 13 : 9789584211569
Total Pages : 275 pages
Book Rating : 4.2/5 (115 download)

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Book Synopsis Negociación y resolución de conflictos.[10] by : Warren H. Schmidt

Download or read book Negociación y resolución de conflictos.[10] written by Warren H. Schmidt and published by . This book was released on 2001 with total page 275 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Mecanismos de resolución de conflictos

Author : Gustavo Adolfo Robayo Castillo
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 172 pages
Book Rating : 4.F/5 ( download)

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Book Synopsis Mecanismos de resolución de conflictos by : Gustavo Adolfo Robayo Castillo

Download or read book Mecanismos de resolución de conflictos written by Gustavo Adolfo Robayo Castillo and published by . This book was released on 2003 with total page 172 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El conflicto - La mediación - La conciliación - Etapas de la conciliación - Clases de la conciliación - Asuntos conciliables y no conciliables - Jueces de paz - Características y principios de la justicia de paz - El arbitramiento.

Resolucion de conflictos en el aula

Author : Juan Vaello Orts
Publisher :
ISBN 13 : 9788429491364
Total Pages : 0 pages
Book Rating : 4.4/5 (913 download)

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Book Synopsis Resolucion de conflictos en el aula by : Juan Vaello Orts

Download or read book Resolucion de conflictos en el aula written by Juan Vaello Orts and published by . This book was released on 2003 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

La solución de conflictos en la escuela

Author : Randall Salm
Publisher : COOP. EDITORIAL MAGISTERIO
ISBN 13 : 9582004568
Total Pages : 175 pages
Book Rating : 4.5/5 (82 download)

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Book Synopsis La solución de conflictos en la escuela by : Randall Salm

Download or read book La solución de conflictos en la escuela written by Randall Salm and published by COOP. EDITORIAL MAGISTERIO. This book was released on 1999 with total page 175 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Relaciones y norma sociales - Entendimiento del conflicto - Comunicación - Cómo resolver problemas - Auto-estima, afirmación y confianza - Respeto y responsabilidad - Tolerancia y diversidad - Cooperación y participación.

Negociación y resolución de conflictos

Author : Harvard Business Review
Publisher :
ISBN 13 : 9789508570284
Total Pages : 275 pages
Book Rating : 4.5/5 (72 download)

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Book Synopsis Negociación y resolución de conflictos by : Harvard Business Review

Download or read book Negociación y resolución de conflictos written by Harvard Business Review and published by . This book was released on 2004 with total page 275 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Avoid Clashes

Author : Dada Bhagwan
Publisher : Dada Bhagwan Foundation
ISBN 13 : 9382128239
Total Pages : 53 pages
Book Rating : 4.3/5 (821 download)

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Book Synopsis Avoid Clashes by : Dada Bhagwan

Download or read book Avoid Clashes written by Dada Bhagwan and published by Dada Bhagwan Foundation. This book was released on 2015-09-23 with total page 53 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: As much as we would prefer otherwise, life includes its measure of unpleasant and unfavorable circumstances. In dealing with difficult people, facing unhealthy relationships, in family relationships, or in the midst of marriage problems, clashes occur. We might even say that some of our relationships are the very definition of conflict! We ask ourselves, how can we possibly avoid conflict in these emotionally-charged situations? In the book “Avoid Clashes”, Gnani Purush (embodiment of Self knowledge) Dada Bhagwan offers ultimate conflict resolution skills in the form of spiritual conflict resolution strategies. His spiritual teaching on how to resolve conflict - or to avoid it altogether - is offered in the context of common and everyday relationship challenges. Whether seeking relationship tips, marriage advice, or to learn how to deal with negative people and difficult people, this book will prove an invaluable resource.

Resolución de conflictos

Author : Juanjo Ramos
Publisher : XinXii
ISBN 13 : 3987621478
Total Pages : 49 pages
Book Rating : 4.9/5 (876 download)

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Book Synopsis Resolución de conflictos by : Juanjo Ramos

Download or read book Resolución de conflictos written by Juanjo Ramos and published by XinXii. This book was released on 2022-06-14 with total page 49 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En las relaciones interpersonales el conflicto es algo normal y común. Surge incluso con aquellos con los que mejor nos llevamos, con los que compartimos intereses o con las personas que más queremos. Esto es completamente natural, ya que el ser humano es un animal social que necesita, para su supervivencia y autorrealización, pertenecer a un colectivo formado por otros seres humanos. Para cualquier persona, la convivencia requiere combinar sus propios intereses como individuo con los intereses colectivos de los demás. A veces estos intereses coinciden, pero en otros casos, las necesidades individuales y las colectivas no son del todo compatibles, lo que da lugar a la aparición de conflictos. El conflicto, pues, es una realidad cotidiana en la vida de todos nosotros: en casa, en el trabajo, en una relación. Las necesidades y los valores de los individuos chocan constantemente entre sí. Algunos conflictos son pequeños y relativamente fáciles de superar, pero otros son mayores y requieren ser abordados mediante estrategias de resolución de conflictos, porque, de lo contrario, crean continuas tensiones y resentimientos. En este libro vas a aprender, en muy poco tiempo, estrategias y técnicas que te van a ayudar a mediar en conflictos y a resolverlos, sea cual sea el escenario

Alcanzar la paz

Author : William Ury
Publisher :
ISBN 13 : 9789501269499
Total Pages : 253 pages
Book Rating : 4.2/5 (694 download)

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Book Synopsis Alcanzar la paz by : William Ury

Download or read book Alcanzar la paz written by William Ury and published by . This book was released on 2000 with total page 253 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Hace casi veinte anos, Getting to Yes revoluciono nuestro modo de pensar la negociacion. Ahora, al borde del tercer milenio, William Ury aborda el desafio mas critico que enfrentamos: alcanzar la paz. En nuestros lugares de trabajo que se transforman rapidamente, en nuestras familias tensionadas y en un mundo violento, necesitamos la cooperacion mas que nunca, sin embargo en todas partes el conflicto destructivo corroe las relaciones y las comunidades. ?Como podemos aprender a resolver nuestras diferencias sin ir a la guerra? ?Es humanamente posible? En este libro Ury refuta el fatalismo de moda. Con nuevas pruebas arqueologicas y antropologicas, derriba antiguos mitos sobre la naturaleza humana y presenta un relato nuevo y esperanzado de nuestra capacidad para manejar los conflictos. Propone un poderoso nuevo enfoque para convertir el conflicto en cooperacion, mediante la accion de lo que el llama "el tercer lado." Pues en ninguna disputa hay solo dos lados, sino siempre, ademas, un tercer lado silencioso que puede ayudar a generar un acuerdo. Cuando descubrimos los diez roles del tercer lado, cada uno de nosotros puede actuar como maestro, curador y mediador, para lograr una solucion justa y no violenta de los conflictos. Nuestra felicidad en el hogar, nuestra productividad en el trabajo y nuestras vidas mismas dependen de que podamos alcanzar la paz.

Resolución de conflictos

Author : Lucy Amado
Publisher :
ISBN 13 : 9781687520654
Total Pages : 142 pages
Book Rating : 4.5/5 (26 download)

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Book Synopsis Resolución de conflictos by : Lucy Amado

Download or read book Resolución de conflictos written by Lucy Amado and published by . This book was released on 2019-09-05 with total page 142 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La experiencia adquirida durante los últimos años me han convencido de que es necesaria la implantación de la cultura de paz y de la promoción de los Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos, tales como la negociación, la mediación y la conciliación, en Venezuela. Luego de colaborar como facilitadora en el programa "Fortalecer la paz en Venezuela", con el Programa de las Naciones Unidas (PNUD) y Centro Carter; de desarrollar e impartir en el ámbito universitario la materia y el diplomado en Resolución de Conflictos; también el aprendizaje alcanzado no solo en el ámbito privado sino también en el público con los Encuentros Gerenciales, así como de las experiencias vividas en las conferencias y charlas de Fundala (Fundación Lucy Amado); me condujeron a dicha aseveración. Si logramos crear la cultura de paz y la promoción de los Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos será posible impulsar la comunicación, el entendimiento y el consenso en cada uno de los problemas que atañen a sus ciudadanos.Es por ello que el presentelibro representa un enorme desafío en nuestra sociedad. Este desafío se traduce en la enseñanza, a todos los sectores, de una verdadera cultura del diálogo; en razón de las diferencias que puedan existir entre las partes en conflicto y, a su vez, la intención de que sean estas mismas las que por medio del uso de ciertas herramientas prácticas solucionen sus disputas.En el presente trabajo trato, de manera sencilla y clara, de pasear al lector por el tema del conflicto, abarcando desde su identificación, sus elementos, patrones y otros aspectos relevantes. Es importante destacar que, una vez identificado el conflicto como tal, debemos canalizarlo y transformarlo, evitando así un "anclaje o enganche emocional" de las partes dentro de la controversia. De esa manera, desarrollo las distintas formas sobre cómo debemos transformar el conflicto ‒para el cual la negociación se convierte en el eje transversal‒, al evidenciar su presenciadentro de la vida humana y así brindarle al lector una metodología para practicarla en forma efectiva. Por esta razón, presento la mediación como una forma de negociación asistida, ofreciendo herramientas claves para su manejo, así como la diferencia estructural con la conciliación. También, es necesario explicar los demás medios de resolución de conflictos, tales como el tercer lado, la justicia de paz y el arbitraje.Asimismo, es importante destacar que la experiencia como facilitadora en el área de resolución de conflictos en los Encuentros Gerenciales, conferencias y charlas han sido clave, pues la retroalimentación y la práctica con los participantes ayudó significativamente en el desarrollo de la presente obra.Por último, invito al lector a que se convierta en un agente multiplicador de este tema. De esa forma, se logrará romper los paradigmas existentes y se podrá incentivar en todos los sectores el manejo de los conflictos, tomando como premisa que el conflicto siempre ha existido y seguirá existiendo. Lo importante es cómo abordar y manejar la problemática, admitiendo que todos tenemos diferencias o podemos tenerlas, pero que la clave del éxito está en aprender a negociar y llegar a acuerdos pacíficos y satisfactorios.

Conflictología

Author : Eduard Vinyamata Camp
Publisher : Grupo Planeta (GBS)
ISBN 13 : 8434417200
Total Pages : 332 pages
Book Rating : 4.4/5 (344 download)

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Book Synopsis Conflictología by : Eduard Vinyamata Camp

Download or read book Conflictología written by Eduard Vinyamata Camp and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 2014-05-20 with total page 332 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El conflicto, desde el personal hasta aquellos de índole internacional, define con frecuencia, nuestro desarrollo o degradación como personas y como sociedad. Resolver conflictos, conciliar, facilitar o, simplemente, ayudar a que estos puedan ser resueltos por las mismas partes implicadas es una de las actividades humanas implícitas en todas las formas sociales de relación. Su estudio y el aprendizaje en procedimientos y técnicas para su resolución es una actividad científico-profesional innovadora y exitosa. Conflictología está pensado como un texto básico y fundamental, y como una iniciación en el análisis y la resolución de los conflictos en el que ni se analiza ni se juzga ni, por supuesto, se sanciona. Se resuelve.