La Investigacion Cualitativa En Marketing Y Publicidad

Download La Investigacion Cualitativa En Marketing Y Publicidad full books in PDF, epub, and Kindle. Read online La Investigacion Cualitativa En Marketing Y Publicidad ebook anywhere anytime directly on your device. Fast Download speed and no annoying ads. We cannot guarantee that every ebooks is available!

La investigación cualitativa en marketing y publicidad

Author : Pere Soler
Publisher : Grupo Planeta (GBS)
ISBN 13 : 9788449304286
Total Pages : 192 pages
Book Rating : 4.3/5 (42 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis La investigación cualitativa en marketing y publicidad by : Pere Soler

Download or read book La investigación cualitativa en marketing y publicidad written by Pere Soler and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 1997 with total page 192 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro aborda la importancia de la investigacion cualitativa aplicada al marketing y a la publicidad. Tambien intenta crear un material de trabajo eminentemente practico y funcional dirigido en especial a estudiantes y profesionales que se inicien en la investigacion cualitativa, sobre todo en su apartado mas complejo y menos tratado en los manuales de investigacion de mercados: el analisis de datos de un grupo de discusion. De hecho, en muchas de las investigaciones que realizan las empresas o los profesionales, el estudio cualitativo es siempre previo al cuantitativo o descriptivo. La investigacion cualitativa, entre otras muchas posibilidades, proporciona datos complejos y profundos como pueden ser los habitos, las motivaciones y las actitudes del consumidor con vistas a la creacion de unos mensajes, el lanzamiento de un producto y la valoracion de un material o una campana de comunicacion, ofreciendonos igualmente los atributos del producto que luego deberan cuantificarse. La investigacion cualitativa indica asimismo los elementos o items que se deben incluir en un cuestionario, asi como los temas mas importantes que pueden interesar o preocupar al consumidor.

Corporate Reputation and the News Media

Author : Craig Carroll
Publisher : Routledge
ISBN 13 : 1135252440
Total Pages : 481 pages
Book Rating : 4.1/5 (352 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Corporate Reputation and the News Media by : Craig Carroll

Download or read book Corporate Reputation and the News Media written by Craig Carroll and published by Routledge. This book was released on 2010-09 with total page 481 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This volume examines agenda-setting theory as it applies to the news media’s influence on corporate reputation. It presents interdisciplinary, international, and empirical investigations examining the relationship between corporate reputation and the news media throughout the world. Providing coverage of more than twenty-five countries, and incorporating scholarship from a broad range of disciplines (including advertising, strategic management, business, political communication, et al), this volume has much to offer scholars and students examining business and the news media.

Marcas sonrientes

Author : Valiente Alber, Sònia
Publisher : Editorial UOC
ISBN 13 : 8491161112
Total Pages : 214 pages
Book Rating : 4.4/5 (911 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Marcas sonrientes by : Valiente Alber, Sònia

Download or read book Marcas sonrientes written by Valiente Alber, Sònia and published by Editorial UOC. This book was released on 2016-10-28 with total page 214 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Por qué la publicidad televisiva ha empleado tan poco el humor en los últimos años? ¿Por qué la publicidad en España es tan gris? Estas cuestiones son el germen de una investigación que ha durado tres años (2012-2015) y que ha dado lugar a la tesis doctoral: «La conexión emocional generada por el humor como elemento de engagement en marcas consolidadas». Una investigación que ha demostrado que, en un contexto de crisis económica, fragmentación de las audiencias, saturación publicitaria y entorno multipantalla el humor continúa siendo una estrategia válida para generar engagement. Es más, si el anuncio gusta –hace que «la marca me caiga mejor»– se viralizará. Conexión emocional y prescripción orgánica. ¿Hay algo más que una marca pueda soñar?

Publicidad 360º

Author : Alejandro Álvarez Nobell
Publisher : Ediciones Universidad San Jorge
ISBN 13 : 8494119818
Total Pages : 351 pages
Book Rating : 4.4/5 (941 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Publicidad 360º by : Alejandro Álvarez Nobell

Download or read book Publicidad 360º written by Alejandro Álvarez Nobell and published by Ediciones Universidad San Jorge. This book was released on 2014-03-14 with total page 351 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Esta publicación es fruto de la reflexión de, fundamentalmente, docentes del ámbito de la comunicación y de la publicidad basada en la necesidad de aunar fuerzas para ofrecer una obra de conjunto que intenta ver la publicidad como un hecho global y no solo aislado de la comunicación comercial. La presente obra profundiza en el valor de la publicidad y su importancia contemporánea, desde una perspectiva holística y con el objetivo de querer ser una publicación didáctica y de reflexión.

Marketing and Smart Technologies

Author : Álvaro Rocha
Publisher : Springer Nature
ISBN 13 : 9813341831
Total Pages : 783 pages
Book Rating : 4.8/5 (133 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Marketing and Smart Technologies by : Álvaro Rocha

Download or read book Marketing and Smart Technologies written by Álvaro Rocha and published by Springer Nature. This book was released on 2021-03-09 with total page 783 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book includes selected papers presented at the International Conference on Marketing and Technologies (ICMarkTech 2020), held at ISCTE - University Institute of Lisbon, in the city of Lisbon in Portugal, between 8 and 10 October 2020. It covers up-to-date cutting-edge research on artificial intelligence applied in marketing, virtual and augmented reality in marketing, business intelligence databases and marketing, data mining and big data, marketing data science, web marketing, e-commerce and v-commerce, social media and networking, geomarketing and IoT, marketing automation and inbound marketing, machine learning applied to marketing, customer data management and CRM, and neuromarketing technologies.

Marketing and Smart Technologies

Author : José Luís Reis
Publisher : Springer Nature
ISBN 13 : 9811692688
Total Pages : 709 pages
Book Rating : 4.8/5 (116 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Marketing and Smart Technologies by : José Luís Reis

Download or read book Marketing and Smart Technologies written by José Luís Reis and published by Springer Nature. This book was released on 2022-03-29 with total page 709 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book includes selected papers presented at the International Conference on Marketing and Technologies (ICMarkTech 2021), held at University of La Laguna, Tenerife, Spain, during December 2–4, 2021. It covers up-to-date cutting-edge research on artificial intelligence applied in marketing, virtual and augmented reality in marketing, business intelligence databases and marketing, data mining and big data, marketing data science, web marketing, e-commerce and v-commerce, social media and networking, geomarketing and IoT, marketing automation and inbound marketing, machine learning applied to marketing, customer data management and CRM, and neuromarketing technologies.

Branded Content and Entertainment in Advertising

Author : María Rodríguez-Rabadán Benito
Publisher : Taylor & Francis
ISBN 13 : 1000905586
Total Pages : 156 pages
Book Rating : 4.0/5 (9 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Branded Content and Entertainment in Advertising by : María Rodríguez-Rabadán Benito

Download or read book Branded Content and Entertainment in Advertising written by María Rodríguez-Rabadán Benito and published by Taylor & Francis. This book was released on 2023-06-23 with total page 156 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: In recent years, branded content and entertainment have become standard practice for brands, advertising agencies, and production companies. This volume analyzes branded content through a theoretical and empirical study to examine the factors that have led to exponential growth and the adaptation of creative advertising processes in the creation of branded content. The book debates the suitability and acceptability of branded entertainment as an advertising practice, the different degrees of involvement of the brand in creating content, and the brands' mastery of entertainment. It explores the implications that may underpin the practice and discusses the necessary creative elements involved in their successful execution, as well as the effects it has on consumers and audiences. This insightful book will be a valuable guide for academics and upper-level students across marketing disciplines, including advertising, brand management and communications, as well as screenwriting.

Marketing

Author : Gary Armstrong
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789702604006
Total Pages : 686 pages
Book Rating : 4.6/5 (4 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Marketing by : Gary Armstrong

Download or read book Marketing written by Gary Armstrong and published by Pearson Educación. This book was released on 2003 with total page 686 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Written for courses in Principles of Marketing at four-year and two-year colleges, this shorter overview aims to help students master the basic principles and practices of modern marketing in an enjoyable and practical way. Its coverage balances upon three essential pillars - (1) theory and concepts; (2) practices and applications; and (3) pedagogy - cultivating an efficient, effective teaching and learning environment. This sixth edition provides revised content throughout, and reflects the major trends and forces that are impacting marketing in this new, connected millennium. It includes new thinking and expanded coverage on a wide variety of topics, for example: relationship marketing; connecting technologies; the company value chain; value-delivery networks; and global marketing.

Handbook of Research on the Future of Advertising and Brands in the New Entertainment Landscape

Author : Miguélez-Juan, Blanca
Publisher : IGI Global
ISBN 13 : 1668439727
Total Pages : 463 pages
Book Rating : 4.6/5 (684 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Handbook of Research on the Future of Advertising and Brands in the New Entertainment Landscape by : Miguélez-Juan, Blanca

Download or read book Handbook of Research on the Future of Advertising and Brands in the New Entertainment Landscape written by Miguélez-Juan, Blanca and published by IGI Global. This book was released on 2023-01-09 with total page 463 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: In a globalized world full of noise, brands are constantly launching messages through different channels. For the last two decades, brands, marketers, and creatives have faced the difficult task of reaching those individuals who do not want to watch or listen to what they are trying to tell them. By producing fewer ads or making them louder or more striking, more brands and communications professionals are not going to get those people to pay more attention to their messages; they will only want to avoid advertising in all media. The Handbook of Research on the Future of Advertising and Brands in the New Entertainment Landscape provides a theoretical, reflective, and empirical perspective on branded content and branded entertainment in relation to audience engagement. It reviews different cases about branded content to address the dramatic change that brands and conventional advertising are facing short term. Covering topics such as branded content measurement tools, digital entertainment culture, and government storytelling, this major reference work is an excellent resource for marketers, advertising agencies, brand managers, business leaders and managers, communications professionals, government officials, non-profit organizations, students and educators of higher education, academic libraries, researchers, and academicians.

Proceedings of the 2022 International Conference on International Studies in Social Sciences and Humanities (CISOC 2022)

Author : Daniel Barredo-Ibáñez
Publisher : Springer Nature
ISBN 13 : 2494069254
Total Pages : 361 pages
Book Rating : 4.4/5 (94 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Proceedings of the 2022 International Conference on International Studies in Social Sciences and Humanities (CISOC 2022) by : Daniel Barredo-Ibáñez

Download or read book Proceedings of the 2022 International Conference on International Studies in Social Sciences and Humanities (CISOC 2022) written by Daniel Barredo-Ibáñez and published by Springer Nature. This book was released on 2023-02-10 with total page 361 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This is an open access book. CISOC’2022 – The 2022 International Conference on International Studies in Social Sciences and Humanities, invites the entire scientific, academic and professional community to present their contributions, which can be written in French, English, Spanish or Portuguese. All papers (full articles) will be submitted to a “double-blind review” by at least two members of the Scientific Committee, based on relevance, originality, importance and clarity. The papers presented must bring discussions on actual theoretical, or methodological, or empirical workshop proposals around Social Sciences and Humanities. The topics proposed for the Conference are related to: Psychology, Education, History, Linguistics and language, Political science, Religious studies, Philosophy, Globalization, Humanities, Archaeology, Anthropology, Inter-cultural studies, Development, Geography, Library and Information Sciences.

Handbook of Research on Changing Dynamics in Responsible and Sustainable Business in the Post-COVID-19 Era

Author : Popescu, Cristina Raluca Gh.
Publisher : IGI Global
ISBN 13 : 1668425254
Total Pages : 512 pages
Book Rating : 4.6/5 (684 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Handbook of Research on Changing Dynamics in Responsible and Sustainable Business in the Post-COVID-19 Era by : Popescu, Cristina Raluca Gh.

Download or read book Handbook of Research on Changing Dynamics in Responsible and Sustainable Business in the Post-COVID-19 Era written by Popescu, Cristina Raluca Gh. and published by IGI Global. This book was released on 2022-01-07 with total page 512 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The COVID-19 pandemic has shocked every part of society. The rise of businesses to the important task of improving sustainability and responsibility has been interrupted by the stress of the pandemic. In its wake, organizational leaders must reassess the best strategies considering the changes made by the “new normal.” The Handbook of Research on Changing Dynamics in Responsible and Sustainable Business in the Post-COVID-19 Era provides valuable insight of the significant changes caused by the COVID-19 pandemic in terms of defining, characterizing, presenting, and understanding the meaning, challenges, and implications of responsible and sustainable business. Covering topics such as consumerism, supply chain management, and sustainable organizational performance, this major reference work is an excellent resource for academicians, scientists, researchers, students, business specialists, business leaders, consultants, government institutions, and policymakers.

Stories of Abandonment. A Biographical-Narrative Approach to the Academic Dropout in Andalusian Universities. Multicausal Analysis and Proposals for Prevention

Download Stories of Abandonment. A Biographical-Narrative Approach to the Academic Dropout in Andalusian Universities. Multicausal Analysis and Proposals for Prevention PDF Online Free

Author : Antonio Hernandez Fernandez
Publisher : Frontiers Media SA
ISBN 13 : 2832545386
Total Pages : 118 pages
Book Rating : 4.8/5 (325 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Stories of Abandonment. A Biographical-Narrative Approach to the Academic Dropout in Andalusian Universities. Multicausal Analysis and Proposals for Prevention by : Antonio Hernandez Fernandez

Download or read book Stories of Abandonment. A Biographical-Narrative Approach to the Academic Dropout in Andalusian Universities. Multicausal Analysis and Proposals for Prevention written by Antonio Hernandez Fernandez and published by Frontiers Media SA. This book was released on 2024-02-27 with total page 118 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: University dropout is a global problem with pernicious social and economic effects. The various university systems in developed countries illustrate the seriousness of the issue. In Spain, through the annual reports of Data and Figures of the Spanish University System published by the Ministry of Education, Culture and Sport. The situation of Spain in the developed countries as a whole, with a comparative perspective and the global dimension of the problem, is dealt with in successive reports by the Ministry of Education, Culture and Sport. The successive reports of the OECD and the EU through Eurostat deal with the situation of Spain in a comparative perspective and the global dimension of the problem.

Cualitativa-mente. Los secretos de la investigación cualitativa

Author : Martínez Rodríguez, Pepe
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8418944218
Total Pages : 457 pages
Book Rating : 4.4/5 (189 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Cualitativa-mente. Los secretos de la investigación cualitativa by : Martínez Rodríguez, Pepe

Download or read book Cualitativa-mente. Los secretos de la investigación cualitativa written by Martínez Rodríguez, Pepe and published by ESIC. This book was released on 2021-10-19 with total page 457 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cualitativa-mente es una obra que consta de un libro y un DVD. Se centra en la aplicación de la investigación cualitativa a las necesidades de los equipos de Marketing, Publicidad, Comunicación y Medios. Este libro ofrece una orientación sorprendentemente práctica. Contiene: Los conocimientos y técnicas clásicos que se siguen utilizando de forma exitosa hoy en día. Las novedades, cambios y tendencias que están apareciendo en la actualidad (enfoque etnográfico, cualitativo digital, etc). 4 estudios cualitativos multinacionales (cerveza, los arquetipos de las marcas, los jóvenes y las familias). 10 investigaciones cualitativas de dimensión nacional realizadas para compañías de primera línea (Coca-Cola, Google, Vodafone, Renault, Lilly, El Almendro) o centradas en temas de gran interés (vacas locas, universitarios emprendedores, 100 familias mexicanas y una intervención creativa para la búsqueda de un título para este libro). 5 extractos audiovisuales de una Reunión de Grupo, una Entrevista en Profundidad a un consumidor, de una Entrevista en Profundidad a una doctora, de una Entrevista Etnográfica en el hogar y de una Reunión Creativa (Brainstorming) en el DVD. Y un capítulo muy completo e interesante dedicado al análisis de la información. La interpretación es una especie de caja negra en la que los expertos se muestran muy reacios a entrar y sobre la que existe, por lo tanto, muy poca literatura disponible. Los capítulos están estructurados en forma de preguntas de Marketing, lo cual permite dos posibilidades de lectura: ir directamente a las cuestiones más urgentes o leer el libro de principio a fin. Autor: Pepe Martínez, director del equipo técnico de Millward Brown Spain, psicólogo con 25 años de dedicación a la investigación cualitativa. Ha recibido tres premios de AEDEMO por distintos trabajos y ponencias.

The Evolution of Integrated Marketing Communications

Author : Don Schultz
Publisher : Routledge
ISBN 13 : 1317979605
Total Pages : 179 pages
Book Rating : 4.3/5 (179 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis The Evolution of Integrated Marketing Communications by : Don Schultz

Download or read book The Evolution of Integrated Marketing Communications written by Don Schultz and published by Routledge. This book was released on 2013-12-16 with total page 179 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book reviews, updates and enhances the basic concepts surrounding the academic theory and practice of Integrated Marketing Communication (IMC). Since the introduction of IMC in the late 1980s, the concept has spread around the world. In that expansion, many authors have written about IMC; practitioners have adopted and adapted the concept to fit their own market situations. Further, dramatic changes have occurred in the technologies used in marketing communications which consumers have accepted and employed in their consumption of marketers' messages and incentives. Thus, there have been dramatic changes in how IMC was initially envisioned and how it has developed over time. This book identifies and discusses these changes, how they have occurred and what they mean going forward for all types of marketers around the world. Thus, IMC, and indeed integration of communications at all organisational levels is an essential in the 21st century organisations. This book was published as a special issue of the Journal of Marketing Communications.

Investigación social cualitativa aplicada a la publicidad y la educación

Author : María Teresa Pellicer Jordá
Publisher : Ediciones Pirámide
ISBN 13 : 8436846605
Total Pages : 236 pages
Book Rating : 4.4/5 (368 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Investigación social cualitativa aplicada a la publicidad y la educación by : María Teresa Pellicer Jordá

Download or read book Investigación social cualitativa aplicada a la publicidad y la educación written by María Teresa Pellicer Jordá and published by Ediciones Pirámide. This book was released on 2022-09-01 with total page 236 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Esta obra es una guía sencilla para todas aquellas personas que quieran acercarse al mundo de la investigación cualitativa. De este modo, aunque en el libro se hace referencia expresa a los campos de la publicidad y la educación, estas técnicas son herramientas de gran utilidad en multitud de sectores profesionales, ya que permiten conocer a sus públicos o destinatarios y, por tanto, conseguir los objetivos marcados respecto a estos de una forma más eficaz, optimizando los recursos. A lo largo de la obra se desgranan las distintas técnicas de investigación cualitativa, algunas tan populares como la entrevista en profundidad, la tormenta de ideas, el grupo de discusión o la técnica Delphi. Pero, además, se tratan otras también muy utilizadas en la actualidad, como son las historias de vida, la observación, el grupo cinco sentidos, el grupo plus, la técnica del grupo nominal y aquellas técnicas basadas en el conocido como neuromarketing, entre otras. Cada técnica va acompañada de una pequeña ficha que describe de modo sencillo su proceso de realización, así como de toda la información necesaria acerca de posibles usos, aplicaciones concretas, consejos de cara a la puesta en escena de cada técnica, etc. Como no podía ser de otro modo, uno de los capítulos versa sobre las técnicas cualitativas que se realizan de modo online, fenómeno novedoso provocado por la situación generada por la COVID-19, pero que ha abierto nuevas posibilidades en los procesos de realización. Consejos básicos sobre comunicación no verbal y el estudio del marco ético que debe regular la realización de las técnicas de investigación cualitativa completan los contenidos de este libro, que espera ser de gran ayuda para todos aquellos que quieran implementar estas técnicas en el día a día de su empresa, organismo o institución.

Routledge Spanish Dictionary of Business, Commerce and Finance Diccionario Ingles de Negocios, Comercio y Finanzas

Author : Emilio G. Muniz Castro
Publisher : Taylor & Francis
ISBN 13 : 1040281958
Total Pages : 1200 pages
Book Rating : 4.0/5 (42 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Routledge Spanish Dictionary of Business, Commerce and Finance Diccionario Ingles de Negocios, Comercio y Finanzas by : Emilio G. Muniz Castro

Download or read book Routledge Spanish Dictionary of Business, Commerce and Finance Diccionario Ingles de Negocios, Comercio y Finanzas written by Emilio G. Muniz Castro and published by Taylor & Francis. This book was released on 2024-11-01 with total page 1200 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This Dictionary consists of some 100,000 terms in both Spanish and English, drawn from the whole range of business, finance and banking terminology. Over 45 subject areas are covered, compiled by a team of international terminologists

Investigación cualitativa

Author : Juan Báez y Pérez de Tudela
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8473565991
Total Pages : 402 pages
Book Rating : 4.4/5 (735 download)

DOWNLOAD NOW!

Book Synopsis Investigación cualitativa by : Juan Báez y Pérez de Tudela

Download or read book Investigación cualitativa written by Juan Báez y Pérez de Tudela and published by ESIC Editorial. This book was released on 2009-11 with total page 402 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro trata del modo de acercarse al conocimiento de las realidades sociales y de mercado. Y lo hace con un enfoque innovador por tres razones: - Realza el valor de lo cualitativo como instrumento indispensable para asistir a los responsables de las organizaciones en la toma de sus decisiones. - Aborda la metodología cualitativa con una profundidad hasta ahora desconocida en los manuales de investigación comercial o de mercados. - Su orientación es el marketing pero los contenidos y la precisión con la que se desarrollan lo convierte en un libro imprescindible para investigadores, estudiantes y estudiosos de lo cualitativo. Entre los temas que el lector encontrará en sus páginas destacamos: - La investigación cualitativa. ¿Qué es?, ¿para qué sirve?, ¿cuándo es adecuado servirse de ella?, ¿qué tienen en común la investigación social y la investigación de marketing?, ¿es fiable la investigación cualitativa, con qué soportes científicos y metodológicos cuenta?. - El proceso de investigación cualitativa. ¿Por qué se pone en marcha una investigación cualitativa?, ¿qué pasa desde que el cliente tiene la necesidad de información hasta que se le entregan los resultados?, ¿cómo se diseña el proyecto de investigación?, ¿cómo se debe hacer la oferta? - Las muestras cualitativas. ¿Qué validez tienen?, ¿en qué medida podemos confiar en unos resultados alcanzados con un número muy reducido de informantes?, ¿son generalizables esos resultados?. - El análisis cualitativo. Una vez que se dispone de los datos, ¿qué se analiza?, ¿cómo se pasa de los datos a la información?, ¿con qué avales teóricos cuenta lo cualitativo para validar “las palabras” y los “hechos” que analiza?, - El valor de los estudios cualitativos. ¿Cómo evaluar la investigación cualitativa?, ¿qué responsabilidad tienen la investigación y el investigador en el éxito o el fracaso de las decisiones que se toman tras un estudio? - La consultoría. ¿Por qué la consultoría en un libro sobre investigación?, ¿Cuándo se informa y cuándo se asesora?, ¿qué diferencias y similitudes se dan en los roles el de investigador y de consultor?, ¿cómo sacar el mayor provecho de la investigación? Las respuestas a estos interrogantes pondrán de manifiesto que la metodología cualitativa se constituye en una poderosa arma para la toma de decisiones. Índice: Parte I: El contexto. 1.- Introducción a la investigación comercial cualitativa. 2.- Evolución de la investigación cualitativa. 3.- Método y ciencia. Parte II: Las técnicas. 4.- La entrevista. 5.- El grupo. 6.- Observación, pseudo compra y compra misteriosa. 7.- Otras técnicas cualitativas. Parte III: Del diseño de la investigación al informe de resultados. 8.- El diseño de la investigación. 9.- El análisis. 10- Los paradigmas de análisis: las palabras. 11.- Los paradigmas de análisis: los hechos. 12.- La creación del analista. 13.- El valor de la investigación: la evaluación. Apéndice: la consultoría. 14.-La consultoría para el cambio en las organizaciones. Bibliografía.