Konflikte im Arbeitsleben. Ansätze zur Konfliktbewältigung

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346279227
Total Pages : 32 pages
Book Rating : 4.3/5 (462 download)

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Book Synopsis Konflikte im Arbeitsleben. Ansätze zur Konfliktbewältigung by : Tashina Celine Nemec

Download or read book Konflikte im Arbeitsleben. Ansätze zur Konfliktbewältigung written by Tashina Celine Nemec and published by GRIN Verlag. This book was released on 2020-10-22 with total page 32 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,0, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Wo Menschen aufeinandertreffen und zusammenarbeiten, ist mit Konfliktpotential zu rechnen. Sie sind ein beständiger Teil der Arbeitswelt. Konflikte wirken beängstigend und verheerend auf uns und versetzen die Beteiligten in Stress. Daher ist es Ziel dieser Arbeit, Hilfestellung zu leisten, Konflikte frühzeitig zu erkennen und diese zu verstehen. Die Arbeit soll unterstützen, Konflikte konstruktiv zu bewältigen und wendet sich daher in besonderer Weise an Helfer, Vermittler, Führungskräfte, Betroffene und Interessierte. Da Konflikte für jeden in der Arbeitswelt oftmals unumgänglich sind, benötigt es Fachwissen über den Umgang mit Konflikten und wie diesen möglicherweise vorbeugend begegnet werden kann. Ein weiteres Ziel der Arbeit ist es, den aktuellen Forschungsstand darzulegen. Konflikte im beruflichen Alltag können weitreichende Folgen wie beispielsweise ein schlechtes Arbeitsklima, vermehrte Krankenstandstage und höhere Kosten mit sich bringen. Sie beeinträchtigen Prozessabläufe, führen zu einem Absinken der qualitativen und quantitativen Unternehmensleistung und haben in weiterer Folge Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens. Des Weiteren sinkt die Motivation unter den Arbeitnehmern und sie fühlen sich dem Unternehmen nicht verbunden. Das erste Kapitel dieser Arbeit umfasst eine Einführung in die Thematik von Konflikten, und schildert das Problem und das Ziel der Arbeit. Außerdem wird auf die Methodik eingegangen. Die theoretischen Grundlagen, welche auf wissenschaftlich relevanter Literatur basieren, werden im zweiten Kapitel behandelt. Die Begriffe "Konflikt" und "Konfliktmanagement" werden definiert. Anschließend erfolgt ein Überblick über die verschiedenen Konfliktarten und die Klärung der Konfliktursachen. In weiterer Folge werden die unterschiedlichen Grundhaltungen, welche in einer Konfliktsituation eingenommen werden, vorgestellt. Daraufhin wird eine Übersicht der typischen Konfliktsignale und des Phasenmodells der Eskalation nach Glasl vorgenommen. Die Klärung, wie Konflikte analysiert werden, erfolgt in einem weiteren Unterkapitel. Zu guter Letzt wird darauf eingegangen, welche positiven Aspekte Konfliktsituationen für Unternehmen haben. Das dritte Kapitel beinhaltet Ansätze der Konfliktvorbeugung in Organisationen. Anschließend werden einige Modelle vorgestellt, welche darlegen, wie Konflikte in Unternehmen bestmöglich bewältigt werden können. Das vierte und letzte Kapitel bildet die Diskussion. Hier erfolgt eine kritische Reflexion.

Konflikte im Arbeitsleben und ihr Potential. Möglichkeiten des Vorbeugens und Bewältigens

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346457389
Total Pages : 43 pages
Book Rating : 4.3/5 (464 download)

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Book Synopsis Konflikte im Arbeitsleben und ihr Potential. Möglichkeiten des Vorbeugens und Bewältigens by : Leona Bungart

Download or read book Konflikte im Arbeitsleben und ihr Potential. Möglichkeiten des Vorbeugens und Bewältigens written by Leona Bungart and published by GRIN Verlag. This book was released on 2021-08-03 with total page 43 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Psychologie - Wirtschaftspsychologie, Note: 2,0, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hausarbeit beschäftigt sich mit dem Thema "Konflikte im Arbeitsleben". Das Ziel ist die wissenschaftliche Erklärung von Konflikten. Zudem werden die verschiedenen Möglichkeiten zur Vorbeugung von Konflikten und zur erfolgreichen Bewältigung von Konflikten in Organisationen herausgearbeitet. Im Verlaufe diese Arbeit werden die folgenden Leitfragen beantwortet: Was ist ein Konflikt? Wie entsteht ein Konflikt? Welche Folgen bringt ein Konflikt mit sich? Und wie können Konflikte vorgebeugt und erfolgreich bewältigt werden? Konflikte können als Grundlage für soziale, technische, persönliche und gesellschaftliche Weiterentwicklung betrachtet werden. Auch im Arbeitsleben sind Konflikte unvermeidlich, doch oftmals nehmen sie negativen Einfluss auf die Zufriedenheit der Arbeitnehmer, was sich letztendlich negativ auf deren Leistungen und somit auch negativ auf den Unternehmenserfolg auswirkt. Doch es kann auch gesagt werden, dass Organisationen ohne Konflikte starr und sogar dem Untergang geweiht sind, da Konflikte auch ein gewisses Potenzial zur konstruktiven Weiterentwicklung darstellen. Deswegen ist es besonders wichtig zu wissen, wie Konflikte im Arbeitsleben gelöst und vorgebeugt werden können.

Konflikte im Arbeitsumfeld

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3656254052
Total Pages : 19 pages
Book Rating : 4.6/5 (562 download)

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Book Synopsis Konflikte im Arbeitsumfeld by : Christine Römer

Download or read book Konflikte im Arbeitsumfeld written by Christine Römer and published by GRIN Verlag. This book was released on 2012-08-07 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1, Universität Wien (Psychologie), Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Arbeit soll die Fragestellung behandelt werden welche Sichtweisen und Arten bei Konflikten auftreten und welche Möglichkeiten zur Konfliktbewältigung in der Arbeitswelt derzeit bestehen.

Konfliktmanagement in Theorie und Praxis

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3656358400
Total Pages : 17 pages
Book Rating : 4.6/5 (563 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement in Theorie und Praxis by : Christin Carina Könemann

Download or read book Konfliktmanagement in Theorie und Praxis written by Christin Carina Könemann and published by GRIN Verlag. This book was released on 2013-01-23 with total page 17 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Theorien, Modelle, Begriffe, Note: 1,0, Rheinische Fachhochschule Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: [...] Das Konfliktmanagement ist ein großes Forschungsgebiet, das sich mit vielen Aspekten rund um Konflikte beschäftigt. Diese Arbeit behandelt hauptsächlich einen Teilbereich, die Konfliktbewältigung. Andere Bereiche zu diesem Thema werden nicht näher untersucht. In dieser Arbeit wird die Forschungsfrage be-antwortet, wie berufliche Konflikte bewältigt werden können. Dazu werden zu-nächst der Begriff der Konfliktes und des Konfliktmanagements kurz definiert, um ein einheitliches Verständnis zu schaffen. Im nächsten Schritt wird in der Theorie nach verschiedenen Ansätzen gesucht, wie man bei der Bewältigung von Konflikten vorgehen kann. Dazu werden zwei unterschiedliche Methoden vorgestellt und miteinander verglichen. Im Anschluss wird das tatsächliche Vorgehen in der Praxis untersucht. An einem Beispiel-Unternehmen wird aufgezeigt, welche Konflikte am Arbeitsplatz entstehen können und welche Methode bei der Konfliktbewältigung angewendet wird. Dazu wird die Vorgehensweise im Unternehmen näher dargestellt. In einem abschließenden Vergleich werden Theorie und Praxis gegenübergestellt und mögliche Parallelen herausgearbeitet.

Kreative Konfliktlösung in Privatleben und Beruf

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Publisher : epubli
ISBN 13 : 3758404622
Total Pages : 202 pages
Book Rating : 4.7/5 (584 download)

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Book Synopsis Kreative Konfliktlösung in Privatleben und Beruf by : Christa Kordy

Download or read book Kreative Konfliktlösung in Privatleben und Beruf written by Christa Kordy and published by epubli. This book was released on 2023-09-16 with total page 202 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Konflikte sind unvermeidlich – sowohl im Berufsleben als auch im Privaten. Doch wie geht man am besten mit ihnen um, und kann man ihnen vielleicht sogar kreativ begegnen? Dieses Buch taucht tief in die Welt der Konfliktlösung ein und präsentiert eine Fülle von Strategien und Werkzeugen, um Konflikte in verschiedenen Kontexten erfolgreich und kreativ zu bewältigen. Von der Identifikation unterschiedlicher Konfliktarten über die Rolle der Kommunikation bis hin zu innovativen Lösungsansätzen bietet dieses Werk einen umfassenden Leitfaden für jeden, der lernen möchte, Konflikte besser zu verstehen und effektiv zu managen. Mit detaillierten Fallstudien, praxisorientierten Beispielen und konkreten Aktionsplänen wird es zum unverzichtbaren Begleiter für alle, die Harmonie in ihr berufliches und privates Leben bringen wollen. Tauchen Sie ein in diese Reise zur Meisterschaft in der Konfliktlösung und entdecken Sie, wie Sie jeden Konflikt als Gelegenheit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung nutzen können.

Konfliktbearbeitung im beruflichen Kontext

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3668908389
Total Pages : 20 pages
Book Rating : 4.6/5 (689 download)

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Book Synopsis Konfliktbearbeitung im beruflichen Kontext by :

Download or read book Konfliktbearbeitung im beruflichen Kontext written by and published by GRIN Verlag. This book was released on 2019-03-27 with total page 20 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Ausbildung, Organisation, Note: 1,3, Hochschule für Musik und Theater Hamburg (KMM), Sprache: Deutsch, Abstract: In der menschlichen Kommunikation sind Konflikte, privat wie im beruflichen Kontext, unvermeidlich. Wenn sie nicht eingedämmt oder geregelt werden, führen sie jedoch nicht selten zu Schwierigkeiten, im Ernstfall sogar zu Krankheiten der Beschäftigten und hohen Kosten für den Betrieb. In Anbetracht dieser bedeutenden Rolle von Konflikten liegt der Schwerpunkt dieser Arbeit auf der Konfliktbearbeitung im beruflichen Kontext. Einleitend wird auf Konflikte im beruflichen Kontext im Allgemeinen eingegangen. Der Konflikt wird definiert und auch dessen unterschiedliche Phasen werden erläutert. Ebenfalls werden die Stufen der Konflikteskalation nach Glasl thematisiert. Im Anschluss werden Voraussetzungen und Ursachen sowie Gefahren und Nutzen von Konflikten in den Blick genommen. Für die Bearbeitung und Lösung von Konflikten im Beruf gibt es zahlreiche Herangehensweisen und Instrumente, von denen einige in dieser Arbeit vorgestellt werden. Zunächst wird das Drama-Dreieck nach Karpman erläutert. Anschließend wird auf das Konfliktbearbeitungsgespräch eingegangen. Der dritte hier vorgestellte Ansatz ist die Vermeidung von Konflikten. In diesem Zusammenhang werden die Moderation, Mediation sowie die Lösung eigener Konflikte thematisiert. Nicht zuletzt wird auf häufige Fehler bei der Bearbeitung von Konflikten hingewiesen. Konflikte sind notwendig für den sozialen Wandel in einer Gesellschaft. Daher ist das Ziel der Konfliktforschung nicht die Abschaffung von Konflikten, sondern das Erforschen von Möglichkeiten, wie diese konstruktiv und gewaltfrei von statten gehen können. Im beruflichen Kontext sind wir täglich in Kontakt mit anderen Menschen, wie z.B. Kollegen, Vorgesetzten, Kunden oder Lieferanten. Daher entstehen hier besonders häufig Konflikte. Mithilfe von Instrumenten der Konfliktbearbeitung können viele negative Begleiterscheinungen von Konflikten im alltäglichen Arbeitsbetrieb vermieden und die positiven Aspekte genutzt werden.

Konfliktmanagement in der Arbeitswelt

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Publisher : diplom.de
ISBN 13 : 3961163545
Total Pages : pages
Book Rating : 4.9/5 (611 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement in der Arbeitswelt by : Holger Rüdel

Download or read book Konfliktmanagement in der Arbeitswelt written by Holger Rüdel and published by diplom.de. This book was released on 2020-03-30 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Jeder Mensch kommt im Laufe seines Lebens in unzählbare private und berufliche Konflikte. Meist ist vielen überhaupt nicht bewusst, dass eine kleine Meinungsverschiedenheit bereits einen Konflikt darstellt. Es ist auch oftmals so, dass sich Konflikte im Nu fast wie von alleine auflösen. Aber es kommt auch oftmals vor, dass Konflikte zwischen Personen sich nicht so leicht von alleine entschärfen und sich darüber hinaus aus vielen unterschiedlichen Gründen weiter verfestigen. Vor allem in der Arbeitswelt treffen Menschen auf eine Großzahl von unterschiedlichen Charakteren und dabei ist es unerheblich, ob es sich um ein Kleinstunternehmen oder einen Konzern handelt. In dieser Arbeit werden verschiedene Methoden und Strategien vorgestellt, die es erlauben, Konflikte anhand verschiedener Indikatoren zu klassifizieren, um darauf aufbauend hilfreiche Hypothesen zur Konfliktlösung ableiten zu können. In einem weiteren Schritt wird aufgezeigt, wie sich Teams in betrieblichen Organisationen entwickeln können, wenn sich die Führungskraft konstruktiv mit der Teamentwicklung beschäftigt.

Konflikte im Berufsleben

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Publisher : diplom.de
ISBN 13 : 383243674X
Total Pages : 184 pages
Book Rating : 4.8/5 (324 download)

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Book Synopsis Konflikte im Berufsleben by : Elke Biechele

Download or read book Konflikte im Berufsleben written by Elke Biechele and published by diplom.de. This book was released on 2001-05-03 with total page 184 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Inhaltsangabe:Problemstellung: Konflikte im Arbeitsleben werden von der Forschungsliteratur in den letzten Jahren zunehmend aufgegriffen, wobei es nur wenige Versuche gibt, diese Thematik empirisch zu untersuchen. Der Grund liegt sicherlich in der Komplexität des Themas. Diese Vielschichtigkeit wird bereits deutlich, wenn man die zahlreichen Ansätze in der Literatur zur Definition des Konfliktbegriffs betrachtet. Die bereits vorhandenen empirischen Untersuchungen können dieser Komplexität allein kaum gerecht werden. Weitere Arbeiten wären hier sinnvoll und notwendig. Auf Basis dieser Oberzeugung wurde die vorliegende Arbeit entwickelt, die sich mit zwischenmenschlichen Konflikten im Berufsleben beschäftigt. Sie soll als Beitrag zum besseren Verständnis von Konflikten verstanden werden. Die Ansätze zur Erklärung der Entstehung von Konflikten im Betrieb sind in der bislang vorhandenen Literatur sehr heterogen. Während manche Autoren ganz konkrete Faktoren für die Entstehung verantwortlich machen und somit auch einfache und preiswerte Wege zum Konsens" sehen (GOTTSCHALL, 1990, S. 131), propagieren andere Autoren komplexe psychologische Zusammenhänge, die einen langen Lösungsprozeß brauchen. In der psychologischen Literatur wird das Phänomen des Konfliktes seit langem erforscht. Insbesondere werden immer wieder Systematisierungsversuche unternommen, die verschiedene Aspekte in den Vordergrund bringen. So wird unterschieden zwischen intra- und interpersonellen und ebenso zwischen strukturellen Konflikten. Für die Entstehung, den weiteren Verlauf und die Auswirkungen von Konflikten im Berufsleben sind die interpersonellen Faktoren sehr bedeutsam. Die vorliegende Arbeit hat ihren Schwerpunkt in diesem Bereich. Der Begriff des interpersonellen Konfliktes" impliziert den Charakter eines Konfliktes zwischen mindestens zwei Personen. Dieser Eigenschaft werden frühere Forschungsbemühungen häufig nicht gerecht, da sie sich in der Regel auf das einzelne Individuum konzentrieren und nicht auf die Interaktion. Sie vernachlässigen die Orientierung der Individuen aneinander (die Koorientierung", HEIL, 1984) in ihren Erhebungen. Das in der vorliegenden Arbeit entwickelte Instrument bezieht diese Facette von Konflikten mit ein. An den bisherigen Forschungsbemühungen fällt weiter auf, daß die entwickelten Instrumente wenig Gemeinsamkeiten haben. Es mangelt an einer systematischen Untersuchung von Konflikten im Arbeitsleben, in der neue Erhebungen von den [...]

Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3638520196
Total Pages : 22 pages
Book Rating : 4.6/5 (385 download)

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Book Synopsis Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe by : Andreas Röhrl

Download or read book Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe written by Andreas Röhrl and published by GRIN Verlag. This book was released on 2006-07-13 with total page 22 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Psychologie - Sozialpsychologie, Note: 2,0, Hamburger Fern-Hochschule, Veranstaltung: Studiengang Wirtschaftsingenieurwesen / Studienfach Betriebssoziologie/-psychologie , Sprache: Deutsch, Abstract: Konflikte sind ein Teil unseres alltäglichen Lebens. Bereits früh in der Kindheit werden wir mit den ersten Konflikten in der Familie konfrontiert. Später im Kindergarten, Schule und im Arbeitsleben ist die erfolgreiche Auseinandersetzung mit Konflikten entscheidend für unsere persönliche und berufliche Entwicklung. Gerade in Arbeitsgruppen, in denen Menschen mit unterschiedlichsten Meinungen, Charakteren, Interessen, Bedürfnissen und Gesellschaftsschichten eine gemeinsame Arbeitsaufgabe bearbeiten, ist die Gefahr von Missverständnissen und Konflikten hoch. Allerdings ist dabei nicht die Tatsache, dass ein Konflikt zwischen den Mitarbeitern besteht, negativ zu bewerten, sondern wichtig ist, wie mit der Konfliktsituation umgegangen wird. Die Hausarbeit soll dem Leser die Problematik der Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe anhand eines Praxisbeispiels und anschließender Diskussion näher bringen. Zuerst wird der Begriff ‚Konflikt’ und ‚Konfliktmanagement’ umrissen und definiert. Danach wird auf die Konfliktarten bzw. Konfliktursachen genauer eingegangen und einzelne Phasen des Konfliktprozesses im Detail beschrieben. Im weiteren Verlauf bilden einzelne Konfliktbewältigungsmethoden einen Schwerpunkt. Abschließend folgt eine Zusammenfassung der erarbeiteten Ergebnisse und ein Ausblick.

Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346739325
Total Pages : 19 pages
Book Rating : 4.3/5 (467 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten by : Lena Krayer

Download or read book Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten written by Lena Krayer and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-10-10 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Psychologie - Wirtschaftspsychologie, Note: 1,3, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Konflikten und deren Auswirkungen auf berufliche Situationen und Entscheidungen im sozialen und wirtschaftlichen Kontext und gibt Handlungsempfehlungen zu deren Verhinderung und Beseitigung. Hierfür erfolgt zunächst eine allgemeine Einordnung des Begriffs und die Schaffung einer theoretischen Grundlage. Weiterführend folgt nun der Schritt in das berufliche Umfeld, in dem soziale und wirtschaftliche Auswirkungen von Konflikten erläutert und definiert werden. Am Beispiel der Mediation wird schließlich eine Lösungs- und Deeskalationsstrategie der Praxisbezug hergestellt, die durch ein reales Szenario ergänzt wird. Hierbei liegt der Fokus auf einem Organisationskonflikt, wie er in vielen Unternehmen und Organisationen vorkommen könnte. Die Arbeit soll das Bewusstsein schaffen, dass Konflikte, unabhängig ihrer Dimension, stets eine übergeordnete Auswirkung haben. Besonders im beruflichen Kontext sollte dies jederzeit beachtet werden, um negative soziale und wirtschaftliche Effekte möglichst gering zu halten. Denn die meisten Konflikte beeinflussen nicht nur die betroffenen Personen, sondern üben auch Einfluss auf indirekt betroffene Personen aus. Spannungen zwischen den Eltern betreffen immer auch die Kinder, Konflikte zwischen Mitarbeitenden auch immer die Führungspersonen. Sie soll weiterführend aufzeigen, dass Konflikte gelöst werden können, dies jedoch Engagement und Eigeninitiative aller Beteiligten erfordert. Konflikte schaffen sich nicht von selber aus der Welt, man muss gemeinsam an ihnen arbeiten und stets das Ziel vor Augen haben. Doch in den meisten Fällen lohnt sich die Arbeit.

Konfliktmanagement - Der Umgang mit Konflikten

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 363885440X
Total Pages : 37 pages
Book Rating : 4.6/5 (388 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement - Der Umgang mit Konflikten by : Ulrich Strauß

Download or read book Konfliktmanagement - Der Umgang mit Konflikten written by Ulrich Strauß and published by GRIN Verlag. This book was released on 2007 with total page 37 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Pädagogik - Erwachsenenbildung, Note: 2,0, Otto-Friedrich-Universität Bamberg, Veranstaltung: Personalmanagement, 7 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Neben Kommunikation gibt es wohl kaum einen anderen Schlüsselbegriffe, der sich wie "Konflikt" durch alle Bereiche des Lebens zieht. Im Alltag, in der Schule, in betrieblichen Organisationen oder auch im einzelnen Subjekt - überall dort findet man "Konflikte". So allgegenwärtig dieser Begriff ist, so weit wird er auch gefasst. In der Alltags¬sprache zeichnet er sich oft mit einer negativen Konnotation aus; Konflikte heisst es, sind zu vermeiden. In der folgenden Arbeit wird aufgezeigt, dass Konflikte natürlich sind und es verschiedene Möglichkeiten und Strategien gibt, sie zu verarbeiten. Ziel ist es natürlich immer, ein für die handelnde Person/Organisation/Partei zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen wie auch für die "Gegenpartei". Daran gliedert sich die folgende Arbeit: Zuerst soll der Begriff "Konflikt" näher bestimmt werden und von benachbarten Begriffen abgegrenzt werden. Darauf aufbauend werden die verschiedenen Ebenen und Betrachtungsweisen für Konflikte aufgezeigt. Nach einer kurzen Klärung von Konfliktbehandlungsbegriffen soll beispielhaft anhand des Konfliktlösungskonzeptes nach Berkel ein Konzept für den Umgang mit Konflikten aufgezeigt werden.

Konflikte und Konfliktmanagement

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Author :
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3656008868
Total Pages : 19 pages
Book Rating : 4.6/5 (56 download)

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Book Synopsis Konflikte und Konfliktmanagement by : Sascha Path

Download or read book Konflikte und Konfliktmanagement written by Sascha Path and published by GRIN Verlag. This book was released on 2011-09-16 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Pädagogik - Erwachsenenbildung, Note: 1,7, Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg, Veranstaltung: Weiterbildungsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die nachfolgende Semesterarbeit soll das Referat zu “Konflikte und Konfliktmanagement” abrunden und das Thema noch weiter intensivieren. Dabei wird vor allem auf die Herausstellung der unterschiedlichen Definitionen der Begriffe Konflikt und Konfliktmanagement Wert gelegt. Weiterhin werden die Gefahren und Potentiale des Konfliktes erläutert, mögliche Lösungen aufgezeigt und abschließend ein Fazit sowie ein kritische Betrachtung dargelegt.

Toolbox zur Konfliktlösung

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Author :
Publisher : ZIEL Verlag
ISBN 13 : 3965571516
Total Pages : 219 pages
Book Rating : 4.9/5 (655 download)

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Book Synopsis Toolbox zur Konfliktlösung by : Rolf Schulz

Download or read book Toolbox zur Konfliktlösung written by Rolf Schulz and published by ZIEL Verlag. This book was released on 2024-09-15 with total page 219 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Der Klassiker zum Thema Konfliktlösung – neu aufgelegt und komplett überarbeitet! Konflikte im Job gibt es jeden Tag – zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden, innerhalb des Teams, zwischen den Abteilungen oder auch zwischen Geschäftsführung und Betriebsrat. Das Problem wird gerne auf die lange Bank geschoben, dabei wäre ein konstruktives Eingreifen nötig, um die Eskalation des Konflikts frühzeitig zu verhindern. Der von Rolf Schulz für dieses Buch entwickelte Entscheidungsbaum ist das zentrale Instrument, um verschiedene Typen von Konflikten zu analysieren. Er hilft den Lesern, differenziert nach den Konfliktursachen oder -konstellationen das jeweils passende Werkzeug auszusuchen und anzuwenden. Für die Führung eines Konfliktgesprächs gibt das Buch einen roten Faden vor. Es versetzt Sie in die Lage, Konflikte im Beruf schnell zu erfassen und zu lösen. • Verstehen, wie Konflikt entstehen • Entscheidungsbaum zur Konfliktlösung • Praxiserprobte Techniken • Konfliktlösung bei Change-Prozessen • Exkurs: Corona und die Folgen • Fallbeispiele und Musterdialoge • Tipp zur Vor– und Nachbereitung von Konfliktgesprächen "Inhaltlich mit Abstand am besten und deshalb sehr empfehlenswert ist der Ratgeber von Rolf Schulz. Die darin beschriebenen Werkzeuge zur Konfliktlösung lassen sich gut in die Praxis umsetzen." Stiftung Warentest, Sonderheft Spezial Karriere

Kommunikations- und Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Die Harvard-Methode als Möglichkeit zur erfolgreichen Konfliktmilderung und Deeskalation

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Author :
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346751961
Total Pages : 22 pages
Book Rating : 4.3/5 (467 download)

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Book Synopsis Kommunikations- und Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Die Harvard-Methode als Möglichkeit zur erfolgreichen Konfliktmilderung und Deeskalation by : Monika Fischer

Download or read book Kommunikations- und Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Die Harvard-Methode als Möglichkeit zur erfolgreichen Konfliktmilderung und Deeskalation written by Monika Fischer and published by GRIN Verlag. This book was released on 2022-10-21 with total page 22 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 1,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit thematisiert, inwieweit und warum Konfliktmanagement in Betrieben notwendig ist. Konkret befasst sich die Arbeit im Kern damit, wie ein Konflikt entsteht, welche Phasen er durchläuft und wie schließlich einem Konflikt methodisch erfolgreich entgegengetreten werden kann. Wie kann ein Konflikt zwischen einem Mitarbeiter und dem Vorgesetzten in der Entstehung abgemildert und deeskaliert werden? Mit welcher Methode lässt sich eine Win-Win-Lösung für die Beteiligten finden? Überall, wo Menschen zusammenkommen, herrscht zugleich ein Potential für die Entstehung von Konflikten. Konflikte sind nicht grundsätzlich mit etwas Negativem in Verbindung zu bringen. Sie bieten oft Möglichkeiten zur Veränderung, zum Wachstum und zur Erhaltung eines Gleichgewichts. Konflikte sind vielfältig und ein fester Bestandteil des privaten und beruflichen Lebens. Sie lassen sich schlichtweg nicht vermeiden. Genauso sollte auch das Konfliktmanagement einen festen Bestandteil in der Arbeitswelt bekommen. Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen, Ansichten und Einstellungen treffen aufeinander, dies schafft Raum für Unstimmigkeiten. 37,4% der Deutschen kündigen ihr Arbeitsverhältnis aufgrund eines schlechten Betriebsklimas. Hierunter fallen schlechte Stimmungen im Büro, Ärger mit den Vorgesetzten oder Kollegen etc. Diese Tatsache ist nicht gänzlich zu vermeiden, allerdings kann dieser mit professionellem Konfliktmanagement entgegengewirkt werden. Den adäquaten Umgang mit Konflikten und deren Ursachen erfordert theoretisches Wissen um die Funktion und Folgen von Konflikten und ist Voraussetzung für ein angenehmes Betriebsklima. Der Blick auf die Konfliktentstehung mit dem Neun-Stufen-Modell des österreichischen Konfliktforschers Friedrich Glasl und die Auseinandersetzung mit Verhandlungsmethoden, wie der erfolgreichen "Harvard-Methode" sind wichtige Ansätze für Arbeitnehmer und Arbeitgeber, sich mit der Thematik "Konflikt" intensiv und professionell zu befassen.

Konfliktmanagement in Unternehmen. Erfolgreiche Vorbeugung und Bewältigung von Konflikten

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Author :
Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3346406091
Total Pages : 41 pages
Book Rating : 4.3/5 (464 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement in Unternehmen. Erfolgreiche Vorbeugung und Bewältigung von Konflikten by : Maren Kobus

Download or read book Konfliktmanagement in Unternehmen. Erfolgreiche Vorbeugung und Bewältigung von Konflikten written by Maren Kobus and published by GRIN Verlag. This book was released on 2021-05-14 with total page 41 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1.3, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit handelt von Konflikten im Arbeitsleben und wie diesen vorgebeugt werden kann. Es soll wissenschaftlich beleuchtet werden, wie Organisationen Konflikten vorbeugen können bzw. wie Konflikte in Organisationen erfolgreich und ohne immense Folgekosten bewältigt werden können. Dazu soll eine Empfehlung für ein Konfliktmanagementsystem in Organisationen erarbeitet werden. Wenn Menschen aufeinandertreffen und miteinander kommunizieren, herrscht Konfliktpotenzial. Unklare Botschaften, nebenbei fallende Bemerkungen, Spannungen oder unausgesprochene Vorwürfe können hier Ursachen sein. Konflikte sind dabei oft von Gefühlen gesteuert, was ebenso erklärt, warum Konflikte auch einen eskalierenden Charakter haben. Menschliche Gefühle lassen sich nur schwer steuern. Konflikte entstehen, wenn gegensätzliche Interessen oder Überzeugungen aufeinandertreffen und sich mindestens eine der Parteien dadurch provoziert, blockiert oder gestört fühlt. In Organisationen treten Konflikte täglich auf, da hier unterschiedliche Persönlichkeiten, Überzeugungen oder Kompetenzen, mit der Notwendigkeit zu kooperieren aufeinandertreffen. Gleichzeitig verschärft ein Wettbewerb um Macht, Positionen und Anerkennung die Situation und lässt Spannungen zu Konflikten eskalieren. Folge sind psychische Belastungen bei Individuen und nicht zu vernachlässigende Kosten bei Arbeitgebern.

Konfliktmanagement und -prävention in Organisationen. Analyse, Lösungsansätze und Präventionsstrategien

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Publisher : GRIN Verlag
ISBN 13 : 3963558334
Total Pages : 41 pages
Book Rating : 4.9/5 (635 download)

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Book Synopsis Konfliktmanagement und -prävention in Organisationen. Analyse, Lösungsansätze und Präventionsstrategien by : Madeleine Hartleff

Download or read book Konfliktmanagement und -prävention in Organisationen. Analyse, Lösungsansätze und Präventionsstrategien written by Madeleine Hartleff and published by GRIN Verlag. This book was released on 2024-02-26 with total page 41 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Psychologie - Wirtschaftspsychologie, Note: 1.0, SRH Fernhochschule, Veranstaltung: Organisationspsychologie, Sprache: Deutsch, Abstract: In Organisationen treffen individuelle Interessen, Ziele und Wertvorstellungen aufeinander und können zu Konflikten zwischen Mitarbeitenden, Kolleg:innen, Führungskräften und verschiedenen Abteilungen führen. Diese Konflikte erstrecken sich nicht nur auf interne Bereiche, sondern können auch externe Partner wie Lieferanten oder Kunden betreffen. Die Auswirkungen von Konflikten sind vielfältig und reichen von erhöhter Mitarbeiterfluktuation über Krankheitsbedingte Ausfälle bis hin zu finanziellen Verlusten und reputativen Schäden für das Unternehmen. Die Kosten von Konflikten sind nicht nur monetär, sondern manifestieren sich auch in vermindertem Engagement, sinkender Produktivität und eingeschränkter Innovationskraft. Eine Studie von KPMG ergab, dass Unternehmen jährlich erhebliche Summen für gescheiterte Projekte aufgrund von Konflikten aufwenden. Dies verdeutlicht die Notwendigkeit, Konflikte frühzeitig zu erkennen, zu verstehen und konstruktiv zu bewältigen. Vor diesem Hintergrund ist das Hauptziel dieser Arbeit, anhand wissenschaftlicher Erkenntnisse das Phänomen sozialer Konflikte zu beleuchten und praxisorientierte Ansätze für deren erfolgreiche Bewältigung zu entwickeln. Dabei werden sowohl deskriptive Ansätze zur Definition und Beschreibung von Konflikten als auch erklärende Ansätze zu deren Entstehung und Verlauf betrachtet. Darüber hinaus werden präskriptive Ansätze vorgestellt, die konkrete Handlungsempfehlungen für die Konfliktbewältigung liefern. Im praktischen Teil dieser Arbeit wird anhand eines Fallbeispiels der Ablauf eines Konflikts detailliert betrachtet und Möglichkeiten der Konfliktregelung aufgezeigt. Anschließend wird ein umfassendes Konfliktpräventionsprogramm für Unternehmen entwickelt, das Maßnahmen zur Förderung eines konstruktiven Konfliktmanagements umfasst. Abschließend werden die wichtigsten Ergebnisse diskutiert, kritisch reflektiert und ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen gegeben. Es wird darauf abgezielt, einen Beitrag zur Optimierung des Konfliktmanagements in Organisationen zu leisten und somit sowohl individuelles Wohlbefinden als auch unternehmerischen Erfolg nachhaltig zu fördern.

Konfliktforschung und Konfliktbewältigung

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Total Pages : 452 pages
Book Rating : 4.X/5 ( download)

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Book Synopsis Konfliktforschung und Konfliktbewältigung by : Karl Berkel

Download or read book Konfliktforschung und Konfliktbewältigung written by Karl Berkel and published by . This book was released on 1984 with total page 452 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: