Investigacion Sobre La Imagen Turistica De Espana Entre Los Turistas Extranjeros

Author : Aureli Lojo Blesa
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ISBN 13 :
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Download or read book Understanding a New Tourism Market and Destination Development written by Aureli Lojo Blesa and published by . This book was released on 2019 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El crecimiento del turismo chino hasta ser el primer emisor mundial de turismo es uno de los fenómenos más excitantes que ha ocurrido en los últimos años. Sin embargo, entender al turista chino supone un desafío en destinos occidentales. Esta tesis tiene el objetivo general de mejorar la comprensión del turismo chino en España para desarrollar el destino. A este fin, se generan propuestas de investigación a partir de cinco objetivos: (1) revisar la literatura existente, (2) comprender el producto turístico, (3) entender el comportamiento del turista, (4) conocer las fuentes de información, y (5) comprender la imagen del destino.Esta es una tesis formada por un compendio de publicaciones. Se diferencian tres partes: La introducción general (Parte I); una colección de cinco artículos (Parte II); la discusión y conclusiones generales (Parte III). Desde una posición filosófica cuasi-positivista, en todos los artículos se trabaja mayoritariamente con datos y metodologías cuantitativas. Se ha seguido un método inductivo (no se ha partido de hipótesis previas, sino de objetivos de investigación). El diseño de la investigación es empírico y la estrategia de investigación es el estudio de caso. Para la extracción de datos se han utilizado dos técnicas (encuestas y web scrapping ), que se han analizado mayormente con técnicas cuantitativas.Los resultados del Artículo 1 revelan que las principales redes de producción científica en el estudio del turismo chino surgen alrededor de cuatro clústeres de investigadores. En cuanto a los temas estudiados, el estudio identifica y explica seis clústeres: comportamiento del turista; (políticas e impactos; desarrollo de la industria; segmentos del consumidor; servicios; valores culturales y turismo. El análisis de los productos ofertados por las agencias de viaje chinas (Artículo 2) halla patrones y similitudes en sus itinerarios. Las principales ciudades visitadas son Barcelona, Madrid, Sevilla, Granada, Toledo, Mijas, Ronda y Córdoba. El producto se formula mediante dimensiones culturales y experienciales. La dimensión cultural está formada por la historia, la cultura (especialmente, la andaluza) y la arquitectura. La dimensión experiencial, por la conveniencia de un viaje guiado, organizado por la agencia de viajes, y los servicios ofrecidos.En el Artículo 3 se define el perfil demográfico, motivaciones y satisfacción con el destino del turista. Los resultados muestran que, en conjunto, el turista chino está más motivado por la novedad y la relajación en su viaje a España y, en segundo lugar, por el patrimonio y la cultura. En cambio, los turistas que visitan España por tercera vez están más motivados por el clima, la naturaleza y las compras que por la cultura y patrimonio. Tras analizar las páginas web de cuatro tipos de proveedores de información, los resultados del Artículo 4 muestran, el posicionamiento de las fuentes en los buscadores online, la densidad, diversidad y dominios de información. Los blogs son la fuente de información más diversa y rica, seguidas de las guías de viaje y Barcelona Turisme. En cambio, las agencias de viajes tienden a ser más repetitivas. En el Artículo 5 se propone un marco conceptual para comprender la fragmentación de la imagen turística. Los resultados muestran que para Barcelona Turisme, la imagen de Barcelona está construida sobre el concepto de espacio público, elementos de arte local, cultura tangible e intangible, festividades y deportes. En cambio, las fuentes chinas tienen una imagen mucho más tradicional y limitada (basada en la arquitectura de Gaudí). Tal y como se muestra en las conclusiones, los métodos y bases teóricas empleados suponen una contribución también aplicable a otros mercados turísticos emergentes. En la Parte III se incluye la discusión de resultados, las implicaciones académicas y prácticas, las limitaciones y futuras áreas de investigación.