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Author : Marcel Moisson
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 144 pages
Book Rating : 4.:/5 (31 download)
Download or read book Estudios de mercados y promoción de ventas written by Marcel Moisson and published by . This book was released on 1969 with total page 144 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Marcel Moisson
Publisher :
ISBN 13 : 9788423400201
Total Pages : 133 pages
Book Rating : 4.4/5 (2 download)
Download or read book Estudios de mercados y promoción de ventas written by Marcel Moisson and published by . This book was released on 1977 with total page 133 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : María Jesús Merino Sanz
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8416462798
Total Pages : 75 pages
Book Rating : 4.4/5 (164 download)
Download or read book La investigación de mercados: claves para conocer los insights del consumidor written by María Jesús Merino Sanz and published by ESIC. This book was released on 2015-03-27 with total page 75 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En los momentos actuales, tomar decisiones que estén basadas únicamente en la intuición y en la experiencia supone asumir un riesgo adicional e innecesario. La investigación de mercados proporciona la información necesaria y útil para tomar decisiones en situaciones de gran incertidumbre. La labor de un investigador se centra en buscar, descubrir y analizar la información que el responsable de marketing necesita para conocer mejor a sus consumidores.
Author : Gary Armstrong
Publisher : Pearson Educación
ISBN 13 : 9789702604006
Total Pages : 686 pages
Book Rating : 4.6/5 (4 download)
Download or read book Marketing written by Gary Armstrong and published by Pearson Educación. This book was released on 2003 with total page 686 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Written for courses in Principles of Marketing at four-year and two-year colleges, this shorter overview aims to help students master the basic principles and practices of modern marketing in an enjoyable and practical way. Its coverage balances upon three essential pillars - (1) theory and concepts; (2) practices and applications; and (3) pedagogy - cultivating an efficient, effective teaching and learning environment. This sixth edition provides revised content throughout, and reflects the major trends and forces that are impacting marketing in this new, connected millennium. It includes new thinking and expanded coverage on a wide variety of topics, for example: relationship marketing; connecting technologies; the company value chain; value-delivery networks; and global marketing.
Author : Lyndon O. Brown
Publisher : IICA Biblioteca Venezuela
ISBN 13 :
Total Pages : 546 pages
Book Rating : 4./5 ( download)
Download or read book Comercializacion y Analisis del Mercado written by Lyndon O. Brown and published by IICA Biblioteca Venezuela. This book was released on 1955 with total page 546 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Author : Georg August Krentzel
Publisher : Ra-Ma Editorial
ISBN 13 : 8499647790
Total Pages : 246 pages
Book Rating : 4.4/5 (996 download)
Download or read book Shopper Marketing Estrategias de Mercado written by Georg August Krentzel and published by Ra-Ma Editorial. This book was released on 2018-06-28 with total page 246 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El Omnishopper de ”anywhere, anytime” está revolucionando el retail y como compramos. En paralelo los mercados se están acelerando, los shoppers son más exigentes, la competición se está endureciendo, se está innovando e incorporando nuevos participantes al sector. Para asegurar un marketing más focalizado a estos cambios, las compañías están invirtiendo más recursos donde se toman las decisiones de compra, en el SHOPPER MARKETING. Buena parte de los presupuestos del marketing tradicional se están dirigiendo hacía el shopper marketing, un trend que está tomando mucha importancia en las compañías del sector, tanto en Europa como Latinoamérica. El Shopper Marketing es algo sumamente importante para todas las compañías, se trata de vender sus productos o servicios para generar ingresos y ganancias; ese es el tema clave del libro, la visión estratégica de shopper marketing, la necesidad de coherencia entre la estratégica comercial y la conexión entre la ruta a la compra y la del mercado. En el libro se explica porque el Shopper Marketing ha surgido como una temática muy importante, cual es la verdadera dimensión de la influencia del Shopper Marketing estratégico y como unir la ruta de la compra con la del mercado. El libro aborda la visión de los mercados europeos y suramericanos abarcando los canales digitales y tradicionales de comercialización. El libro pretende ser una guía para ayudar al profesional a desarrollar una ruta a la compra y conectarla con la ruta al mercado para su target Shopper y marcas. El libro contiene numerosos ejemplos y gráficos de casos reales para ilustrar las explicaciones teóricas. ”Shopper Marketing ofrece una mirada amplia sobre la economía, la política, los valores sociales y la tecnología que influyen en los distintos segmentos para conformar el comprador omnicanal. Con un recorrido detallado del proceso de compra del cliente o customer journey, variando según segmentos y tipos de productos, nos ayuda a comprender la conversión de clientes en compradores. Es sin dudas un valioso aporte a la comprensión de los procesos necesarios en mercados que están cambiando aceleradamente.” Profesor Guillermo D’Andrea Director del CLEMER - Centro de Liderazgo en Mercados y Retail IAE Business School Universidad Austral (Argentina) Profesor invitado de IESE Business School, Babson College, y Darden School of Business Research Director de The Coca-Cola Retailing Research Council Latin America (2002 – 2011)
Author : Francisco Serrano Gómez
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 9788473560986
Total Pages : 400 pages
Book Rating : 4.5/5 (69 download)
Download or read book Temas de introducción al marketing written by Francisco Serrano Gómez and published by ESIC Editorial. This book was released on 1997 with total page 400 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dirigido a estudiantes de primeros cursos de licenciatura, se estudia de una manera muy introductoria los fundamentos del marketing.
Author : Sonia San Martín
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 9788473565639
Total Pages : 188 pages
Book Rating : 4.5/5 (656 download)
Download or read book Prácticas de marketing written by Sonia San Martín and published by ESIC Editorial. This book was released on 2008 with total page 188 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La importancia e interés que suscita el estudio y aplicación del marketing en los ámbitos profesional y académico en la actualidad está fuera de toda duda. La bibliografía de que disponemos los que nos dedicamos a esta disciplina es profusa e incluye libros de corte profesional, manuales esencialmente teóricos y recientemente manuales de estudio de casos. Sin embargo y pese a la demanda de profesores y alumnos, es difícil encontrar manuales con ejercicios prácticos y supuestos integradores de distintos temas que faciliten la aplicación de contenidos teóricos fundamentos de marketing. De este modo, el contenido de este libro puede ser de utilidad para los alumnos, como herramienta de estudio, repaso y aplicación de los temas estudiados en clase o en otros manuales teóricos; para los profesores, como instrumento de apoyo de las clases o como referencia para elaborar otros ejercicios; y para los profesionales, como guía para revisar conceptos clave en marketing y aplicarlos mediante la realización de pequeños ejercicios que puedan ayudar en la práctica del marketing. Este manual se estructura de la siguiente forma. Los temas principalmente tratados son la demanda, cuota de mercado y previsión de ventas, la segmentación de mercados, la investigación comercial, la distribución comercial y la localización de puntos de venta y la fijación de precios. Para estos temas, se presentan objetivos de aprendizaje, conceptos teóricos básicos, bibliografía básica, preguntas de control en forma de test con sus soluciones, ejercicios y soluciones y recomendaciones para la aplicación práctica de los conceptos teóricos. Al finalizar los temas, se presentan diez supuestos globales que engloban los distintos temas del libro, poniendo de relieve los temas que se relacionan en cada supuesto y cuyas soluciones y explicaciones detalladas estarán a disposición de quien lo solicite. En total, se presentan 5 capítulos con el repaso de fundamentos básicos de temas relevantes en la disciplina del marketing, con las referencias bibliográficas más relevantes, 50 preguntas de control tipo test, 37 ejercicios y 10 supuestos globales que incluyen otros 39 ejercicios. Para servir de orientación y ayuda a los profesores que utilicen este manual se ha elaborado material complementario con las soluciones y explicaciones de los supuestos globales y con transparencias de los ejercicios y soluciones de cada tema. Este material constituye un complemento docente para los profesores que lo requieran y utilicen el libro como bibliografía básica de la asignatura. Autora: Sonia San Martín, profesora de Comercialización e Investigación de Mercados en al Universidad de Burgos. Doctora en CC. Económicas y Empresariales. Ha publicado sus trabajos en revistas nacionales e internacionales de impacto y varios libros, además de la obtención de varios premios nacionales. ÍNDICE Demanda, cuota de mercado y previsión de ventas.- Segmentación de mercados.- Investigación comercial.- Distribución comercial y localización de puntos de venta.- Fijación de precios.- Supuestos globales.
Author : Águeda . . . [et al. Esteban Talaya
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8473568915
Total Pages : 211 pages
Book Rating : 4.4/5 (735 download)
Download or read book Fundamentos de marketing written by Águeda . . . [et al. Esteban Talaya and published by ESIC Editorial. This book was released on 2013 with total page 211 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El actual dinamismo de las acciones de Marketing que realizan las empresas y las amplias posibilidades que supone la utilización de internet, las redes sociales y los dispositivos móviles configuran cambios constantes en las preferencias y gustos de los consumidores. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actualizada este dinamismo junto con los conceptos relevantes de la estrategia comercial nace la obra Fundamentos de Marketing. Distinguir entre marketing estratégico y operativo, analizar la dirección de marketing en la empresa, estudiar el comportamiento del consumidor y de las organizaciones, analizar el entorno de marketing, conocer la demanda y la competencia, segmentar el mercado e incidir en la necesidad de las investigaciones comerciales son algunos de los principales temas que conforman Fundamentos de Marketing. Esta obra es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios con una dilatada experiencia que han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento del Marketing junto con el aprendizaje procedente de las mejores prácticas comerciales realizadas por las principales empresas nacionales e internacionales, todo ello adaptado a la realidad de la actuales condiciones de los mercados. Además, los lectores tendrán acceso web a un material complementario de los temas tratados en el libro no incluidos en el texto: vídeos, noticias, informes, gráficos y esquemas, enlaces de interés, entre otros.
Author : José María Ferré Trenzano
Publisher : Ediciones Díaz de Santos
ISBN 13 : 9788479782979
Total Pages : 196 pages
Book Rating : 4.7/5 (829 download)
Download or read book Los Estudios de Mercado written by José María Ferré Trenzano and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1997-04 with total page 196 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A través de un sinfín de guías, prontuarios, esquemas, pautas y recomendaciones, puede usted realizar un estudio de mercado y tanto a través de su propia empresa como a través de una contratación externa. Al mismo tiempo, le ofrece todo tipo de pautas para que pueda organizar dentro de su propia empresa, un servicio de estudios de mercado mostrándole todo el abanico de alternativas de que dispone: desde la más simple a la más sofisticada. El libro está concebido para que se convierta en un verdadero manual práctico ayudándole tanto en el diseño de un cuestionario como para poder determinar el tamaño de una muestra, calcular el error muestral o analizar la información. El listado de errores quese comenten habitualmente a la hora de realizar un estudio de mercado es analizado con todo detalle, para que los pueda evitar, con el seguimiento de las simples precauciones que se dan en cada caso.
Author : Jaime Rivera Camino
Publisher : ESIC
ISBN 13 : 8419480215
Total Pages : 549 pages
Book Rating : 4.4/5 (194 download)
Download or read book Dirección de Marketing. Fundamentos y aplicaciones written by Jaime Rivera Camino and published by ESIC. This book was released on 2012-06 with total page 549 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El libro tiene una orientación práctica, pues está dirigido a enseñar las principales decisiones que deben tomar los directivos para satisfacer a sus mercados en un entorno altamente competitivo. Por tanto, se presentan conceptos y aplicaciones claves para profesionales y estudiantes interesados en la disciplina del marketing. El libro está dividido en trece capítulos, de los cuales los dos primeros sirven para establecer las características del marketing, su aplicabilidad en las empresas y para mostrar los diferentes tipos de entorno que pueden condicionarlo. Los siguientes cuatro capítulos están dirigidos a mostrar las decisiones que pueden restringir la función comercial: como segmentar para evaluar y predecir la demanda, y cuáles son las variables que deben conocerse para investigar la conducta de compra de los mercados. El capítulo séptimo presenta el plan del marketing como el puente entre la estrategia y los planes operativos de la mezcla de marketing. Los siguientes capítulos integran las políticas sobre producto, precio, distribución y comunicación que deben dirigir las empresas para satisfacer exitosamente a sus mercados y un último capítulo dedicado al marketing on line. Todos los capítulos siguen la misma estructura para facilitar la comprensión del material presentado en el libro. En las primeras páginas de cada capítulo se ofrecen un índice y los objetivos del tema. Después de una breve lectura introductoria, sigue la exposición del tema y se concluye con un resumen del capítulo, un caso práctico y varias cuestiones a debatir. Asimismo, todos los capítulos están ilustrados con esquemas y ejemplos de la aplicabilidad práctica de los conceptos desarrollados. Índice Parte I: Fundamentos del marketing. 1.- Marketing: conceptos y dimensiones. 2.- Entorno y globalización. Parte II: Función comercial. 3.- Segmentación del mercado. 4.- La demanda. 5.- Comportamiento del consumidor. 6.- Conocimiento del mercado. Investigación cial. Parte III: Estrategias de marketing. 7.- Planificación, organización y control de la estrategia de marketing. 8.- El producto: concepto y gestión. 9.- El precio. 10.- La distribución. 11.- La comunicación: la publicidad. 12. La promoción.- 13.- Marketing Digital.- Casos prácticos.- Bibliografía.
Author : Mauricio MARTINEZ DELFIN
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 153 pages
Book Rating : 4.6/5 (53 download)
Download or read book Mezcla Promocional and Investigación de Mercados written by Mauricio MARTINEZ DELFIN and published by . This book was released on 2020-06-11 with total page 153 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este segundo volumen es un: "Dos en uno" La primera parte, incluye los conceptos y reactivos correspondientes a la mezcla promocional (Publicidad, Relaciones Públicas, Venta Personal y Promoción de Ventas). La segunda parte del libro corresponde a la investigación de mercados. El libro Volumen II, es ideal para estudiantes que quieran prepararse para el examen de egreso de Licenciatura (EGEL-CENEVAL) o como una guía práctica para los emprendedores que quieran incrementar sus "skills" en áreas claves del mercadeoEl libro incluy temas como:Investigación de Mercados1.1.-Funciones de la Investigación de mercados2- El diseño de la Investigación de mercados2.1- La definición y comprensión del problema 2.2- La Investigación Exploratoria2.3- La Investigación Causal2.4- La Investigación Predictiva2.5- La Investigación Descriptiva3- Los Procedimientos de obtención de información3.1- Estudios Longitudinales3.2- Estudios Transversales3.3- El método "Bola de Nieve"3.4- El método "Delphi"4- La elaboración de los cuestionarios4.1-Cuestionario Estructurado4.2-Cuestionario Semiestructurado4.3- Tipos de preguntas y su redacción5- Tipos de escalas y mediciones5.1-La escala de Likert5.2-La escala nominal5.3-La escala ordinal5.4-La escala de intervalos5.5-La escala de razón5.6-Escalas de comparación pareada5.7-Escala de diferencial semántica 5.8-Escala de calificación y rangos6- El diseño de la muestra6.1- Muestreo probabilístico 6.1.1-Muestreo Aleatorio Simple6.1.2-Muestreo Aleatorio Sistemático6.1.3-Muestreo por Conglomerados7-Método No Probabilístico7.1- Muestreo basado en la conveniencia del Investigador7.2- Muestreo basado en cuotas7.3- Muestreo basado a juicio del investigador8-El cálculo de la muestra8.1-Cálculo con población finita e infinita8.2-Ejercicios prácticos de muestreo 9-El trabajo de campo10-La codificación, tabulación y el análisis de datos11-Elaboración del informe de resultados12- La Investigación cualitativa12.1-Diferencia entre la Investigación cuantitativa y cualitativa12.2-Los estudios etnográficos 12.3-La videografía12.4-La auto-videografía12.5-Las sesiones de grupo12.6-Las técnicas proyectivas13-Ejercicios y reactivos de Investigación de mercados14- Respuestas a los ejercicios de Investigación de mercadosEl libro incluye temas de la Mezcla Promocional como: 1-La Mezcla Promocional1.1-Formulación de objetivos de la mezcla promocional1.2-Estrategias de Push & Pull1.3- La publicidad y el "Copy Strategy"1.4-El modelo AIDA1.5-Publicidad BTL y ATL (Below the Line y Above The Line)2-La Promoción de Ventas 2.1-La estrategia de los cupones de descuento2.2-Los premios 2.3-Las diferentes estrategias de descuento2.4-Los programas de creación de lealtad2.5-Programas de descuento por frecuencia de compra2.6-Ferias, Expos y Congresos3- Estrategias de Merchandising 3.1-Exhibición en los lineales en los puntos de compra3.2-El Lay Out y sus zonas frías y calientes3.3-El Merchandising diseñado por el fabricante y/o distribuidor3.4-La regla 4,3,2,13.5-Category Management (CATMAN)3.6-El material POP y su función dentro de la tienda.4-Medición y control de las estrategias de Merchandising4.1- Participación de voz/ POP Share of Voice (POPSV)4.2- Participación de inventario / SOI Share of Inventory4.3- Participación de espacio / Share of Space5-Las Estrategias Relaciones Pública5.1- Publicity5.2- Embedded Stories 5.3- Product Placement6-El Proceso de Ventas6.1- Prospección de clientes y generación de leads6.2- Clasificación de clientes potenciales6.3-Tipos y subtipos de clientes actuales y su clasificación6.4- Elaboración de la base de datos de los clientes.6.5- Gestión de objeciones con los clientes6.6-Cierre y seguimiento de los clientes (Followup)6.7-Funciones de la Administración de VentasEjercicios Mezcla de Promoción
Author : Verónica Baena Graciá
Publisher : Editorial UOC
ISBN 13 : 8497884647
Total Pages : 211 pages
Book Rating : 4.4/5 (978 download)
Download or read book Fundamentos de marketing : entorno, consumidor, estrategia e investigación comercial written by Verónica Baena Graciá and published by Editorial UOC. This book was released on 2011 with total page 211 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La finalidad de esta obra es introducir al lector en la disciplina del marketing mediante una metodología adaptada al Espacio Europeo de Educación Superior. Por eso, este manual, además de los conceptos teóricos, incorpora numerosas lecturas y casos prácticos basados en hechos reales que espero ayuden a cambiar la actual dinámica de su enseñanza, preparando a los alumnos para los cambios que se producen en el entorno social y profesional. Confío haberlo logrado con la elaboración de este libro. El alcance de esta obra no debe únicamente limitarse al ámbito académico. Espero que cualquier persona, empresa u organización que desee conocer los fundamentos del marketing (la influencia del entorno y del mercado, la conducta del consumidor, las herramientas de segmentación de mercados, la estructura de un plan de marketing o la investigación comercial, entre otros aspectos) pueda hacerlo fácilmente y con rigor a través de este sencillo manual.
Author :
Publisher : Comunicacion Científica
ISBN 13 : 6079104067
Total Pages : 167 pages
Book Rating : 4.0/5 (791 download)
Download or read book Prácticas de marketing y estudios en los mercados de consumo written by and published by Comunicacion Científica. This book was released on 2024-06-26 with total page 167 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El marketing está presente en la cotidianeidad del ser humano, inmerso en la vida habitual del individuo al navegar en redes sociales, en las calles, mientras se traslada a su centro de trabajo, en los alimentos que consume y en los lugares que visita. En este sentido, las organizaciones advierten los cambios que presenta el entorno para dar una respuesta mediante la generación de satisfactores acordes a las necesidades y deseos que demandan los mercados de consumo. De esta forma las prácticas contemporáneas de marketing, los mercados de consumo y las propuestas de valor contribuyen al desarrollo de la economía de las empresas, por esto se vuelve relevante analizarlas desde distintas perspectivas. Las prácticas del marketing expuestas en esta obra abordan temáticas diversas que van desde el análisis del marketing de nostalgia, en postres tradicionales en el ámbito local, hasta la identificación de factores en el comercio transfronterizo de alimentos de la región, pasando por estudios de localización de restaurantes, la caracterización de influencers gastronómicos en Sonora y el uso del merchandising en productos con sellos de advertencia. En la presente publicación se abordan diferentes escenarios del consumidor desde la óptica del marketing, en los cuales se observan diversas estrategias que en el transcurrir del tiempo han evolucionado y se han fusionado con enfoques éticos y de sustentabilidad. DOI: https://doi.org/10.52501/cc.168
Author : Humberto, Martínez Cruz
Publisher : Editorial Tadeo Lozano
ISBN 13 : 9587250672
Total Pages : 136 pages
Book Rating : 4.5/5 (872 download)
Download or read book El arte de influir. Promoción de ventas written by Humberto, Martínez Cruz and published by Editorial Tadeo Lozano. This book was released on 2011-04-07 with total page 136 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Los canales de distribución han evolucionado en su forma y en su contexto, por lo que es necesario incentivar y crear espacios adicionales a la publicidad y esfuerzos de Marketing, lo mismo sucede con las fuerzas de ventas enfrentadas cada día a retos más complicados en el desarrollo de su labor, en un mercado que cada vez se diferencia menos entre sus productos, lo que hace que la función de la venta requiera de mayores esfuerzos y dedicación para lograr las metas de sus compañías, por lo tanto, la Promoción de Ventas dirigida a este segmento adquiere la importancia de un estimulador e impulsador para el personal, aliviando de cierta manera el proceso en su labor. Este libro nace de la necesidad de encontrar un texto que reúna en un solo ejemplar las diferentes técnicas conocidas en el mercado y su utilización e importancia en álgidos sectores en el proceso de comercialización, como son, el consumidor, los canales de distribución y la fuerza de ventas; adiciona además la aplicación práctica al sector de los servicios que en un comienzo no utilizaba mucho esta vital herramienta, recopila un análisis de los costos totales y las posibles implicaciones en la rentabilidad otorgada por los productos en su venta normal, indica los canales y medios de promoción más usuales para llegar efectivamente a una audiencia objetivo determinada a través de la elaboración de una campaña promocional propiamente dicha, desarrollada y ajustada a la vivencia actual del comercio. El libro persigue ser una guía para estudiantes de Marketing y de Publicidad que requieren investigar en diferentes textos para recopilar información acerca del tema y una herramienta para los profesionales en ejercicio que buscan una acertada orientación en su desempeño diario. Nota: contiene imágenes y fotografías a todo color. Impreso en papel esmaltado.
Author : Gorka Zamarreño Aramendia
Publisher : Editorial Elearning, S.L.
ISBN 13 :
Total Pages : 202 pages
Book Rating : 4./5 ( download)
Download or read book Análisis de Mercado written by Gorka Zamarreño Aramendia and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2020-09-13 with total page 202 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: • Conocer cómo evoluciona el marketing y por tanto sus estrategias y modos de actuación • Saber cómo analizar el mercado y su segmentación • Formas de investigación comercial • Aprender técnicas de acercamiento a los consumidores para conocer sus preferencias • Conocer el proceso del análisis de datos • Aprender cuáles son los puntos clave en la presentación de los datos • Importancia de las cuestiones éticas UD1.Introducción al mercado y sus actores 1. Investigación de marketing 2. El entorno de marketing 2.1 Macroentorno 2.2 El Microentorno 3. El marketing y el mercado 3.1 Características del mercado 3.2. Cambios del mercado 4. . Gestión de la información de marketing 4.1 Desarrollo de la información de marketing 5. La investigación comercial 5.1 Objetivos de la investigación comercial 5.2 Tipos de investigación comercial 5.3 Organización y etapas de la investigación comercial en la empresa 6. Las fuentes de información 6.1 Las fuentes internas de información 6.2 Las fuentes externas de información 7. El consumidor y la segmentación de mercados 7.1 El comportamiento del consumidor 7.2 El consumidor y sus necesidades 7.3 Criterios de segmentación de mercados 7.4 Criterios de segmentación de mercados 7.5 Tipos de segmentación 8. El público objetivo UD2.Formulando el problema de investigación 1. Introducción 2. Fases del proceso de investigación 2.1 Formular el problema de investigación 2.2. Método de consulta 2.3. Método de investigación 2.4. Diseño de la investigación 2.5. Técnicas de recopilación de datos 2.6. Diseño de la muestra 2.7. Recopilación de datos 2.8. Análisis e interpretación 2.9. El informe de investigación 3. Fuentes de información del marketing 4. Errores que afectan a los resultados de la investigación 4.1. Errores relacionados con la selección de los encuestados 4.2. Errores relacionados con la precisión de las respuestas 5. Fuentes secundarias de información 6. La entrevista 6.1. Estructura de la entrevista 6.2. Reducción de las vías de respuestas y la falta de respuesta 6.3. Ambigüedad UD3.Investigación cualitativa y observación 1. Grupos focales 2. La experimentación y el Marketing de prueba 3. Entrevistas indirectas e investigación cualitativa 3.1. La técnica de la tercera persona 3.2. Prueba de asociación de palabras 3.3. Pruebas de finalización de oraciones 3.4. La entrevista de profundidad 3.5. Análisis de fin de medios 3.6. Observación 3.7. La auditoría 3.8. Dispositivos de grabación 3.9. Observación directa 4. Procedimientos de muestreo 4.1. Planificando la muestra 4.2. Procedimientos de muestreo no probabilístico 4.3. Procedimientos de muestreo probabilístico 4.4. Determinando el tamaño de la muestra 5. Experimentación 5.1. Estructurando investigaciones en línea UD4.Análisis, informe y cuestiones finales 1. El proceso de análisis de los datos 2. La presentación de los datos 2.1. La presentación de informaciones cuantitativas 2.2. La presentación de informaciones cualitativas 3. Redactando el informe de la investigación de mercado 4. Cuestiones éticas en la investigación de mercados UD5.Guía rápida 1. Decida si una encuesta es la herramienta correcta. 2. Seleccione el tipo de encuesta apropiado. 3. Define el universo y la muestra. 4. Diseñar el cuestionario. 5. Capacitar al personal y administrar el cuestionario. 6. Utilice el software para procesar los datos. 7. Escriba un informe de los resultados y conclusiones.
Author : Mariía Jesús Merino Sanz
Publisher : ESIC Editorial
ISBN 13 : 8473566149
Total Pages : 216 pages
Book Rating : 4.4/5 (735 download)
Download or read book Introducción a la investigación de mercados written by Mariía Jesús Merino Sanz and published by ESIC Editorial. This book was released on 2010-05-11 with total page 216 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: “Sin investigación no hay conocimiento, sin conocimiento no hay eficacia” Juan Ramón Plana, Director General Asociación Española de Anunciantes. La investigación de mercados es actualmente una herramienta fundamental para la gestión empresarial, es esencial para entender los mercados, para contrastar y confirmar tendencias, para definir estrategias y líneas de actuación presentes y futuras, y finalmente, y no por ello menos importante, para controlar resultados. Las empresas necesitan información. El método didáctico con que ha sido concebida esta obra, la convierte en un valioso instrumento para la enseñanza de esta materia, tanto para estudiantes como para profesionales que se estén introduciendo en este campo. Sus autores, son excelentes profesionales que hacen compatible su labor profesional en la empresa con la dedicación a la docencia. Su estructura facilita la lectura y la comprensión de la materia, ya que todos los capítulos siguen la misma. Comienza con unos objetivos del capítulo y finaliza con un resumen de los términos clave, un ejemplo de un caso práctico real, una excelente ayuda para los profesores, y se cierra con notas bibliográficas. Coordinadora: María Jesús Merino Sanz. Doctora en Economía de la Empresa por la Universidad Rey Juan Carlos. En la actualidad es profesora de investigación de mercados, conducta del consumidor e introducción al marketing. En el terreno profesional ha dirigido ESIC Editorial durante más de quince años y antes ocupó puestos de responsabilidad en el Grupo Editorial Especial Directivos y en la Asociación de Revistas de Información. ÍNDICE ¿Qué es la investigación de mercados? - Investigación exploratoria.-Investigación descriptiva.- El cuestionario.- Muestreo y trabajo de campo.- Análisis de datos.- Preparación de informes.
