eBook. Manual. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (Transversal: UF0042). Certificados de profesionalidad

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Author :
Publisher : EDITORIAL CEP
ISBN 13 : 8418338180
Total Pages : 87 pages
Book Rating : 4.4/5 (183 download)

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Book Synopsis eBook. Manual. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (Transversal: UF0042). Certificados de profesionalidad by : Editorial CEP

Download or read book eBook. Manual. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (Transversal: UF0042). Certificados de profesionalidad written by Editorial CEP and published by EDITORIAL CEP. This book was released on 2020-04-03 with total page 87 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (UF0042) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Bibliografía

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

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Author :
Publisher : Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN 13 : 8428362777
Total Pages : 98 pages
Book Rating : 4.4/5 (283 download)

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Book Synopsis Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo by : CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

Download or read book Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo written by CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2023-07-24 with total page 98 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

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Publisher :
ISBN 13 : 9788483646076
Total Pages : 226 pages
Book Rating : 4.6/5 (46 download)

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Book Synopsis Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo by : Raúl Villanueva López

Download or read book Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo written by Raúl Villanueva López and published by . This book was released on 2012-04 with total page 226 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

eBook. Manual. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (UF0049:Transversal). Certificados de profesionalidad

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Author :
Publisher : EDITORIAL CEP
ISBN 13 : 8418338172
Total Pages : 63 pages
Book Rating : 4.4/5 (183 download)

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Book Synopsis eBook. Manual. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (UF0049:Transversal). Certificados de profesionalidad by : Editorial CEP

Download or read book eBook. Manual. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (UF0049:Transversal). Certificados de profesionalidad written by Editorial CEP and published by EDITORIAL CEP. This book was released on 2020-04-03 with total page 63 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (UF0049) es una de las Unidades Formativas del Módulo transversal “Gestión de unidades de información y distribución turísticas” (MF0268_3), el cual está presente en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual incluye un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.

Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0208

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Author :
Publisher : IC Editorial
ISBN 13 : 841103075X
Total Pages : 207 pages
Book Rating : 4.4/5 (11 download)

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Book Synopsis Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0208 by : Raúl Villanueva López

Download or read book Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0208 written by Raúl Villanueva López and published by IC Editorial. This book was released on 2022-02-01 with total page 207 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTA0208. GESTIÓN DE PISOS Y LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTG0208

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Author :
Publisher : IC Editorial
ISBN 13 : 8411030741
Total Pages : 204 pages
Book Rating : 4.4/5 (11 download)

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Book Synopsis Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTG0208 by : Raúl Villanueva López

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Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0308

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Author :
Publisher : IC Editorial
ISBN 13 : 8411030733
Total Pages : 207 pages
Book Rating : 4.4/5 (11 download)

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Book Synopsis Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0308 by : Raúl Villanueva López

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Manual. Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario (Transversal: UF0037). Certificados de profesionalidad

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Author :
Publisher : EDITORIAL CEP
ISBN 13 : 8468180165
Total Pages : 177 pages
Book Rating : 4.4/5 (681 download)

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Book Synopsis Manual. Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario (Transversal: UF0037). Certificados de profesionalidad by : Marta Gago Muñiz

Download or read book Manual. Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario (Transversal: UF0037). Certificados de profesionalidad written by Marta Gago Muñiz and published by EDITORIAL CEP. This book was released on 2016-02-05 with total page 177 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario (UF0037) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de términos • Bibliografía / Referencias legislativas

eBook. Manual. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos (UF0051). Certificados de profesionalidad. Recepción en alojamientos (HOTA0308).

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Publisher : EDITORIAL CEP
ISBN 13 : 8418338202
Total Pages : 163 pages
Book Rating : 4.4/5 (183 download)

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Book Synopsis eBook. Manual. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos (UF0051). Certificados de profesionalidad. Recepción en alojamientos (HOTA0308). by : Editorial CEP

Download or read book eBook. Manual. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos (UF0051). Certificados de profesionalidad. Recepción en alojamientos (HOTA0308). written by Editorial CEP and published by EDITORIAL CEP. This book was released on 2020-04-03 with total page 163 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Técnicas de venta (UF0031) es una de las Unidades Formativas del módulo formativo transversal "Operaciones de venta (MF0239_2)", el cual está presente en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de términos • Bibliografía / Referencias legislativas

Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

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Publisher : Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN 13 : 8428359040
Total Pages : 150 pages
Book Rating : 4.4/5 (283 download)

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Book Synopsis Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo by : MARTÍNEZ SALVADOR, SANDRA

Download or read book Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo written by MARTÍNEZ SALVADOR, SANDRA and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2023-09-30 with total page 150 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro desarrolla los contenidos de la Unidad Formativa (UF0049) "Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo," la cual está asociada a las UC0265_3 y UC0268_3 de los módulos: MF0265_3 Gestión de departamento del área de alojamientos y MF0268_3 Gestión de unidades de información y distribución turísticas, asociadas a diferentes Certificados de Profesionalidad de Hostelería y Turismo sobre alojamientos y entidades de distribución e información turística. El presente manual capacita al alumnado, mediante contenidos teórico-prácticos, para las realizaciones profesionales que le permitirán organizar, ejecutar y controlar, bajo su responsabilidad, la política de calidad de la empresa o entidad turística. Para ello, conocerá el manejo de diferentes planes y marcas de calidad, así como las disposiciones legales en esta materia y la redacción de manuales y registros de calidad. La autora, Sandra Martínez Salvador, es graduada en Turismo y dispone de una dilatada carrera profesional en el ámbito de las entidades y empresas turísticas. Además, cuenta con más de 15 años de experiencia en la formación para el empleo tanto en la familia profesional de Hostelería y Turismo como en las de Administración y Venta, y Comercio y Marketing. Asimismo, es autora de otros libros de formación profesional de Hostelería y Turismo de esta editorial.