Documentacion Del Sistema De Gestion De Calidad Bajo La Norma Iso 90012015 Para La Empresa Tripolar Colombia Sas

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Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015

Author : López Lemos, Paloma
Publisher : FC EDITORIAL
ISBN 13 : 8416671583
Total Pages : 235 pages
Book Rating : 4.4/5 (166 download)

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Book Synopsis Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015 by : López Lemos, Paloma

Download or read book Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015 written by López Lemos, Paloma and published by FC EDITORIAL. This book was released on 2015 with total page 235 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En el caso de la norma ISO 9001 (el estándar más utilizado en el mundo para la implementación de sistemas de gestión de la calidad), la nueva versión 2015 ha reducido de forma muy notable los requisitos relativos a la documentación y facilitando que sea la propia empresa quien, en función de su actividad, la complejidad de sus procesos y la competencia de su personal, decida el volumen y extensión de su sistema documental. A lo largo de este libro se abordan temas como la planificación del sistema documental en base al mapa de procesos y al análisis de riesgos, tipos de documentos existentes y cómo elaborarlos o cómo satisfacer con sencillez los requisitos de la norma ISO 9001 relativos a la documentación. Como anexos, se encuentran los tipos de documentos que con más frecuencia se encuentran como soporte a los sistemas de gestión así como una propuesta para estructurar un sistema de gestión"tipo". Escrito en un lenguaje riguroso pero sencillo y plagado de ejemplos y situaciones prácticas, este libro pretende ser una guía útil para las empresas en lo que se refiere al proceso de diseño y elaboración del sistema documental, de forma que el resultado sea una documentación ágil, práctica y adaptada a las necesidades de la organización. https://www.fundacionconfemetal.com/media/wysiwyg/19_Check-Up.pdf

Sistema de gestión de calidad

Author : Óscar Claret González Ortiz
Publisher : Ecoe Ediciones
ISBN 13 : 9587713036
Total Pages : 377 pages
Book Rating : 4.5/5 (877 download)

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Book Synopsis Sistema de gestión de calidad by : Óscar Claret González Ortiz

Download or read book Sistema de gestión de calidad written by Óscar Claret González Ortiz and published by Ecoe Ediciones. This book was released on 2016-01-01 with total page 377 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La calidad de un bien o servicio no se decreta: se crea y se produce. La creación y aplicación de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000 puede servir de guía para asegurar que un bien o servicio ha sido producido con procesos controlados; sin embargo, esto solo no garantiza la calidad. Las normas ISO especifican aquello que “se debe hacer”, pero el “cómo” es la verdadera tarea de quien diseña, documenta e implementa un sistema de gestión de calidad. Este texto es una guía útil para planear el proceso, diseño e implementación del sistema de gestión en una empresa de acuerdo con los requisitos de la norma ISO vigente. El libro contiene capítulos sobre el marco referencial de la norma ISO y conceptos como ingeniería de calidad, mejoramiento continuo, manual de calidad, auditoría interna, auditoría externa y certificación. El texto está actualizado hasta la norma ISO 9001-2015 y contiene referencias útiles a versiones anteriores de la norma. Sistemas de gestión de calidad: Teoría y práctica es un valioso texto guía para la enseñanza de la Calidad en los niveles de pregrado y posgrado en carreras como Ingeniería, Administración de Empresas y Economía, y para empresarios con interés en conocer sobre las normas ISO y los sistemas de gestión.

Sistemas de Gestión de Calidad (Iso 9001:2015)

Author : José Manuel Cortés Sánchez
Publisher : ICB Editores
ISBN 13 : 841026126X
Total Pages : 318 pages
Book Rating : 4.4/5 (12 download)

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Book Synopsis Sistemas de Gestión de Calidad (Iso 9001:2015) by : José Manuel Cortés Sánchez

Download or read book Sistemas de Gestión de Calidad (Iso 9001:2015) written by José Manuel Cortés Sánchez and published by ICB Editores. This book was released on 2017-07-18 with total page 318 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Mediante el manual Sistemas de Gestión de Calidad (9001:2015) conocerá los últimos cambios sobre las modalidades Gestión de Calidad. Aprender a valorar el concepto del Sistema de Gestión de Calidad, comprender en qué se basan y en qué consisten las modificaciones que se proponen con los cambios en la norma. Este manual analiza los principales cambios que ha introducido la ISO 9001:2015 ayudando a comprender el nuevo enfoque y dotándoles de las herramientas y conocimientos necesarios para llevar a cabo con éxito la transición a la nueva norma adaptando los Sistemas de Gestión de la Calidad de las empresas a las nuevas directrices.

Gestión de la calidad (ISO 9001/2015)

Author : Sergio Sánchez Azor
Publisher : Editorial Elearning, S.L.
ISBN 13 :
Total Pages : 294 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

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Book Synopsis Gestión de la calidad (ISO 9001/2015) by : Sergio Sánchez Azor

Download or read book Gestión de la calidad (ISO 9001/2015) written by Sergio Sánchez Azor and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2017-03-01 with total page 294 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Se analizarán y comprenderán los diferentes puntos de la Norma ISO 9001:2015, aprendiendo a utilizarla en la implantación de un sistema de gestión de la calidad. Además se identificarán los diferentes costes de calidad y los conceptos de normalización, acreditación y certificación.

Gestión de la calidad ISO 9001/2015 en comercio

Author : Sergio Sánchez Azor
Publisher : Editorial Elearning, S.L.
ISBN 13 :
Total Pages : 342 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

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Book Synopsis Gestión de la calidad ISO 9001/2015 en comercio by : Sergio Sánchez Azor

Download or read book Gestión de la calidad ISO 9001/2015 en comercio written by Sergio Sánchez Azor and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2017-03-08 with total page 342 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Se ofrecerá una visión práctica de la calidad en el comercio, analizando los principales criterios para implantar un programa de calidad total. Se dará información necesaria acerca de las auditorias de calidad, así como de las herramientas que hacen posible cuantificarla. Por último de conocerán los aspectos fundamentales de la calidad, así como los requisitos de la norma ISO 9001 y también los principales objetivos y beneficios que supone la implantación de un sistema de calidad.

Novedades ISO 9001:2015

Author : Paloma López Lemos
Publisher : FC EDITORIAL
ISBN 13 : 8416671516
Total Pages : 133 pages
Book Rating : 4.4/5 (166 download)

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Book Synopsis Novedades ISO 9001:2015 by : Paloma López Lemos

Download or read book Novedades ISO 9001:2015 written by Paloma López Lemos and published by FC EDITORIAL. This book was released on 1900 with total page 133 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Tras un largo proceso de revisión por parte del Comité Técnico 176 de ISO, el 23 de septiembre de 2015 fue finalmente publicada la nueva y esperada versión de la norma ISO 9001, el modelo de sistemas de gestión más popular y con mayor número de certificados en todo el mundo. Vistos los cambios que aporta esta nueva edición —cambios en la estructura, en el enfoque, en los requisitos, en los términos y conceptos—, el proceso de transición no será una tarea fácil para las personas responsables de la implementación y mantenimiento del sistema, por lo que el principal objetivo de este libro es hacer una descripción sencilla de los cambios y novedades que aporta la nueva versión de la norma de forma que el proceso de transición sea lo más eficaz y menos traumático posible. Este libro es una guía útil tanto para aquellas empresas que aborden la implementación de la norma por primera vez como aquellas que ya estén certificadas. Para ello, se incluyen como anexos la correlación entre los puntos de la antigua versión 2008 y la nueva versión 2015 así como un listado en el que se especifican los nuevos documentos y registros obligatorios, que facilita la optimización del sistema documental.

Calidad sin Límites

Author : Carlos Rojas R.
Publisher : Editora Dialética
ISBN 13 : 6527038526
Total Pages : 141 pages
Book Rating : 4.5/5 (27 download)

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Book Synopsis Calidad sin Límites by : Carlos Rojas R.

Download or read book Calidad sin Límites written by Carlos Rojas R. and published by Editora Dialética. This book was released on 2024-07-11 with total page 141 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Quieres mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrece tu empresa, pero no sabes por dónde empezar? ¡Este libro es para ti! En "Calidad sin límites: aprende a implementar ISO 9001:2015 de forma fácil y sencilla", encontrarás una guía práctica y detallada para implementar la norma ISO 9001:2015 en tu organización. Con un enfoque claro y conciso, este libro te enseñará a entender los requisitos de la norma, a diseñar y documentar procesos, y a establecer un sistema de gestión de la calidad efectivo. Además, aprenderás a medir y mejorar continuamente el desempeño de tu empresa, lo que te permitirá satisfacer las necesidades de tus clientes y mejorar la rentabilidad de tu negocio. Este libro es ideal para empresarios, gerentes, auditores internos y cualquier persona interesada en mejorar la calidad de los productos y servicios de su empresa. ¡No esperes más para implementar ISO 9001:2015 y llevar tu negocio al siguiente nivel!

Guía de aplicacion de la ISO 9001:2015

Author : Icontec Internacional
Publisher : ICONTEC
ISBN 13 : 9267106945
Total Pages : 337 pages
Book Rating : 4.2/5 (671 download)

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Book Synopsis Guía de aplicacion de la ISO 9001:2015 by : Icontec Internacional

Download or read book Guía de aplicacion de la ISO 9001:2015 written by Icontec Internacional and published by ICONTEC. This book was released on 2017-04-30 with total page 337 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las pequeñas empresas son el negocio más grande del mundo. Más del 95 % de emprendimientos en el mundo son pequeños y medianos y muchos países tienen en la mira a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) para impulsar el crecimiento económico y el empleo. Por lo tanto, las Normas Internacionales deben ayudar a las Pymes tal y como lo hace con las empresas globales, el gobierno y la sociedad en general. En especial, las Pymes deberían poder participar de las ganancias en eficiencia y eficacia que ofrece la norma ISO 9001. Esta norma, que establece los requisitos para sistemas de gestión de la calidad, está entre las más conocidas e implementadas de la ISO. Se emplea en cerca de 183 países por organizaciones grandes y pequeñas, en los sectores público y privado, por fabricantes y proveedores de servicios, en todos los sectores de actividades.

Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 Guía de aplicación

Author : GONZÁLEZ GAYA Cristina
Publisher : Editorial UNED
ISBN 13 : 843627640X
Total Pages : 183 pages
Book Rating : 4.4/5 (362 download)

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Book Synopsis Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 Guía de aplicación by : GONZÁLEZ GAYA Cristina

Download or read book Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 Guía de aplicación written by GONZÁLEZ GAYA Cristina and published by Editorial UNED. This book was released on 2020-10-06 with total page 183 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Con el fin de colaborar en la difusión del conocimiento y aplicación de las normas nacionales e internacionales referentes a sistemas normalizados de gestión, aplicables a cualquier tipo de reorganización, se ha iniciado el desarrollo de la serie Guías de aplicación de los sistemas normalizados de gestión. La presente guía tiene por objeto mostrar los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001 en su edición de 2015 (en adelante ISO 9001), así como la documentación aplicable, su implantación y el proceso de certificación del sistema normalizado de gestión de la calidad según los requisitos de dicha norma. Es importante destacar que en la guía se presenta un modelo de sistema de gestión de la calidad el cual ha sido implantado en diferentes organizaciones del sector industrial y de servicios, a la vez que dicho modelo ha sido certificado por diferentes organismos de certificación de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001.

Gestión de la calidad ISO 9001/2015 en hosteleria

Author : Sergio Sánchez Azor
Publisher : Editorial Elearning, S.L.
ISBN 13 :
Total Pages : 352 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

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Book Synopsis Gestión de la calidad ISO 9001/2015 en hosteleria by : Sergio Sánchez Azor

Download or read book Gestión de la calidad ISO 9001/2015 en hosteleria written by Sergio Sánchez Azor and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2017-03-09 with total page 352 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Se dará a conocer a los trabajadores los objetivos y beneficios de la implantación de un sistema de calidad en la empresa hostelera, además de conocer los principios de la Norma ISO 9001, así como las distintas fases de la implantación del sistema de calidad. Se proporcionará la información sobre métodos de auditoría y las herramientas que permiten medir la calidad.

Sistemas de gestión de la calidad en la industria alimentaria

Author : Andrew Bolton
Publisher :
ISBN 13 : 9788420009315
Total Pages : 240 pages
Book Rating : 4.0/5 (93 download)

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Book Synopsis Sistemas de gestión de la calidad en la industria alimentaria by : Andrew Bolton

Download or read book Sistemas de gestión de la calidad en la industria alimentaria written by Andrew Bolton and published by . This book was released on 2000 with total page 240 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: 1. Introduccion - 2. Principios de gestion de la calidad Por que la norma BS EN ISO 9001? - 3. Preparacion para el programa - compromiso de la Direccion - 4. Responsabilidad de la Direccion - 5. Sistema de la calidad y control de la documentacion - 6. Compra y venta - compras y revision del contrato - 7. Diseno y desarrollo - 8. Control del proceso - 9. Inspeccion, medicion y ensayo-calibracion - 10. Auditorias internas de la calidad - 11. Formacion - 12. Proceso de auditoria - 13. Consecucion de la certificacion con la norma: Que es lo siguiente? - 14. Otros sistemas de acreditacion/certificacion - Apendice A. Manual de la calidad modelo: SAC Servicios de AlIMentos de Calidad - Apendice B. Organismos acreditados de certificacion por terceras partes - Apendice C. Notas de asesoramiento para la aplicacion de la norma BS EN ISO 9001: 1994 en la industria alimentaria y de bebidas - Apendice D. Notas de asesoramiento para la aplicacion de la norma ISO 9002/EN 29002/BS 5750: Parte 2 en las industrias hoteleras y de catering - Apendice E. Codigo de Base-Q de Nueva Zelanda: Sistemas de gestion de la calidad para pequenas y medianas empresas - requerimientos generales TB 004: 1995 - Apendice F. Glosario.

Como Implantar ISO 9001:2015 Paso a Paso

Author : IVAN TORRES.
Publisher :
ISBN 13 : 9781521136607
Total Pages : 156 pages
Book Rating : 4.1/5 (366 download)

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Book Synopsis Como Implantar ISO 9001:2015 Paso a Paso by : IVAN TORRES.

Download or read book Como Implantar ISO 9001:2015 Paso a Paso written by IVAN TORRES. and published by . This book was released on 2017-04-23 with total page 156 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El presente libro representa una herramienta completamente pr�ctica a la hora de implantar la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 en cualquier tipo de organizaci�n. �Por qu� es el m�s caro? Porque ofrecemos mucho m�s que nadie.Contiene un MATERIAL DESCARGABLE ALTAMENTE valioso en el que se encuentran:- Formatos editables de procedimientos de trabajo destinados al cumplimiento de los requisitos de la norma.- Formatos editables de registros destinados al cumplimiento de los requisitos de la norma.- Un Cuadro de Mando que gu�a y ayuda a mantener la norma actualizada, indicando en qu� momento del tiempo cumplimentar un registro y qui�n debe hacerlo dentro de la organizaci�n.El libro contiene adem�s referencia a cada requisito de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, una comprensi�n de cada requisito, c�mo cumplir cada requisito y una serie de preguntas y respuestas por cada requisito que servir� para defender el sistema de gesti�n implantado el d�a de la auditor�a externa de certificaci�n. Dirigido a responsables de calidad de las empresas, directivos, gerentes o cualquier persona interesada en conocer c�mo implantar la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 en cualquier organizaci�n.

Guía para la aplicación de ISO 9001 2015

Author : José Antonio Gómez Martínez
Publisher : Alpha Editorial
ISBN 13 : 9587782283
Total Pages : 313 pages
Book Rating : 4.5/5 (877 download)

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Book Synopsis Guía para la aplicación de ISO 9001 2015 by : José Antonio Gómez Martínez

Download or read book Guía para la aplicación de ISO 9001 2015 written by José Antonio Gómez Martínez and published by Alpha Editorial. This book was released on 2016-07-30 with total page 313 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Esta publicación tiene como objetivo facilitar la comprensión de la norma ISO 9001:2015. La guía se ha elaborado manteniendo la secuencia de los apartados de la norma, cuyo contenido se reproduce íntegramente. Cada requisito es explicado de una manera sencilla y práctica, incluyendo numerosos ejemplos que intentan mostrar situaciones basadas en la realidad de las organizaciones.

Herramientas de GestiÓn de Calidad

Author : Adriana Gómez Villoldo
Publisher :
ISBN 13 : 9781983038068
Total Pages : 453 pages
Book Rating : 4.0/5 (38 download)

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Book Synopsis Herramientas de GestiÓn de Calidad by : Adriana Gómez Villoldo

Download or read book Herramientas de GestiÓn de Calidad written by Adriana Gómez Villoldo and published by . This book was released on 2018-06 with total page 453 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En este libro, os voy a introducir las herramientas más utilizadas en la gestión de la calidad. Para poder realizar una buena gestión de calidad de la empresa y de los procesos de la misma, es necesario aplicar ciertas herramientas que nos faciliten obtener y/o tratar los datos obtenidos de los procesos, con la finalidad de tomar decisiones y mejorar el sistema de una forma continua. Este libro va dirigido tanto a personas sin conocimientos previos en la materia, como a entendidos. En su interior encontraréis, para cada una de las herramientas, casos reales aplicados a los procesos de la empresa, donde se explica paso a paso cómo aplicar dichas herramientas, con la finalidad que todo el mundo pueda utilizarlas. Los ejemplos escogidos, están orientados a casos reales, asociados a los procesos de la misma, y que al mismo tiempo, son de ayuda para cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001. Una vez, leído y comprendido el contenido, seréis capaces de escoger las herramientas que os sean más útiles y aplicarlas de forma sencilla. Las principales herramientas que podréis encontrar en este libro, entre otras, son: DAFO, PESTEL, CAME, las 7S de McKinsey, TQM, Análisis de Campos de fuerza, Matriz de Gestión del tiempo, Organigrama, Matriz de Competencias, Kaizen y las 5S, CCV, Revenue Management, Poka-Yoke, QFD, AMFE, Diagrama de Gantt, APQP, Método Kanban, Función de pérdida de Taguchi, Método Belbin, CMI, COC, AHP, Gestión de Riesgos de los procesos, Matriz de priorización, Diagrama de Pareto, Diagrama de flujo, Cuadro de Responsabilidades, Diagrama de procesos, Diagrama Causa-efecto, Diagrama en árbol, Diagrama de Relaciones, diagrama de flechas, Listas de verificación, MAQ, Diagramas de Control, Diagrama de afinidad, Estudios de Repetibilidad y reproducibilidad, Ciclo PDCA, Kaizen, Six-Sigma, Diagrama de estratificación, Lluvia de ideas, Los 5 porqués, Benchmarking, Lean Manufacturing, SMED, JIDOKA, 3 GUEN, programa de acciones correctivas, 8 pasos de KOTTER y 8D...

Calidad Total

Author : Fátima Sánchez López
Publisher : Editorial Elearning, S.L.
ISBN 13 :
Total Pages : 166 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

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Book Synopsis Calidad Total by : Fátima Sánchez López

Download or read book Calidad Total written by Fátima Sánchez López and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2019-11-21 with total page 166 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: • Ampliar conocimientos sobre el desarrollo de la calidad a lo largo de la historia. • Analizar profundamente el concepto de calidad. • Conocer la Gestión de la calidad según la EFQM y la gestión de la calidad según la Calidad Total. • Diferenciar la normalización y certificación • Conocer el proceso de implantación de un sistema de calidad • Tratar la norma ISO 9001:2015 • Conocer los agentes, objetivos y tipos de auditorías del sistema de gestión de la calidad. • Tratar la auditoría práctica y los elementos que la componen. UD1.Los sistemas de calidad 1. El concepto de calidad 1.1. La calidad en la producción: antecedentes 1.2. El desarrollo de la calidad en Japón 1.3. La Recuperación de la Industria en Occidente 1.4. Definición del Concepto de Calidad 2. Sistemas de calidad 2.1.Gestión de la calidad según la EFQM 2.2. Gestión de calidad según la Calidad Total UD2.Gestión de la calidad en las empresas 1. Calidad en las empresas industriales 1.1. Los Procesos Productivos 1.2. Tipos de procesos productivos. 1.3. Herramientas estadísticas para el control del proceso productivo. 1.4. Aspectos Económicos 1.5. Proveedores 1.6. Gestión de compras. 1.7. Modelos de relación proveedor-cliente. 1.8. El Cliente 2. Calidad de empresas de servicio 2.1. Principios de la Calidad en el Servicio. 2.2. Medida de la Calidad en el Servicio. 2.3. Sistema de Gestión de la Calidad en el Servicio. 2.4. Excelencia en el Servicio. 2.5. Causas Principales de la deficiencia en la Calidad del Servicio. 2.6. La Calidad del Servicio como estrategia de Fidelización del Cliente. 3. Costes de calidad 3.1. El Concepto de “COSTE DE CALIDAD”. 3.2. Tipos de Costes de Calidad. 3.3. Coste Total de la Calidad. 3.4. Los Costes de la calidad y la competitividad de la empresa. UD3.Normalización y certificación 1. Normalización 2. Certificación 3. Implantación de un sistema de calidad 3.1.Gestión de la información y la comunicación 3.2.Pasos para implantar un sistema de calidad total. 3.3.Implantar sistemas de gestión de la calidad 3.4.Claves del Éxito de un Proyecto de Implantación de la Calidad 4 Norma ISO 9001:2015 UD4.Auditorías de los sistemas de calidad 1. Norma ISO 19011:2012. Auditorías del sistema de gestión de la calidad 1.1. Agentes que Intervienen en una Auditoría 1.2. Tipos de Auditorías 1.3. Objetivo y Frecuencia de las Auditorías 2. Auditoría práctica 2.1. Elaboración del Programa de Auditorías 2.2. Revisión de los documentos y de los datos aplicables 2.3. Planificación de la Auditoría 2.4. Realización de la Auditoría 2.5. Elaboración y Presentación del informe de auditoría 2.6. Seguimiento de Acciones Correctivas 2.7. Funciones y Responsabilidades del Auditor 2.8. La Práctica de la Auditoría 2.9. Técnicas y Estrategias para Auditar

MODELOS DE CALIDAD Y SU EVALUACIÓN

Author : MARTÍNEZ MEDIANO, Catalina Isabel
Publisher : Editorial UNED
ISBN 13 : 8436278593
Total Pages : 305 pages
Book Rating : 4.4/5 (362 download)

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Book Synopsis MODELOS DE CALIDAD Y SU EVALUACIÓN by : MARTÍNEZ MEDIANO, Catalina Isabel

Download or read book MODELOS DE CALIDAD Y SU EVALUACIÓN written by MARTÍNEZ MEDIANO, Catalina Isabel and published by Editorial UNED. This book was released on 2022-09-15 with total page 305 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El presente libro desarrolla los contenidos de la asignatura de Modelos de Calidad y su Evaluación del Máster Universitario en Innovación e Investigación en Educación de la Universidad Nacional de Educación a Distancia del Módulo de Investigación sobre Calidad y Equidad en Educación, en torno a los temas: 1. El concepto de calidad. Evolución y futuro de la calidad. 2. La calidad de la educación. Criterios para su evaluación. 3. El modelo EFQM 2020 y su aplicación en los centros educativos. 4. Los sistemas de gestión de la calidad de las Normas ISO. Los contenidos se completan con síntesis de investigaciones realizadas en la línea de Calidad y Equidad en Educación. La primera investigación, de Tesis Doctoral, se centra en la Implantación del sistema de gestión de la calidad en instituciones públicas de educación preescolar, básica y media del municipio de Villavicencio (Colombia), cuyos objetivos son identificar las variables que condicionan la implantación del SGC, y asesorar a los directores y profesores a implantar el SGC en los Colegios, de acuerdo con la normativa sobre calidad en Colombia. La segunda investigación, de Tesis Doctoral, analiza y valora la aplicación del SGC ISO 9001 y su incidencia sobre las dimensiones organizativas y sobre sus resultados, en 26 centros educativos de la Fundación Escuelas Profesionales de la Sagrada Familia de Andalucía. La tercera investigación, de Trabajo de Fin de Máster, analiza La Calidad en el Instituto Montsià, mediante la aplicación del Modelo e2cat y las normas ISO 9001: 2015, como ejemplo de buenas prácticas, compromiso con la calidad y la formación excelente de sus estudiantes, valorando el impacto de la formación en su comarca. La cuarta investigación, de Tesis Doctoral, muestra el Modelo de Evaluación de la Calidad de Programas de Posgrado a Distancia para América Latina y el Caribe, tras un análisis exhaustivo de los modelos para la evaluación de la calidad los grados y posgrados y, en América Latina y el Caribe. Sin duda, el libro cubre un vacío en el ámbito de la enseñanza de la Gestión de la Calidad en Educación y en el Máster en el que se imparte la asignatura, que motivará a sus estudiantes a la realización de investigaciones sobre la implantación de sistemas de gestión de la calidad en Educación.

ISO 9001:2015 Handbook for Small and Medium-Sized Businesses

Author : Denise E. Robitaille
Publisher : Quality Press
ISBN 13 : 0873898273
Total Pages : 105 pages
Book Rating : 4.8/5 (738 download)

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Book Synopsis ISO 9001:2015 Handbook for Small and Medium-Sized Businesses by : Denise E. Robitaille

Download or read book ISO 9001:2015 Handbook for Small and Medium-Sized Businesses written by Denise E. Robitaille and published by Quality Press. This book was released on 2015-09-17 with total page 105 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This handbook was developed to help small and medium-sized organizations better understand ISO 9001:2015. It is intended to facilitate implementation and improvement. The establishment, implementation, and maintenance of an ISO 9001–compliant quality management system (QMS) should allow the organization to experience multiple benefits beyond the achievement of certification. Organizations should also see improvements in the quality of products, customer satisfaction, and process effectiveness—all of which ultimately have a positive impact on the bottom line. It is expected that some readers will have already established a QMS. This handbook will serve to reinforce good practices and will help you better understand the intent and value of some of the requirements of ISO 9001. Since the handbook is especially focused on small and medium-sized organizations, the examples that are provided will have greater applicability and will enhance comprehension, again resulting in increased value. Implementing a QMS in a small organization is not easier or harder than it is in a large one. Resources are different; each organization has its own unique challenges, constraints, and advantages. The thing to always bear in mind is that this is your organization and these are your processes. ISO 9001:2015 defines the requirements, but it does not dictate the method of application. Utilizing this handbook should allow you to develop or rejuvenate your QMS so that it is a benefit to both you and your customer.