Conception d'un système de management par la qualité adossé à la norme ISO9001 : 2008

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Book Synopsis Conception d'un système de management par la qualité adossé à la norme ISO9001 : 2008 by : Jérémy Biland

Download or read book Conception d'un système de management par la qualité adossé à la norme ISO9001 : 2008 written by Jérémy Biland and published by . This book was released on 2012 with total page 52 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dans le contexte de plus en plus concurrentiel de la production de plant de fraisiers et face à un besoin de structuration, la coopérative Anjou Plants souhaite rentrer dans une démarche de type assurance qualité afin de répondre aux exigences de ses clients, de montrer son professionnalisme et d'assurer sa compétitivité. Elle souhaite par ailleurs valoriser cette démarche par l'obtention de la certification ISO9001 : 2008. Apprenti depuis plus de 2 ans au sein de la coopérative, je suis chargé d'accompagner les personnels dans la mise en qualité de leurs missions et de décliner la démarche qualité. Il s'agit principalement de participer à l'élaboration des documents concourants à la certification ISO 9001, et d'instaurer le Système de Management de la Qualité (SMQ) au sein de la coopérative. Le but premier est de structurer la coopérative en définissant le rôle de chacun et en décrivant les activités de tous pour pérenniser l'entreprise au-delà des hommes. L'adoption d'une démarche projet faisant appel à des outils de gestion de la qualité est un point essentiel de notre démarche. Après la diffusion des documents qualité, un diagnostic a été effectué pour définir les points à améliorer pour atteindre le SMQ suivant la norme lSO 9001. Ce PFE a permis une accommodation des documents qualité par les personnels. Des actions d'améliorations sont proposées pour atteindre le niveau de qualité d'organisation préconisé par la norme.

Démarche qualité et norme ISO 9001

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Publisher : IRD Éditions
ISBN 13 : 2709918501
Total Pages : 180 pages
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Book Synopsis Démarche qualité et norme ISO 9001 by : Eva Giesen

Download or read book Démarche qualité et norme ISO 9001 written by Eva Giesen and published by IRD Éditions. This book was released on 2018-11-19 with total page 180 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L'application de la démarche qualité à la recherche est loin d'être une pratique courante, tant dans les pays du Nord que dans ceux du Sud. Elle offre pourtant un cadre structurant et sûr permettant d'améliorer les processus d'acquisition des connaissances, d'analyse des données et de valorisation des résultats. Outre un gain de temps appréciable, les activités de recherche se trouvent facilitées et leurs résultats significativement améliorés. La norme ISO 9001 est partagée par l'ensemble des acteurs et des structures de la recherche : directions, administrations, services d'appui, plateformes techniques et laboratoires publics ou privés. L'ouvrage d'Eva Giesen, simple et complet, lève les interrogations et les doutes sur l'efficacité de la norme ISO 9001 : 2008 appliquée à la recherche. Il constitue un guide facilitant la construction d'un projet de management qualité afin d'obtenir une qualification ISO 9001.

Mise en conformité du système de management de la qualité avec la norme ISO 9001

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Total Pages : 190 pages
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Book Synopsis Mise en conformité du système de management de la qualité avec la norme ISO 9001 by : Marc Voyron

Download or read book Mise en conformité du système de management de la qualité avec la norme ISO 9001 written by Marc Voyron and published by . This book was released on 2015 with total page 190 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Depuis l'obligation de se soumettre à une procédure de certification par la Haute Autorité de Santé, les établissements de santé ont été incité à développer des démarches qualité dans l'objectif d'optimiser la prise en charge du patient en terme de qualité et de sécurité. Dans ce contexte, la démarche qualité de la prise en charge médicamenteuse du patient et la thématique du management de la qualité et des risques dans son ensemble deviennent des pratiques exigibles prioritaires. La Haute Autorité de Santé a défini les activités de médecine nucléaire et de radiopharmacie comme des activités à risques. Dans ce cadre et dans un souci de sécurisation, la mise en place d'un système de management de la qualité est hautement souhaitable afin d'améliorer et mieux maîtriser les organisations. La radiopharmacie du Centre Hospitalier Lyon Sud a entrepris une démarche qualité basée sur la norme ISO 9001 : 2008. Nous avons développé le système de management de la qualité, déjà existant, pour le mettre en conformité avec les exigences de la norme et notre travail a été principalement centré sur une des activités les plus à risques à savoir la préparation des cellules sanguines radiomarquées ,La norme qualité ISO 9001 est internationalement connue et permet de mettre en place un système de management de la qualité dans tout type de structure. La mise en conformité de notre système de management de la qualité aux exigences de la norme ISO 9001 : 2008 a été conduite par étape. A partir d'un diagnostic qualité, nous avons déterminé les axes d'amélioration et avons ensuite mis en place les outils manquants du système de management de la qualité dans l'objectif de répondre à l'ensemble des exigences de la norme ISO 9001. Le développement des audits internes, des enquêtes de satisfaction ou encore la mise en place des indicateurs de qualité complète efficacement le système de management de la qualité déjà en place. L'étape suivante de notre démarche qualité serait une visite d'audit par un organisme extérieur de certification afin évaluer le système en place et obtenir éventuellement la certification pour l'activité de préparation des cellules sanguines radiomarquées. Cette certification constituerait un label de qualité et de sécurité qui devrait avoir un impact positif, en terme d'image, sur la qualité des prestations fournies par la radiopharmacie du Centre Hospitalier Lyon Sud. Si nécessaire et selon l'évolution de la réglementation, cette plus-value pourrait permettre de proposer une sous-traitance à d'autres services de médecine nucléaire publics ou privés.

Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 - Entre théorie et pragmatisme

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Publisher : Éditions EMS
ISBN 13 : 2376877415
Total Pages : 299 pages
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Book Synopsis Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 - Entre théorie et pragmatisme by : Arnaud Eve

Download or read book Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 - Entre théorie et pragmatisme written by Arnaud Eve and published by Éditions EMS. This book was released on 2023-03-30 with total page 299 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cela fait maintenant des décennies que des chercheurs et des praticiens travaillent sur le thème du management de la qualité et de la norme ISO 9001. Pour autant, des questions et des difficultés demeurent, notamment en ce qui concerne l’appropriation de la normalisation du management de la qualité et de la norme ISO 9001. C’est dans l’objectif d’y apporter des éléments de réponse que l’auteur a rédigé cet ouvrage issu partiellement de sa thèse de doctorat en sciences de gestion et du management sur l’appropriation de la norme de management ISO 9001 et son influence sur les attitudes au travail. Après avoir présenté dans une première partie le corpus théorique de la normalisation du management de la qualité, en partant du concept général de norme jusqu’à la norme ISO 9001, l’approche pragmatique de l’appropriation de la norme ISO 9001 est discutée dans la seconde partie du livre.

Système de management de la qualité (SMQ) : mise en œuvre

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Publisher : Ed. Techniques Ingénieur
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Total Pages : 15 pages
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Book Synopsis Système de management de la qualité (SMQ) : mise en œuvre by :

Download or read book Système de management de la qualité (SMQ) : mise en œuvre written by and published by Ed. Techniques Ingénieur. This book was released on with total page 15 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Mon Kit Documentaire ISO 9001

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Publisher : Independently Published
ISBN 13 :
Total Pages : 0 pages
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Book Synopsis Mon Kit Documentaire ISO 9001 by : Qhse Editions

Download or read book Mon Kit Documentaire ISO 9001 written by Qhse Editions and published by Independently Published. This book was released on 2023-02-24 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dans ce kit, vous trouverez toute la documentation nécessaire pour comprendre et mettre en oeuvre la norme ISO 9001:2015 avec succès, y compris des modèles de documents et des exemples de bonnes pratiques des explications détaillées de chaque exigence ainsi que des conseils pratiques pour la mise en oeuvre. Que vous soyez un responsable qualité expérimenté ou que vous découvriez la norme ISO 9001 pour la première fois, ce kit sera une ressource inestimable pour vous aider à développer un système de gestion de la qualité robuste et efficace pour votre organisation. Ce kit documentaire contient tous les modèles de procédures, processus, formulaires, des listes de contrôle, fiches, plans et plein d'autres outils. Ce kit documentaire vous permet de: Lancer votre démarche de management de la Qualité selon la norme ISO 9001:2015. Créer votre documentation ISO 9001:2015. Accéder rapidement à la certification ISO 9001:2015. Bénéficier d'un système de management Qualité selon la norme ISO 9001:2015 simple et adapté aux besoins de votre entreprise. Economisez jusqu'à 80% de votre temps et de votre argent. Ce kit comprend une version électronique pertinente, gratuite et modifiable (Word et Excel) avec plus d'outils relatifs au système de management de la qualité, pour vous permettre d'explorer les informations du kit de manière interactive, en vous offrant des options de personnalisation et d'interaction qui ne sont pas disponibles dans la version imprimée. Pour cela commandez vote livre et contactez-nous par email à l'adresse suivante: [email protected]

Mise en place d'un système qualité en vue de la certification ISO 9001

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ISBN 13 :
Total Pages : 107 pages
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Book Synopsis Mise en place d'un système qualité en vue de la certification ISO 9001 by : Hélène Caignault

Download or read book Mise en place d'un système qualité en vue de la certification ISO 9001 written by Hélène Caignault and published by . This book was released on 2014 with total page 107 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: AIXIAL R&D est une société prestataire de services (Contract Research Organisation (CRO)) pouvant intervenir à chaque étape d'un essai clinique. Elle possède toutes les compétences nécessaires pour réaliser les activités qui lui sont confiées : de la biométrie aux affaires pharmaceutiques en passant par l'assurance qualité. Depuis 2010 elle s'est engagée dans une démarche qualité dont le principal objectif est la satisfaction des clients. En effet, pour le choix de ses prestataires, un client attache beaucoup d'importance à l'existence d'un système qualité efficace et à l'obtention d'une certification à la norme ISO 9001. C'est dans ce contexte que AIXIAL R&D a décidé de mettre en place un Système de Management de la Qualité (SMQ) répondant aux exigences de cette norme. La démarche qualité de AIXIAL R&D se construit comme un projet et elle est modélisée sous la forme d'un cycle sans fin, la roue de Deming (PLAN/DO/CHECK/ACT). Aujourd'hui la démarche n'a subit qu'un premier cycle du PDCA. Le SMQ mis en place est donc jeune et doit gagner en maturité. Les prochains cycles PDCA lui permettront de gagner en efficacité et d'être plus en accord avec la réalité. La démarche qualité est un projet long et nécessite de l’investissement financier et humain. Un critère important dans la réussite d'un SMQ est l'implication et la motivation du persormel. AIXIAL R&D a pris en compte l'ensemble de ces paramètres et a mis en place les moyens nécessaires pour y faire face (e.g. approche participative). AIXIAL R&D cherche à rester dans une dynamique d'amélioration continue et poursuit cet engagement qualité, dont la prochaine étape est 1 'obtention de la certification ISO 9001.

Qualité en production

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Publisher : Editions Eyrolles
ISBN 13 : 2708133888
Total Pages : 408 pages
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Book Synopsis Qualité en production by : Daniel Duret

Download or read book Qualité en production written by Daniel Duret and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2005 with total page 408 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La qualité est une condition indispensable pour présenter un produit sur le marché.Pour obtenir cette qualité, l'entreprise doit structurer son organisation autour d'un modèle, souvent la norme ISO 9001. Mais elle doit également mettre en œuvre des méthodes et des outils pour accroître sa performance. Ce livre expose les connaissances de base nécessaires à l'application des concepts " qualité " dans une entreprise de production et donne une image globale des différentes méthodes actuellement utilisées dans les entreprises. La première partie de l'ouvrage est consacrée au système de management de la qualité fondée sur une démarche orientée client et sur la maîtrise des processus. Elle aborde notamment le modèle ISO 9001, " Systèmes de management de la qualité : Exigences ", les référentiels de l'industrie automobile, la maîtrise des documents et l'automaîtrise au niveau du poste de travail. La seconde partie est axée sur les méthodes et les outils de la qualité : outils de résolution de problème, OFD, plans d'expériences, AMDEC, MSP, contrôle de réception, fonction métrologique (GRR, GUM) et l'approche " Six Sigma " qui permet d'obtenir l'amélioration par percée.

10 clés pour réussir sa certification QSE

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ISBN 13 : 9782124651993
Total Pages : 366 pages
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Book Synopsis 10 clés pour réussir sa certification QSE by : Claude Pinet

Download or read book 10 clés pour réussir sa certification QSE written by Claude Pinet and published by . This book was released on 2009 with total page 366 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Face à la nécessité de mettre en œuvre un système de management de la qualité, de la sécurité et de l'environnement (SMQSE), on est en droit de se sentir confronté à une tâche écrasante ! En effet, il s'agit de satisfaire aux exigences de trois normes internationales : • ISO 9001:2008 • ISO 14001:2004 • OHSAS 18001:2007. C'est pour répondre à cette inquiétude des chefs de projet, des responsables qualité et QSE, que Claude Pinet propose une méthode éprouvée et efficace. La première partie du livre est adaptée de la méthode " 7S " (7 steps) de conduite et de gestion de projet, qui a déjà fait ses preuves pour la certification ISO 9001. Cette méthode, comme son nom l'indique, comporte 7 étapes : • initialisation • planification • conception du SMQSE • mise en place du SMQSE • audit à blanc • audit de certification • suivi. La deuxième partie développe les éléments " clés " qui permettent de comprendre les exigences des trois référentiels, puis d'élaborer le SMQSE. Enfin, la troisième partie propose 35 fiches techniques et méthodologiques, outils performants de mise en œuvre.

Mise en place d'un système de management de la qualité selon la norme ISO 90001 : 2015

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Total Pages : 57 pages
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Book Synopsis Mise en place d'un système de management de la qualité selon la norme ISO 90001 : 2015 by : Marion Becuwe

Download or read book Mise en place d'un système de management de la qualité selon la norme ISO 90001 : 2015 written by Marion Becuwe and published by . This book was released on 2019 with total page 57 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Construction d'un système de management de la qualité orienté processus, dans une structure intégrant des prestations de facility management

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Total Pages : 198 pages
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Book Synopsis Construction d'un système de management de la qualité orienté processus, dans une structure intégrant des prestations de facility management by : Sandrine Detaille

Download or read book Construction d'un système de management de la qualité orienté processus, dans une structure intégrant des prestations de facility management written by Sandrine Detaille and published by . This book was released on 2009 with total page 198 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le concept de Facility Management se développe dans tous les secteurs d’activités et devient de plus en plus courant dans l’industrie pharmaceutique. Cependant la présence d’un sous traitant interne qui organise un grand nombre d’activités peut être source de conflits de par la cohabitation de deux entités distinctes au sein d’une même structure. Ce profil d’organisation justifie la mise en place d’un Système de Management de la Qualité particulièrement adapté. La norme ISO 9001 apparaît comme un outil adapté puisque la mise en application de ce référentiel fait appel à l’approche systémique. Un exemple concret de ce type d’organisation est utilisé pour illustrer les étapes de mise en place du système et fournir quelques clés de fonctionnement.

Mise en place d'un système de management de la qualité à l'officine selon la norme ISO 9001 (version 2008)

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Total Pages : 330 pages
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Book Synopsis Mise en place d'un système de management de la qualité à l'officine selon la norme ISO 9001 (version 2008) by : Gildas Bernier

Download or read book Mise en place d'un système de management de la qualité à l'officine selon la norme ISO 9001 (version 2008) written by Gildas Bernier and published by . This book was released on 2011 with total page 330 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les pharmaciens ont pris conscience de la nécessité de mettre en place une démarche qualité dans les officines. Ils ne sont pas tous d'accord sur la façon de le faire. Face aux détracteurs de la norme ISO 9001 spécifiant qu'elle n'est pas adaptée à l'exercice officinal, les groupements de pharmaciens ont lancé une dynamique de certification QMS Pharma / ISO 9001. En parallèle, l'Ordre National des Pharmaciens n'est pas prêt à imposer un référentiel même s'il incite à mettre en place l'assurance qualité à l'officine, au travers du pharmacien responsable assurance qualité. Les référentiels QMS Pharma et ISO 9001 sont complémentaires. Le premier est orienté « métier », le second « gestion ». Le QMS Pharma, référentiel de l'organisation ordinale PharmaSuisse s'attache à valoriser le rôle du pharmacien et à évaluer la sécurisation des actes. La norme NF EN ISO 9001 s'attache à évaluer un système de management de la qualité à tous les niveaux hiérarchiques et dans tous les domaines de l'entreprise sans entrer dans les détails du coeur de métier et tout en permettant d'améliorer les pratiques quotidiennes au travers de la qualité globale. Sa généralité lui confère cette force de s'appliquer à n'importe quel domaine d'activité tout en le faisant progresser. Enfin face à une situation économique qui se dégrade pour les officines, elle doit permettre d'apporter un certain nombre de réponses pour éviter la non-qualité. C'est pourquoi elle s'attache à d'autres pans que le coeur de métier, à savoir par exemple la gestion, les achats.

La mise en place d'un système de management de la qualité (ISO 9001:2015) au sein d'un service public de l'emploi

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ISBN 13 : 9789220365922
Total Pages : 0 pages
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Book Synopsis La mise en place d'un système de management de la qualité (ISO 9001:2015) au sein d'un service public de l'emploi by :

Download or read book La mise en place d'un système de management de la qualité (ISO 9001:2015) au sein d'un service public de l'emploi written by and published by . This book was released on 2023 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Dix clés pour réussir sa certification ISO 9001:2008

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ISBN 13 : 9782124654208
Total Pages : 141 pages
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Book Synopsis Dix clés pour réussir sa certification ISO 9001:2008 by : Claude Pinet

Download or read book Dix clés pour réussir sa certification ISO 9001:2008 written by Claude Pinet and published by . This book was released on 2013-08-22 with total page 141 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dans un environnement où chaque jour, dans les entreprises, résonnent les mots "exigences", "performances", "encore plus", le dirigeant doit s'appuyer sur des outils pragmatiques, des clés efficaces qui lui permettront d'avancer pour réussir, en même temps qu'il doit intégrer les nouvelles exigences normatives. Cet ouvrage propose, à l'aide d'une méthodologie dénommée "Méthode 7 S (ou 7 Steps)", de préparer sa certification ISO 9001:2008 en 7 étapes : initialisation, planification, conception du système de management de la qualité (SMQ), mise en place du SMQ, audit à blanc, audit de certification et suivi. "Tel une feuille de route, à l'aide des 10 clés clairement exposées et des 14 fiches techniques remarquablement présentées, ce livre, pas après pas, vous conduira à la mise en oeuvre de la norme ISO 9001 et à l'obtention de la certification tant convoitée... Un livre clair à mettre entre toutes les mains" (Patrice Marvanne, secrétaire vice-président du Mouvement français pour la qualité). L'auteur offre aux responsables qualité, sécurité et environnement, consultants, responsables formation, des outils performants pour préparer et réussir leur certification ISO 9001 : 2008.

Le management de la qualité en santé

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ISBN 13 : 9782124656547
Total Pages : 81 pages
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Book Synopsis Le management de la qualité en santé by : Sofia Benchehida

Download or read book Le management de la qualité en santé written by Sofia Benchehida and published by . This book was released on 2018-05-03 with total page 81 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les établissements de santé ont une obligation de certification par la Haute Autorité de Santé (dont le référentiel se rapproche du concept de la roue de Deming). Ce livre unique met en corrélation les nouvelles exigences de la norme ISO 9001 : 2015 appliquées aux établissements de santé avec une cohésion des exigences du manuel de la Haute Autorité de Santé. L'ouvrage décrit chapitre par chapitre correspondant à celui de la norme ISO 9001 : 2015 les applications opérationnelles dans les services d'un établissement de santé. Il permet la consolidation entre les exigences du manuel HAS et celles de la norme ISO 9001 en un même système qualité. Cela permettra à l'établissement de santé de travailler vers un système permettant de répondre aux deux référentiels. Ces explications seront également accompagnées d'exemples concrets pour les établissements de santé. Avec ce livre praticopratique, votre organisation des services sera optimale et votre certification devient aujourd'hui facile à atteindre !

Mise en oeuvre et application d'un système de management de la qualité certifié ISO 9001 dans une PME du bâtiment

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Total Pages : 252 pages
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Book Synopsis Mise en oeuvre et application d'un système de management de la qualité certifié ISO 9001 dans une PME du bâtiment by : Lionel Vermandel

Download or read book Mise en oeuvre et application d'un système de management de la qualité certifié ISO 9001 dans une PME du bâtiment written by Lionel Vermandel and published by . This book was released on 2002 with total page 252 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: [Résumé inclus dans le mémoire]Ce mémoire présente la mise en place et l'évolution d'une organisation qualité certifiée ISO 9002 : 1994 puis ISO 9001 version 2000 dans une petite entreprise du bâtiment spécialisée dans la conception, la production et la vente de revêtements bitumineux d'étanchéité pour ouvrages de bâtiments et de génie civil. Il montre aussi le rôle central et omniprésent (mais parfois ingrat) du Responsable Qualité dans une petite structure pour faire vivre et progresser une démarche qualité malgré d'autres fonctions à assumer quotidiennement. La démarche mise en oeuvre est décrite en détails avec ses outils et ses exemples concrets et pratiques, les problèmes rencontrés, les erreurs à éviter, la mise en conformité du système qualité certifé ISO 9002 au référentiel ISO 9001 Version 2000... La démarche décrite ici est progressive. Elle demande du temps mais celui-ci est nécessaire pour influer en profondeur sur la vie de l'entreprise.

National Survey of Fishing and Hunting ; 1970

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Book Synopsis National Survey of Fishing and Hunting ; 1970 by :

Download or read book National Survey of Fishing and Hunting ; 1970 written by and published by . This book was released on 1972 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: