Author : José Carlos Losada Díaz
Publisher : Editorial UOC
ISBN 13 : 8497888812
Total Pages : 161 pages
Book Rating : 4.4/5 (978 download)
Book Synopsis Comunicación en la gestión de crisis by : José Carlos Losada Díaz
Download or read book Comunicación en la gestión de crisis written by José Carlos Losada Díaz and published by Editorial UOC. This book was released on 2010 with total page 161 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La crisis del 11M, el Prestige, Coca-Cola, el caso Madelaine, el accidente del Airbus de AirFrance en Brasil o del vuelo de Spanair en Barajas o el incendio de la Torre Windsord en Madrid, son algunos de los ejemplos que muestra este libro y que ilustran la idea de lo cerca que están las empresas, marcas, ong's, territorios o gobiernos de alcanzar, en cualquier momento, una situación de crisis. Las crisis no son fenómenos esporádicos, aislados o infrecuentes. Están dentro de la lógica del mercado, del comportamiento de las personas y del funcionamiento de las organizaciones. Entender esto es el primer paso para afrontar con garantías la irrupción de situaciones delicadas, graves o urgentes para la compañía. No hacerlo es, simplemente, una imprudencia. En este contexto, la comunicación resulta imprescindible. Con su gestión estratégica, tanto en la prevención como en la reacción ante la crisis, es posible minimizar su impacto y sus consecuencias y, en muchos casos, transformar lo inevitable en una oportunidad única de proyección positiva para la organización.