Calidad Total Y Normalizacion

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Calidad Total

Author : Fátima Sánchez López
Publisher : Editorial Elearning, S.L.
ISBN 13 :
Total Pages : 166 pages
Book Rating : 4./5 ( download)

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Book Synopsis Calidad Total by : Fátima Sánchez López

Download or read book Calidad Total written by Fátima Sánchez López and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2019-11-21 with total page 166 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: • Ampliar conocimientos sobre el desarrollo de la calidad a lo largo de la historia. • Analizar profundamente el concepto de calidad. • Conocer la Gestión de la calidad según la EFQM y la gestión de la calidad según la Calidad Total. • Diferenciar la normalización y certificación • Conocer el proceso de implantación de un sistema de calidad • Tratar la norma ISO 9001:2015 • Conocer los agentes, objetivos y tipos de auditorías del sistema de gestión de la calidad. • Tratar la auditoría práctica y los elementos que la componen. UD1.Los sistemas de calidad 1. El concepto de calidad 1.1. La calidad en la producción: antecedentes 1.2. El desarrollo de la calidad en Japón 1.3. La Recuperación de la Industria en Occidente 1.4. Definición del Concepto de Calidad 2. Sistemas de calidad 2.1.Gestión de la calidad según la EFQM 2.2. Gestión de calidad según la Calidad Total UD2.Gestión de la calidad en las empresas 1. Calidad en las empresas industriales 1.1. Los Procesos Productivos 1.2. Tipos de procesos productivos. 1.3. Herramientas estadísticas para el control del proceso productivo. 1.4. Aspectos Económicos 1.5. Proveedores 1.6. Gestión de compras. 1.7. Modelos de relación proveedor-cliente. 1.8. El Cliente 2. Calidad de empresas de servicio 2.1. Principios de la Calidad en el Servicio. 2.2. Medida de la Calidad en el Servicio. 2.3. Sistema de Gestión de la Calidad en el Servicio. 2.4. Excelencia en el Servicio. 2.5. Causas Principales de la deficiencia en la Calidad del Servicio. 2.6. La Calidad del Servicio como estrategia de Fidelización del Cliente. 3. Costes de calidad 3.1. El Concepto de “COSTE DE CALIDAD”. 3.2. Tipos de Costes de Calidad. 3.3. Coste Total de la Calidad. 3.4. Los Costes de la calidad y la competitividad de la empresa. UD3.Normalización y certificación 1. Normalización 2. Certificación 3. Implantación de un sistema de calidad 3.1.Gestión de la información y la comunicación 3.2.Pasos para implantar un sistema de calidad total. 3.3.Implantar sistemas de gestión de la calidad 3.4.Claves del Éxito de un Proyecto de Implantación de la Calidad 4 Norma ISO 9001:2015 UD4.Auditorías de los sistemas de calidad 1. Norma ISO 19011:2012. Auditorías del sistema de gestión de la calidad 1.1. Agentes que Intervienen en una Auditoría 1.2. Tipos de Auditorías 1.3. Objetivo y Frecuencia de las Auditorías 2. Auditoría práctica 2.1. Elaboración del Programa de Auditorías 2.2. Revisión de los documentos y de los datos aplicables 2.3. Planificación de la Auditoría 2.4. Realización de la Auditoría 2.5. Elaboración y Presentación del informe de auditoría 2.6. Seguimiento de Acciones Correctivas 2.7. Funciones y Responsabilidades del Auditor 2.8. La Práctica de la Auditoría 2.9. Técnicas y Estrategias para Auditar

Gestión de la calidad. Hacia un modelo integrado de estándares.

Author : Amparo Zapata Gómez
Publisher : Universidad Nacional de Colombia
ISBN 13 : 9587617924
Total Pages : 132 pages
Book Rating : 4.5/5 (876 download)

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Book Synopsis Gestión de la calidad. Hacia un modelo integrado de estándares. by : Amparo Zapata Gómez

Download or read book Gestión de la calidad. Hacia un modelo integrado de estándares. written by Amparo Zapata Gómez and published by Universidad Nacional de Colombia. This book was released on 2012-01-01 with total page 132 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las últimas décadas han estado marcadas por un constante y acelerado dinamismo que ejerce una notable presión en el desempeño competitivo de las empresas. Temas tan diversos como la economía, la cultura, la tecnología, la educación y el desarrollo científico, las comunicaciones, entre otros, han determinado comportamientos en las sociedades y particularmente en las organizaciones, no concebidos con anterioridad. En este sentido las instituciones son mucho más influenciadas por el ambiente, pero también inciden más sobre él; un ejemplo de esta situación se observa en la cada vez más marcada, sociedad en red, donde las entidades son una empresa centrada en redes (network-centric Enterprise, como las llaman Buhman et al., 2005).

Introducción a la gestión de la calidad

Author : Antonio Chamorro Mera
Publisher : Delta Publicaciones
ISBN 13 : 8496477649
Total Pages : 272 pages
Book Rating : 4.4/5 (964 download)

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Book Synopsis Introducción a la gestión de la calidad by : Antonio Chamorro Mera

Download or read book Introducción a la gestión de la calidad written by Antonio Chamorro Mera and published by Delta Publicaciones. This book was released on 2007-02 with total page 272 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En este libro se han incluído numerosos casos de empresas multinacionales que permiten acercarse a la gestión de la calidad, así como tener en cuenta el factor medioambiental como un elemento más en la gestión de la calidad en las organizaciones.

Manual de Calidad Total Para Operarios

Author : Demetrio Sosa Pulido
Publisher : Editorial Limusa
ISBN 13 : 9789681862893
Total Pages : 288 pages
Book Rating : 4.8/5 (628 download)

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Book Synopsis Manual de Calidad Total Para Operarios by : Demetrio Sosa Pulido

Download or read book Manual de Calidad Total Para Operarios written by Demetrio Sosa Pulido and published by Editorial Limusa. This book was released on 2002 with total page 288 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Herramientas para implementar un sistema de gestión de calidad total

Author : Pedro Pablo Poveda Orjuela
Publisher :
ISBN 13 : 9789589907207
Total Pages : 195 pages
Book Rating : 4.9/5 (72 download)

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Book Synopsis Herramientas para implementar un sistema de gestión de calidad total by : Pedro Pablo Poveda Orjuela

Download or read book Herramientas para implementar un sistema de gestión de calidad total written by Pedro Pablo Poveda Orjuela and published by . This book was released on 2009 with total page 195 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Calidad y la normalización

Author : Garcia Jimenez Teresa
Publisher :
ISBN 13 : 9783659092787
Total Pages : 152 pages
Book Rating : 4.0/5 (927 download)

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Book Synopsis Calidad y la normalización by : Garcia Jimenez Teresa

Download or read book Calidad y la normalización written by Garcia Jimenez Teresa and published by . This book was released on 2015-06-25 with total page 152 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Por la importancia que reviste la actividad de normalizacion en el trabajo de las organizaciones para lograr la conformidad del sistema con los requisitos establecidos, consideramos necesario hacer un estudio acerca de la relacion existente entre la normalizacion y la calidad, la vinculacion de la normalizacion con la calidad de producciones y servicios, por lo que desarrollamos temas relacionados con los objetivos, funciones y metodos de organizaciones rectoras de la actividad de normalizacion, tanto a nivel nacional como internacional. Tambien se da a conocer la organizacion de la entidad rectora y su estructura a nivel internacional, que anualmente produce un sin numero de documentos llamados Normas ISO. Ademas, este estudio introduce el conocimiento acerca del tema de la calidad y su evolucion, la calidad y la metrologia, los aportes de nombrados estadistas estudiosos de la calidad con sus tecnicas asi como la importancia y revelacion de los sistemas integrados de gestion asociados al cumplimiento de requisitos establecidos en las normas relacionadas con cada sistema.Por lo que afirmamos que la normalizacion significa calidad."

Calidad

Author : ALCALDE SAN MIGUEL, PABLO
Publisher : Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN 13 : 8497325427
Total Pages : 246 pages
Book Rating : 4.4/5 (973 download)

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Book Synopsis Calidad by : ALCALDE SAN MIGUEL, PABLO

Download or read book Calidad written by ALCALDE SAN MIGUEL, PABLO and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2007-01-01 with total page 246 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En este texto se incluyen todos los contenidos relacionados con la Calidad, dando una gran importancia a que sean fáciles de entender, didácticos y prácticos. Con seguridad los temas aquí tratados serán de una gran ayuda para comprender los fundamentos de la Calidad en la empresa. Para ellos se han realizado 13 Unidades de Contenido que combinan la teoría con multitud de casos prácticos. En todas ellas se exponen multitud de ejemplos de aplicación que hacen mucho más fácil la comprensión de las explicaciones teóricas. Los lectores podrán encontrar en el CD-ROM que se entrega con este texto suficiente documentación de empresas reales, como por ejemplo: el Manual de Calidad de una pequeña empresa, ejemplos de procedimientos, registros y muchos otros documentos más. Éstos permitirán orientar y ejemplificar los conceptos y contenidos presentados en el libro, así como contextualizarlos en el área profesional de cada una de las partes interesadas.

Normas para la gestión de la calidad y el aseguramiento de la calidad

Author : Asociación Española de Normalización y Certificación
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 1 pages
Book Rating : 4.:/5 (15 download)

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Book Synopsis Normas para la gestión de la calidad y el aseguramiento de la calidad by : Asociación Española de Normalización y Certificación

Download or read book Normas para la gestión de la calidad y el aseguramiento de la calidad written by Asociación Española de Normalización y Certificación and published by . This book was released on 1994 with total page 1 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

La Calidad Es Más Que Iso 9000

Author : José Jesús Montaño Larios
Publisher : Palibrio
ISBN 13 : 1463391757
Total Pages : 408 pages
Book Rating : 4.4/5 (633 download)

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Book Synopsis La Calidad Es Más Que Iso 9000 by : José Jesús Montaño Larios

Download or read book La Calidad Es Más Que Iso 9000 written by José Jesús Montaño Larios and published by Palibrio. This book was released on 2016-02-04 with total page 408 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En el captulo Yo soy la Calidad, encontraremos comentarios y definiciones que nos ayudarn a entender mejor lo que el mundo espera de nosotros, y recomendaciones y criterios para determinar la propia calidad humana. En Cultura de la Calidad, se incluyen datos histricos de la calidad y particularmente un acopio de los legados de los principales gures de la calidad con comentarios de su vigencia hoy en da. En captulo La Norma ISO 9000 nos presenta comentarios sobre la normatividad, especialmente sobre los procesos de la norma ISO 9001 versin 2008, la cual a travs de diagramas de flujo permite al lector entender con claridad dnde inicia un proceso (entradas), las caractersticas del proceso y los resultados (salidas). Asimismo, se agregan comentarios sobre los procesos que son posibles en la norma ISO 9001 versin 2015. El captulo De la palabra a los hechos, hace un relato de una empresa ficticia que necesita certificarse. Los personajes que van asumiendo diferentes roles en el proceso de implantacin de un sistema de gestin han sido reales conservando la privacidad de su identidad.

El lenguaje de la calidad total

Author :
Publisher : UASLP
ISBN 13 : 9686194711
Total Pages : 107 pages
Book Rating : 4.6/5 (861 download)

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Book Synopsis El lenguaje de la calidad total by :

Download or read book El lenguaje de la calidad total written by and published by UASLP. This book was released on 1994 with total page 107 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Calidad total

Author : Luis Alberto Bellon Álvarez
Publisher : Panorama Editorial
ISBN 13 : 9789683809841
Total Pages : 102 pages
Book Rating : 4.8/5 (98 download)

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Book Synopsis Calidad total by : Luis Alberto Bellon Álvarez

Download or read book Calidad total written by Luis Alberto Bellon Álvarez and published by Panorama Editorial. This book was released on 2001 with total page 102 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Administración de la calidad total

Author : Edmundo Guajardo Garza
Publisher : Editorial Pax México
ISBN 13 : 9789688605059
Total Pages : 196 pages
Book Rating : 4.6/5 (5 download)

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Book Synopsis Administración de la calidad total by : Edmundo Guajardo Garza

Download or read book Administración de la calidad total written by Edmundo Guajardo Garza and published by Editorial Pax México. This book was released on 1996 with total page 196 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Calidad 2ª edición

Author : ALCALDE SAN MIGUEL, PABLO
Publisher : Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN 13 : 8497328043
Total Pages : 260 pages
Book Rating : 4.4/5 (973 download)

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Book Synopsis Calidad 2ª edición by : ALCALDE SAN MIGUEL, PABLO

Download or read book Calidad 2ª edición written by ALCALDE SAN MIGUEL, PABLO and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2007-01-01 with total page 260 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La Calidad está de más actualidad que nunca. Es un término que hoy en día encontramos en todas partes y con el que se desea transmitir en quien lo oye una impresión positiva, ya que da la idea de que el producto o el servicio es el mejor, es decir, transmite la idea de excelencia. Difundir una cultura de Calidad es la diferencia entre ser excelentes o ser simplemente "del montón". Una cultura de Calidad crea grandes empresas e incluso grandes países.;Aceptemos el reto y adoptemos una cultura de Calidad en nuestras empresas y en nuestra sociedad, preparemos a nuestra gente, desarrollemos estrategias, utilicemos adecuadamente las herramientas de Calidad, cambiemos lo que sea necesario y estemos dispuestos a innovar y a mejorar de forma continua y sin descanso.;En este texto se incluyen todos los contenidos relacionados con la Calidad, son fáciles de entender, didácticos y claros ya que este ha sido el objeto principal en su elaboración. Además, se hace referencia a las nuevas normas y al nuevo modelo de evaluación EFQM del año 2010.;Estamos seguros de que los temas aquí tratados serán de gran ayuda para comprender los fundamentos de la Calidad en la empresa. Para ello, se han elaborado 13 unidades didácticas que combinan la teoría con multitud de casos prácticos. En todas ellas se exponen NUMEROSOS ejemplos de aplicación que hacen mucho más fácil la comprensión de las explicaciones teóricas.;Los lectores podrán acceder a los recursos digitales del libro a través de www.paraninfo.es mediante un sencillo registro desde la sección "Recursos previo registro" de la ficha de la obra.;Entre estos recursos los usuarios podrán encontrar suficiente documentación de empresas reales, como, por ejemplo, el Manual de Calidad de una pequeña empresa, ejemplos de procedimientos, registros y otros muchos documentos. Estos permitirán orientar y ejemplificar los conceptos y los contenidos presentados en el libro, así como contextualizarlos en el área profesional de cada una de las partes interesadas.;Los temas tratados en este libro son;1. Fundamentos y conceptos de la Calidad;2. Gestión de la Calidad en la empresa;3. Infraestructura para la Calidad;4. Factores clave de la Calidad;5. Sistemas de Gestión de la Calidad. Normas ISO 9000;6. Sistema de Gestión de la Calidad por Procesos;7. Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad;8. Gestión de la Calidad Total (Modelo europeo EFQM);9. Técnicas básicas para la Gestión de la Calidad;10. Técnicas estadísticas para la Gestión de la Calidad;11. Técnicas avanzadas para la Gestión de la Calidad;12. Costes de la Calidad;13. Casos prácticos de aplicación para la Gestión de la Calidad en una pequeña empresa

Gestión de la calidad

Author :
Publisher :
ISBN 13 : 9788492533237
Total Pages : 104 pages
Book Rating : 4.5/5 (332 download)

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Book Synopsis Gestión de la calidad by :

Download or read book Gestión de la calidad written by and published by . This book was released on 2008 with total page 104 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Calidad

Author : Fuente Wikipedia
Publisher : University-Press.org
ISBN 13 : 9781230710556
Total Pages : 58 pages
Book Rating : 4.7/5 (15 download)

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Book Synopsis Calidad by : Fuente Wikipedia

Download or read book Calidad written by Fuente Wikipedia and published by University-Press.org. This book was released on 2013-09 with total page 58 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Fuente: Wikipedia. Paginas: 56. Capitulos: Estadistica, Normas ISO 9000, Trazabilidad, Historia de la calidad, Analisis modal de fallos y efectos, Circulo de calidad, Seis Sigma, Walter A. Shewhart, 5S, Agencia Nacional de Evaluacion de la Calidad y Acreditacion, Ismael Crespo Martinez, Gestion de calidad total, QFD, Sistema de trazabilidad, Norma Chilena 2909, Asociacion de Empresas de Control de Calidad y Control Tecnico Independientes, Software de trazabilidad, Indice de capacidad del proceso, Sistema de produccion Toyota, Sociedad Arabe de Conocimiento y Administracion, Ocho disciplinas para la resolucion de problemas, Fundacion Europea para la Gestion de la Calidad, Design Review Based on Failure Mode, Web Medica Acreditada, Kaizen, Seguro de danos a la construccion, Poka-yoke, Diagrama de Ishikawa, Sistema de gestion de la calidad, Indice de prestacion del proceso, TickIT, Vida util, Marco Comun de Evaluacion, Resultado sanitario, Circulo de Deming, DMAIC, Cualidad, ISO/TS 16949, Curva de la banera, Norma Chilena de Calidad 2728, Heijunka, Laboratorio Oficial de Metroloxia de Galicia, Organismos europeos para la calidad, Garantia de calidad, Ciclo PHVA, Calidad del proceso, Norma de calidad, Jid ka. Extracto: La estadistica es una ciencia que estudia la recoleccion, analisis e interpretacion de datos, ya sea para ayudar en la toma de decisiones o para explicar condiciones regulares o irregulares de algun fenomeno o estudio aplicado, de ocurrencia en forma aleatoria o condicional. Sin embargo estadistica es mas que eso, en otras palabras es el vehiculo que permite llevar a cabo el proceso relacionado con la investigacion cientifica. Distribucion normal.Es transversal a una amplia variedad de disciplinas, desde la fisica hasta las ciencias sociales, desde las ciencias de la salud hasta el control de calidad. Se usa para la toma de decisiones en areas de negocios o instituciones gubernamentales. La estadistica se...

Norma española UNE-EN-ISO 9000-1 : Normas para la gestión de la calidad y el aseguramiento de la calidad

Author :
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : pages
Book Rating : 4.:/5 (928 download)

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Book Synopsis Norma española UNE-EN-ISO 9000-1 : Normas para la gestión de la calidad y el aseguramiento de la calidad by :

Download or read book Norma española UNE-EN-ISO 9000-1 : Normas para la gestión de la calidad y el aseguramiento de la calidad written by and published by . This book was released on 1994 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Normas para la gestion de la calidad y aseguramiento de la calidad - parte 1: guia para su seleccion y uso

Author : Bolivia. Instituto Boliviano de Normalizacion y Calidad
Publisher :
ISBN 13 :
Total Pages : 28 pages
Book Rating : 4.:/5 (699 download)

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Book Synopsis Normas para la gestion de la calidad y aseguramiento de la calidad - parte 1: guia para su seleccion y uso by : Bolivia. Instituto Boliviano de Normalizacion y Calidad

Download or read book Normas para la gestion de la calidad y aseguramiento de la calidad - parte 1: guia para su seleccion y uso written by Bolivia. Instituto Boliviano de Normalizacion y Calidad and published by . This book was released on 1998 with total page 28 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Esta norma que desempena la funcion de mapa de caminos para la familia NB-ISO 9000, ha crecido en forma sustancial. en particular, contiene conceptos de orientacion que no se encontraban en la version 1987. estos conceptos adicionales - Son necesarios para la comprension eficaz y la aplicacion genral de la familia NB-ISO 9000. estan planeados para su completa integracion en la arquitectura y contenido de la futura revision de la familia NB-ISO 9000.(AU).